ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники в Новокузнецке, Кирова, 55 (4 этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Не знаю, зачем тут консультанты. Вся информация - на сайте. Они только ищут коробки, и то не очень успешно. На кассе даже пакеты не предлагают "у вас же и так есть пакеты", ну ок че ????

Гниловастый магаз и пирсанал . И эти работники там ходят задрав носы. Вы помогайте людям, даже если это не в вашей компетенции! А не задирайте своих носов! Услышьте эээ!!!

Твёрдая единица за работу и необязательность магазина. Приобрёл холодильник 14.07. сказали доставка 15.07. Через 30 мин позвонили и перенесли на 16.07. Доставка в течение дня, соответственно день потерян. Сегодня пока сам не позвонил в магазин и не выяснил, что доставки не будет, никто не сообщил. Пока такие ... будут работать, никаких положительных отзывов не может и быть.

работа персонала это что-то за гранью добра и зла. заказал часы Meizu, часы пришли хорошие. к ним претензий нет. зараннее посмотрел, что у этой модели батарейки хватает на 3-4 месяца, посмотрел,что в ЭТОМ магазине есть в наличии, при чем разных производителей. забрав часы, про которые мне, кстати, продавец ни слова не сказал про гарантию или то, что я могу их вернуть в течении 2 недель, не предложил проверить, просто поставил коробку и гуляй парень, но даже это ладно. я спросил про то что хочу купить дополнительную батарейку, на что продавец, не посмотрев в компьютер, даже не посмотрев, какая в часах батарейка, просто тявкнул-Нету у нас таких. я сказал- на сайте написано- в наличии МНОГО. но он как-будто и не слышал меня. правильно зачем утруждать себя и отравать пятую точку от стула или лезть в монитор? я то не сломаюсь, дойду до соседнего магазина ваших конкурентов, где мне с удовольствием продадут, а вот к вам больше ни ногой!

Отвратительное обслуживание,пришла чтобы купить плойку для волос,продавцы просто игнорили,типа все заняты в данный момент,простояла полчаса и ушла ни с чем,очень обидно...

Часто там приходится , что-то покупать. На сайте товар в наличии есть , фактически его нету. И не первый раз такое уже происходит, то ли продавцам искать долго не хочется, то ли на сайте фигню показывает. Я сегодня по морозу целенаправленно перся в магазин, в итоге не получил желаемого , которое на сайте было указано - в наличии.

На Металлургов дали информацию, чтр интересующий меня телефон есть в магазине в ситимоле. Пришел... весь персонал оказался занят чем угодно, кроме работы. Ушел ни с чем

Отвратительная работа персонала.. Абсолютно не заинтересованы, приходится стоять рядом с продавцом и ждать пока на тебя обратят внимание...

Общение на уровне как будто я к другу пришла, не соблюдение делового этикета, научите сотрудников данного магазина, что если он подходит к покупателю, то не стоит спрашивать, нормальный ему товар нужен или мусор с помойки. Не умеют продавать, так хоть впаривать их научите. А то ни того, ни другого. Втирание про экран 4к и его офигенной матрицей для меня ничего не значит, попросила объяснить по-русски,не услышала в ответ ничего, кроме мычания. Не уверен, что сможешь объяснить внятно функции, плюсы и отличие товара одного от другого не стоит подходить. С таким же успехом я могла бы и загуглить. Данный филиал этого магазина меня очень разочаровал. буду ходить в другие

Хотели купить ноутбук для работы, консультанты мало того, что стоят кучкой и беседуют, так и когда попросили консультации, пришлось ждать пока они договорят. Показали два ноутбука, никаких характеристик не рассказали, просто сказали, что это хороший вариант. Сразу подошла только девушка, узнала нужен ли нам будет кредит. Купили, что хотели в М-видео, получив подробные консультации и помощь в выборе.

Мда)) соглашусь со всеми ниже отзывами! Зашли за покупками и вышли оставив на кассе. Мало того, что продавцы стоят группой и весело беседуют между собой, так ещё и на кассе просто кассир минут десят пересчитывал деньги и не обращал внимание, что мы стоим с покупкой.

Добрый день. Хочу отметить полное отсутствие севиса. Консультанты толпятся группой 5-6 человек, обсуждая личные вопросы. Дождаться консультации невозможно. На кассе сотрудников нет. Кредитные специалисты треплются по телефону в торговом зале. Полный трэш!!!

