Елена, сеть фирменных меховых магазинов в Новокузнецке, улица Кирова, 55, 2 этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Ужасный просто персонал !nНе хотят говорить с покупателями ,не могут нечего подсказать ,рассказать !nБудто они просто какие-то манекены ,стоят как куклы !nВ магазинах,которые предоставляют меховые изделия должны быть продавцы ,которые могут рассказать ,подсказать ,когда мы сказали ,что хотим посмотреть мездру шубы ,нам сказали ,купите и посмотрите ,ну извините ,это уже слишком!nВ любом магазине предоставляют такую услугу ,или есть замочек ,где можно посмотреть шкурку ,или распарывают не много ,если ваши продавцы об этом не знают ,я сожалею !nНикогда в жизни больше не приду в ваш магазин !

Здравствуйте ! Приобретали с подругой шубу норковую в рассрочку , в магазине Елене по адресу Кирова 55, девочки сотрудницы банка очень хорошо и доступно все рассказали , села оформлять , после оформления пошли с сотрудником банка на кассу, на кассе старший продавец Наталья устроила допрос сотруднику банка в некорректной форме, было очень неприятно это слушать . Так как остался негатив от данной покупки благодаря Старшему продавцу Наталье . Очень не хотелось бы прийти вновь за покупкой и увидеть данную картину. Проведите беседу с данной сотрудницей магазина . Ужасное впечатление о старшем продавце и кто ее вообще сделал старшим продавцом меня удивило...

Здравствуйте! Хочу поделиться своим печальным опытом о походе в меховой салон "Елена". Мне необходима была шкурка белого песца, который был в наличии в этом магазине. Попросила девушку-консультанта предоставить мне для осмотра изделие. Я решила проверить мездру на мягкость, а также на то, как она поддается на растяжение, - так всегда советуют эксперты в выборе меховых изделий. И что вы думаете?! Мездра разорвалась от действия моих тонких пальцев, как лист бумаги, - что говорит о ее "качестве", т.е. шкура перетянута. Девушка начала мне рассказывать сказки о том, что надо сначала смочить мездру, чтобы производить с ней какие-либо действия. Да-да, сначала вылей на нее воду, а потом, твори, что душе угодно! Так-то хорошо выделанную кожу или мех порвать никак нельзя одним лишь движением пальцев, даже если ты мужчина весом под сто килограмм, а не девочка с птичьим весом... Я решила написать свой номер телефона, а также указать имя и отчество на визитке салона, чтобы со мной связалась. Собиралась уже уйти из магазина, так как продавцы очень долго возились с одной молодой парой, кстати, сдававшей куртку ненадлежащего качества. Но, продавцы преградили мне путь, сославшись, что со мной еще не закончили. Я стала ссылаться на "Закон о защите прав потребителей, а также на статьи "Уголовного Кодекса" о том, что задержание меня является нарушений моих гражданских прав. В итоге мне предложили составить акт о повреждении товара, попросив мой паспорт. Я отказалась предоставлять свой документ, так как "Закон о защите персональных данных" никто не отменял: имею право не предоставлять абы кому свой паспорт, тем более, что Ф.И.О и номера телефона было бы достаточно для составления акта. Продавцы в свою очередь вызвали полицейских, я сделала тоже самое. Через некоторое время девушке-продавцу позвонили из полиции, попросили передать мне телефон. Полицейский выслушал мою историю, сказав, что действительно они не имеют права меня как-то удерживать, попросил приехать в участок, на что согласилась, он также попросил последовать одного из продавцов (поговорив лично) вместе со мной. Девушка отказалась, в итоге мне пришлось ждать еще полтора часа в душном помещении представителей органов власти. Когда попыталась пройти к выходу, меня остановил охранник, крикнув: "А кто будет платить? Пройдите в зал немедленно!" Вообще нет такой статьи, обязывающей меня оплатить товар, ну и опять же удерживать меня тоже не имеют права! В общем, "спасибо" салону за такой чудесный вечер: нервы потрепали изрядно!