Детская поликлиника №11 в Новокузнецке, улица Грдины, 13, 1 этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Сервис жуткий, врачи ничего не знают. Автомат для записи к врачам постоянно висит и не работает, записаться к узкому специалисту просто нереально. С ребеночком в месяц нужно было пройти невролога, записали через 2 месяца и в итоге вообще отменили запись нашу. ужасно

Ужас! Просто ужас! Вот с этими словами я сегодня вышла от врача Борисовой с шестого участка. Вчера ездили в экстренное отделение больницы, там сделали анализы и отпустили домой, с пожеланиями наблюдения у педиатра и сдачей дополнительных анализов. Сегодня с ребёнком пришли за направлением на эти доп.анализы. С порога эта мягко сказать "педиатр" начала хамско кричать, что мы очень любим сдавать анализы и ходить по врачам. Кое как выпросили направления, которые нам нужно было сделать. И Борисова даже не взглянула на ребёнка, которая так и оставалась стоять в коридоре с температурой. Я не любитель всяких ссор и всегда общаюсь корректно, даже в этой ситуации сдержалась. Направления нужные же всё равно выпросила. Но это женщина, которая Борисова, просто хамско общается со всеми и даже с детьми. Пока мне медсестра выписывала бумажки, зашла мама с ребёнком и этот малыш расплакался в кабинете от того как она с ним общалась. Просто хамское обращение с людьми и детьми. Явно уже человеку просто необходимо на пенсию. Поговорила с заведующей, но походу ничего не поменяется.

Пришли 10 марта на прием. У поликлиники стояли люди и им было назначено на 10 утра. На поликлинике было написано, что в праздничные дни они работают до 15.00, но двери были закрыты и в окнах никого не было видно. И это далеко не первый случай. Создается впечатление. что работать в этои поликлинике никто не хочет и на детеи там всем плевать.

Сегодня вышла странная ситуация: Больного ребенка записали через портал "Врач 42" на прием к участковому педиатру у которого наблюдаемся с 2009 года, пришли на прием к положенному времени ,а нас отказываются принимать. Видите ли этот педиатр перешел на другой участок, и наш адрес по прописке не попадает. В регистратуре ответили следующее: " надо было записываться к врачу со своего участка, ждите теперь своего прием начнется с 14-00 ". Извините, а как я узнаю что врач перешел на другой участок, если при записи через портал на против ФИО врача неуказанно на каком он участке работает. Это упущение руководства мед. учреждения. Пришлось обращаться к заведующей- только тогда приняли.

Здравствуйте, 15.01.18 г. Я вызвала доктора на дом для дочери 5 лет с жалобами на рвоту, понос, боли в желудке, запах ацетона изо рта, длящиеся с 14.01.18 г., доктор пришла, долго пеняла мне на то, что мы не прикрепленные к поликлинике, мы переехали недавно, дочь посмотрела, сказала пить регидрон и смекту, на мой вопрос о назначении анализов (кровь, моча, кал, кровь на сахар и т.п.), ответила, что у неё нет с собой бланков и ушла. Мне нужен больничный лист, я записала свои данные доктору на листочек и отдала. Сегодня с утра приехала в поликлинику, прикрепилась и вновь задала вопрос, как мне получить направление на анализы, на что медсестра нашего участка в коридоре ответила в таком ключе, что если "вылезает кишечная палочка, вы что хотите месяц на карантине сидеть????" Я, конечно, выпрошу эти направления, мне же нужно знать, что с ребёнком... Тем более, я беременна и в ночь на 16-е так же были рвота и понос. Вопрос в том, уместен ли в подобной ситуации вопрос "вам что, больше всех надо?" Я не знаю фамилии врача и медсестры, участок, кажется, 6, поликлиника по ул. Грдины, 13. Заведующей на месте нет, со мной говорила медсестра, а затем регистратор, которая мне сказала "сидите в очереди, как все..." а зачем, раз направления мне выдавать не собираются? Извините за сумбурное изложение, старшему сыну почти 18, дочери 5, а такое впервые!!!!

Мы с сыном совсем не давно в этой поликлинике, до этого были на запсибе! Честно я в шоке от всего! Начиная регистратуры, когда писала заявление, могли бы не много спокойней разговаривать! Написала цифру, а она не поняла и начала говорить "что за подчерк и тд" вы свои то видели?)) Потом ситуация, у сына температура 39,38! Вызывали скорую, сказали утром вызвать врача, позвонила в поликлинику, сказали ждать! Звонит врач и говорит чтоб мы пришли сами! Мне конечно не сложно, но в поликлинике детки и если мы заразим! Мне это совсем не понятно! Думаю забрать документы и вернутся обратно! Не понятно мне всегда было, зачем и почему такое обращение!

Тоже очень не довольна работай педиатра по нашему участку... Была температура 39 у ребенка, сказала приводите утром сразу на анализы или вызывайте скорую... Вызвали платного врача и у нас была ангина. Все что он нам назначил сразу помогло... Не понимаю зачем идете в такую сферу работать, если не можете оказывать элементарные услуги детям.