Сегодня зашли в ДНС Фрау Техника в сити моле, хотели приобрести кухонные весы, прошлись по залу данный товар не нашли, по залу как обычно продавцов не найти, и тут случилось чудо откуда ни возьмись проходит мимо продавец, говорю подскажите где можно посмотреть весы, на что тот злобно ответил "я занят как освобожусь подскажу" продавцы ужасные, как правило стоят в одной куче и болтают, готовы помочь только тем кто выбирает дорогой товар. собирались покупать там телефон, после этого случая желание отпало, хотя все брали раньше там,

Персонал общаться с покупателем не умеет - в который раз убеждаюсь. Обычно моя покупка в ДНС происходит так: смотрю, что в есть продаже на сайте, подбираю товар под свои нужды, смотрю информацию о количество на складе в магазинах, иду в магазин, где указано наличие, беру с полки и на кассу. Но если товар мелочный, то часто на полку его не выкладывают, или сложно найти - приходится обращаться к консультанту. И тут начинается... Консультанта не поймать, вечно заняты какой-то болтовней, 3 из пяти скажут, что товара нет, даже не заглядывая в базу, из двух оставшихся один обязательно скривит лицо и будет вести разговор в высокомерных ключах, узнав, что товар копеечный. Хороших продавцов-консультантов мало, консультационными услугами уже давно перестал пользоваться из-за их низкого качества. А вот когда сам выбрал товар, обязательно подскочит продавец и отщелкнится на кассе, якобы он продал. Из свеженького: 20 октября зашел за переходником в магазин в Сити-молле, попросил консультанта помощи найти его, выбрали вместе в базе, когда он выделил его мышкой, я сказал, что да, вот этот - консультант пошел на склад. Пришли на кассу, там кассира нет и три человека в ожидании. Пока тот же консультант обслуживал покупателей на кассе, я осмотрел товар - не тот, версия обратная требуемой. Сообщил консультанту, на что тот резко ответил "вы меня дезинформировали". Да мы в одну строчку смотрели, да зачем мне его дезинформировать, что-бы подольше насладиться его обществом? Мне важно быстро купить нужный товар. Ну и цены. В продаже указана масса интересных товаров, я бы купил другой, но в магазинах есть только версия от ДНС с ценником в 3 раза выше более симпатичной, но через 4 дня после заказа на сайте . На копеечные товары часто цены составляют несколько сотен рублей - мелочевку в этом магазине покупать очень дорого.

Товарищи начальники, работайте с персоналом! Научите этике общения с клиентом,купите им успокоительного. А теперь по порядку))))Зашли 20.08 в ваш чудесный магазин,все суетятся,бегают по залу,кого то ищут...Я спокойно прошла к нужному мне отделу стою....Жду когда подойдет консультант...Обычно они у вас как прилипалы сразу подбегают потом не отцепишься от них...Тут же никто на меня не обращает внимания. Я думаю ну ладно заняты все,с умным видом хожу по торговому залу заодно приметив одного консультанта,взглядом пытаюсь подать ему знак типо "псссс парень я хочу от тебя электроники"но фигу мне с маслом он не обратив на меня внимания скрылся в неизвестном направлении...Я заприметив какую то даму с не понятным бейджиком направляюсь к ней, так как к этому моменту зал резко опустел.Подойдя я спросила цитирую: здравствуйте а можно мне консультанта...на что получаю ор ЧЕ НЕ ВИДНО Я С КРЕДИТНОГО ОТДЕЛА...ее драконьим дыханием меня отнесло в другой конец зала, пока я пыталась придти в себя дирижабль скрылся с места преступления...И вот идет герой моего романа...Консультант моей мечты, улыбчивый парень помог мне выбрать то что нужно, любезно предложил оставить товар на складе пока я схожу в кино что бы мне потом придти просто с чеком и забрать товар а не таскаться с ним...Одну звезду парню ставлю))))

Понадобился корпус для компьютера, зашёл на сайт, увидел баннер "Скидки на корпуса Corsair" - щёлкнул, выбрал модель. Поехали с другом забирать, выносят корпус без какой-либо упаковки вообще, и девушка-продавец начинает вещать о том, что "Он такой с завода пришёл". Так как я не первый корпус в жизни покупаю, то усомнился в её словах, и ради интереса стал осматривать его - на боковине оказался след от удара, либо трения. На месте крепления верхних вентиляторов были видны явные следы пользования (стёртая краска). В итоге, от корпуса я отказался, мы поехали в другое место и купили другую модель. ДНС и так за последние годы изрядно подпортил себе репутацию нерадивыми сотрудниками, отвратительным сервисом (в прошлом году мать купила телефон, где аккумулятор разряжался за 3 часа, и чтобы подтвердить дефект, они возили его полтора месяца в Кемерово), и некачественным товаром - похоже, ничего не меняется в лучшую сторону, только магазинов стало больше.

Ассортимент обычный для DNS. А вот консультант, который продавал web-камеру, не понравился. Ничего не мог объяснить толком. Вся консультация состоит из того, что "это дороже, значит лучше". То, что может сказать любой человек в принципе. Надо хоть немного изучать характеристики продаваемой техники. Иначе зачем вам приставка "консультант".