Emex, интернет-магазин автозапчастей в Новокузнецке, Кольцевая, 13, 1 этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Довольно много заказываю в данном интернет-магазине и всегда всё было хорошо. Но не так давно заказал родственникам салонный фильтр по номеру кузова авто. Пришёл воздушный фильтр на двигатель. Обратившись в офис менеджер Роман пояснил, что поскольку я заказывал не оригинал и самостоятельно, то магазин не несёт ответственности что товар не тот, при этом данный товар по прежнему находится в категории салонного фильтра. Мне объяснили, что для исключения ошибочного заказа надо заказывать либо оригинальные запчасти либо делать это в офисе и только тогда они несут ответственность за аналоги. Так же они не против принять товар обратно, но с вычетом в 15% за транспортные услуги. Более того, со слов менеджера в категории аналоги касательно фильтров могут быть даже масляные, хотя находятся в категории салонного фильтра. По мнению менеджера аналог товара это товар схожий по принципу но он вполне может быть не копией оригинала. nНа заметку всем кто заказывает запчасти на сайте самостоятельно: будьте осторожнее заказывая, всё перепроверяйте и не доверяйте данным сайта в противном случае Вам скажут: "Вы же сами заказали именно этот товар именно под вот этим номером значит всё нормально, а то что он не подходит и вы не то хотели и то что он расположен не в той категории это Ваши проблемы"