Фамилия, центр общей врачебной семейной практики в Новокузнецке, Курбатова проезд, 1 Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Согласна с предыдущим комментарием полностью! Это у них что, коронная фраза? Мне ответили абсолютно так же. -Если не дадите паспорт, можете идти в свою бесплатную поликлинику! Считаю, что хамское поведение регистратуры портит всю вашу репутацию!

В регистратуру не возможно дозвониться, когда дозваниваешся тебя начинают бесконечно переключать. Регистраторы не компетентные , не правильно консультируют или записывают не к тому врачу потом плечами пожимают. Глав. Врач ответил , если Вам не нравиться не посещайте клинику, вместо того чтобы настроить работу регистраторов. Очень не довольна этой клиникой.

1 марта начинала я звонить с 18:00 ( в 2ГИС написано, что вы работаете до 20:00). Никто не брал трубку играла мелодия и потом меня сбрасывали! Не надо говорить, что времени не было ответить, я звонила минут 40 с разных номеров!

Были на приеме в данной клинике 29.07.2016. Столкнулись с отвратительным и хамским отношением врача к пациенту! А именно врач-офтальмолог Бессонова Ольга Викторовна настоящая хамка и непрофессионал. Моя мама , человек с очень плохим зрением, была у неё на приеме. После чего врач дала крайне странное заключение, что у вас все в норме. А человек практически ничего не видет! Моя мама обратилась к ней с просьбой "Не могли бы Вы моей дочери продиктовать ваше заключение по телефону, так как сама я не могу прочесть ваш почерк" (В тот день я лично не могла присутствовать с мамой в больнице, чему теперь очень сожалею!) На что так называемый "врач" начал грубо отвечать и импульсивность " Не буду я никому ничего говорить и объяснять! Сами читайте!" И все в таком роде. После продолжительных уговором моей мамы, данная особа так и не соизволила помочь своему пациенту!!! А просьба то заключалась лишь в том, чтобы просто продиктовать заключение по телефону родственнику пациента. Разве это сложно?! Напоминаю, что это частная клиника, где между прочим в нас взяли немаленькие деньги! А за что?! За хамское отношение? За то, что обкричали вслед? Естественно моя мама очень настроилась, у неё поднялось давление, а она между прочим гипертоник и имеет инвалидность, а это значит, что переживать ей категорически нельзя! Довели взрослого человека до слез! Плюнули в душу! Конечно, врач увидела, что к ней пришла обычная женщина пенсионного возраста, поэтому можно к ней так относиться?! Нашему возмущению нет предела! Данное происшествие просто так мы точно не оставим! И добъемся истины! А именно, чтобы "врача" Бессонову наказами по всей строгости, вплоть до увольнения! Пыталась связаться с зав. отделением, но она в отпуске, заместителя нет, а глав. Врача клиника вообще не имеет. И к кому обратиться? У кого найти управу? Полный беспредел и только лишь выкачивание денег с обычных людей! Это хорошо, что мою маму есть кому защитить. А вот придёт обычных одинокий пенсионер и что?! Как с ним поступят за его же деньги?! Также, или ещё хуже! Если данная клиника хоть немного дорожит своей репутацией, то прошу администрацию срочно связаться со мной лично до данному телефону 8-950-581-06-22 . Повторюсь, что просто так наша семья данный инцидент не оставит, пока хамка Бессонова не будет наказана!

Посетил в этой клинике Лора. Остался крайне не удовлетворен её консультацией. Отправила на операцию без обьяснения причин, вопросов задавать не давала, все время перебивала. Крайне не рекомендую попадать к таким врачам.