Детский мир, магазин детских товаров в Новокузнецке, Павловского, 13, 1 этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Самый печальный филиал в сети магазинов. Сервис просто никакой. Сколько раз был, всё время приходилось искать продавцов по всему магазину, т.к. ни в отделе, ни по близости не было никого.nКрайний раз пытался купить детские сандали, которые судя по базе магазина оставались только в этом филиале и в Новобайдаевке. Так вот после квеста по поиску продавца (что как всегда в этом филиале было не просто:)), продавец ещё долго искала необходимые сандали, но так и не нашла:(...nЧто ещё забавно. Замечал не раз, когда в этом филиале на кассе скапливается очередь, то ВНЕЗАПНО откуда-то из подсобки появляется человек и начинает работать ещё одна касса)). Что как бы наводит на мысли о том, куда же деваются все консультанты в данном филиале и почему на рабочем месте нехватка людей. Возможно руководству магазина следует обратить внимание на то, чем занимаются сотрудники в рабочее время и за что они получают ЗП.

Магазин похож на склад, дальняя зона, где детские вещи, просто завалена коробками. Поехали брату покупать туфли в школу, в итоге обошлись только канцтоварами. Еще не очень понимаю ценовую политику на мягкие игрушки. Может быть они сделаны из каких - то не токсичных материалов, которые реально стоят дорого, но если нет, то не понимаю цены на обычного плюшевого мишку, высотой в 20 см, 550р. А про кругляшку енота или ежика вообще говорить не стоит.nПерсонал приятный, ни разу не грубили, не отказывали в консультации и помощи.

С приходом весны магазин стал походить на магазин, а не на склад. Товар наконец-то отсортирован и более-менее понятно стало где-что лежит. С рождением ребенка часто стала туда ходить, много что беру, но не всегда с удовольствием, т.к. больше некуда идти за детским товаром в нашем городе. В сезон скидок март-апрель еще можно что-то прикупить, но! Не ждите продавцов-консультантов, их там нет. Очереди. Очереди и очереди. Вечно открыта одна касса, а после работы, как обычно, час пик, можно ждать пол часа двух-трех человек. Представьте, забежишь взять ребенку воды или сок, и ждешь больше, чем от дома до магаза идешь. Особенно зимой, в пуховике. Невозможно проверить товар на месте до покупки! Возмутительно. Может на игрушки не распространяется это, но как-то подозрительно, берешь кота в мешке. Единственное, что привлекает - разнообразие детского питания. Цены конские. Но если брать по акции - терпимо.

Доброго времени суток, вот честно, даже незнаю какую оценку поставить... Задумали мы купить на мое день варенье прогулочную коляску младшему, начались муки выбора, казалось бы, чего тут выбирать то... ага, фиг там валялся. Выбирали, смотрели обзоры, читали, трогали - нюхали в магазинах... рамки с ценой определили до 15.000 вечно российских рублей. Скажу честно и не по делу, автомобиль выбрать проще) Короче, определились с характеристиками шайтан-телеги и начали искать, а тут хоп и приходит мне письмо на почту от ДМ о проходящей акции на прогулки, думаем матерь божья, да это же знак, точно надо брать???? Выбирали 2 дня, спорили чуть не до развода (шутка). Выбрали! Заказали вечером часов в 9, на работе следующего дня пришло смс: заказ отменен. Попа горит, я звоню в интернет магазин и начинаю выяснять по что боярина кинуть решили, ироды. Ответила девушка что так и так, товара нет в наличии. Мляяяяя прокричал я на весь центр.район... пофиг, заказывпем другой расцветки, заказ норм принят - ура. Ура? - Нет! Забыли вбить при заказе промо код, мать его, это же скидка в 2 с лишнем тысячи... жабень проснулась, я начал звонить так и так отменяйте резерв ибо мы жабы слепые не вбили заветный код... на что ответ что мы так не можем... пиндец подумал я... а нет, не подумал, сказал вслух... спрашиваю как быть? Она одна и в резервет, в ответ ждите снятия с резерва 2 дня. Ппц. Приехал вечером того же дня в магазин, начал спрашивать у сотрудника объясняю ситуацию, на что ответ: ой, а это вы заказывали сначало такую а потом такую телегу, отвечаю да, был грех... а мне говорят, мы отменили закпз на первую так как не нашли ее на складе... но когда вы заказали другую мы нашли первую... Говорю отлично, давайте первую! В ответ, не могу, она в резерве, ждите завтра и приезжайте... я вспомнив весь свой богатый матерный запас подумал и уехал до завтра. В обед следующего дня резер снят, ура, заказываем. Ага, а коляска то наша без акции уже чудесным образом, мы с женой в тихой истерике) плюнул, говорю х с этой акции, берем так ибо хорошая телега. Заказали - купили - почти счастливы. Букав много, вывод один, деньги компании не нужны и помочь тебе не могут или не хотят что в интернет магазине что в рознице... P.S. повозка - огонь, CAM Flip Curvi ????

