Факториал восток, центр домофонизации и видеонаблюдения в Новокузнецке, Пионерский проспект, 28, 1 этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Факториал отключил домофон без всякого предупреждения. При том что квитанции они вообще не приносят, такой услуги у них нет!!! Что это за сервис? Как узнать, что платить, задолженность, предупреждения? Все это скрывают для того, чтобы хапать деньги за подключение. Это мошеничество настоящее! И даже взяли деньги за подключение с льготницы, 80летней пенсионерки. Позорище,бесчестная компания!!! Почему-то Цифрал может работать по-человечески, с квитанцией. А эти- только обманом хапать.

15 марта был отключен домофон компанией за просрочку в оплате. сегодня 02.04.2018г домофон не работает. 28.03.2о18 г все оплачено и дополнительно оплачено подключение домофона. Перерасчет за не рабочее время компания отказывается возвращать. говорят мы абонентскую плату не пересчитываем. Факт платы денег за неоказанные услуги на лицо.

Подключал домофон, который уже был подключён предыдущим хозяином квартиры. С меня взяли полную стоимость подключения! Самое убогое, но дорогое оборудование, недалекий и хамоватый персонал. Постоянно глючащий домофон. По возможности обходите стороной эту контору.

Здравствуйте. С самого заключения договора были неувязки.Чтобы встретиться с менеджером потребовалась не одна неделя. Работы согласно договора не выполняются вовремя,сплошные нарушения. С директором даже по телефону невозможно связаться просто не соединяют Директор Татьяна Геннадьевна видимо боится или не хочет разговаривать с клиентами. Вот по обслуживанию совсем другое дело,ребята и на заявки приходят,но и абонплата немаленькая в фирме.Считаю такие предприятия не должны работать,если не могут организовывать работу. Оценка предприятию неудовлетворительно

Ужасное обслуживание. По телефону одни хамки отвечают. Бросают трубки. Невозможно разговаривать. На телефон часто не отвечают. Только поставили домофон 2 недели назад и уже 2 раза сломался! За что платить им ? Не понимаю!!!

Отзывов много негативных. Меня не плохо обслужили в офисе и дозвонилась с первого раза. Но вот дверь в подъезд страшная как моя жизнь! И чипы убогие и других вариантов нет. На другой квартире у меня Цифрал стоит домофон, так оборудование у них гораздо лучше и обновляют периодически и чипы на выбор несколько вариантов (любой каприз за ваши деньги), здесь к сожалению как то не очень (

Ужасное обслуживание ,дозвонится невозможно какое то сонное царство .Руководство видит ли эти негативные отзывы ?

Ужасное обслуживание. Сделали заявку на устранение неисправности, делать никто не собирается, т.к. у них почему-то нет доступа к их оборудованию, и почему-то мы этот доступ должны предоставить. Мастеров в глаза не видели... и т.д.

Заказал два ключа, один из них оказался не рабочим. Женщины там и правда - хамоватые. Но руководству видимо пофиг. На собрании жильцов дома буду поднимать вопрос о смене компании. Неприятная контора.

Девицы там и правда не очень любезные. По телефону неприятно с ними разговаривать. Уважаемое руководство, обучите ваш персонал работе с клиентами!

Звоню 2 неделю по всем телефонам ,предложенным в интернете и по тел.который дает справочная 09 (74 04 16)-трубки не берут!!! Приезжаю в контору,три сонных девицы разговаривают чуть ли не через губу.Покупаю три чипа-оказывается они не от той двери!!!Девица перепутала адрес.Наведите порядок в конце концов.Мастера вызвать по телефону не возможно,каждый раз к вам туда на 5 этаж без лифта,как на 10 добираться пожилому человеку трудно!

Ужасные домофоны, не выдерживают морозов Сибири.. Стояли на Новый год возле домофона, не могли зайти домой, было очень обидно. Уже 3 месяца мучаемся нам не могут починить домофон, стоим возле двери по 4 часа, пока кто нибудь не выйдет. За место оператора отвечает робот и не кому даже дозвониться. Советую не подключать его если живете в холодном климате.