О да, на фотографиях действительно не крытый рынок 97 года, это магазин федеральной сети в центре города! Как не придёшь, постоянно какие то завалы, коробки, стеллажи, вешалки. Конкретно в этот детский отсек вообще не пролезть, потому что там постоянно свалка! Очереди. Вот нельзя приехать в детский мир, быстро взять товар и уехать. Перед тобой всегда пять человек. Время 7 вечера, самый пик покупок в будни - на кассе традиционно один человек. Классика. Ставлю балл комете только за то, что там всегда есть нужный размер, которого нет в сити молле и тд. Как вы можете догадаться, потому что его трудно найти!

Отвратительный филиал детского мира. Работает 1-2 кассы, огромные очереди. Обслуживание безобразное! На просьбу показать определенную игрушку, консультант заявила, что "девушки из этого отдела нет, так что сегодня вам никто не поможет". Куда смотрит руководство?? Крайне не рекомендую этот магазин. Лучше идти в другие филиалы.

Цены не лучшие. Выбора, несмотря на гипермаркетовскую заявку магазина, не очень много. Акция с купонами 500 р не понятна, так как купоны на много чего не действуют, включая на вещи со скидкой (которых большинство)

Ребенок попросил на Новый год радужные карандаши, я заехал в данный магазин и хотел купить их (https://school.detmir.ru/product/index/id/2837121/). Обратился к первой женщине-сотруднице, но она сказала "ищите сами, у нас магазин самообслуживания", я спросил про консультантов, она ответила "их неееет!" (сказала прям так протяжно с кривой мордой). Другие две женщины просто не смогли их найти и отправили к администратору. Администратор удивилась, что я пришел к ней, обещала поругать того, кто к ней отправил, но мне так и не помогла. В общем карандаши на сайте есть, а в магазине их не найдешь. Там кстати бардак такой, все как попало валяется.

Всегда огромные очереди в кассу, работает 1 или максимум 2 кассы, большой минус вам за очередь в кассе. Можно простоять 10-20 минут. То же самое с консультантами, найти кого либо в зале, это почти решить получасовой квест

Люблю этот магазин, хоть и цены здесь не для всех. Накануне покупала ребенку одежду, консультанта искала-искала...не нашла. Вызвали ее по громкой связи- ждала-ждала ...не дождалась. В итоге нашла ее в колготках....что-то там советовала. Пришлось самим размеры искать. Консультантов в магазине не хватает.

Хороший, большой магазин. Из плюсов: - одно из немногих мест в городе, где точно можно найти нужный товар - удачное месторасположение минусы: - проблема с персоналом (адекватный ответ тебе дадут в 1 из 3 случаев) - постоянно проблемы на кассе (зайдя в магазин, будьте уверены, что на кассе Вам придется отстоят основную массу времени) - очень часто попадается брак (кровать детская (не дешевая), стульчик, пару игрушек). Все время приходиться возвращаться обратно и ждать когда же тебе вернут деньги. p.s. Магазин неплохой, но чисто организационные моменты напрягают.