GinZZa, служба доставки суши, пиццы и горячих блюд в Новокузнецке, Кирова, 21а Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Первый раз посетила это заведение по совету знакомой, заказала том ям, порцию роллов и чай с имбирём и лимоном. Поела, когда налила последнее из чайничка в кружку, там просто плавал жучок, это прям неприятно знать, что ты пил чай с жуком. Официанту показала, она предложила заменить чай, но я уже выпила чайничек целый и вообще как то не хотелось. Я человек не скандальный, просто, конечно, я туда больше не пойду, но подумала, что из счёта должны как то исключить чай с насекомым, но официант отреагировала так, как будто это нормально, не сконфузившись, не извинившись и я заплатила за этот чудесный чай. Видимо, в этом заведение это в порядке вещей:(

Вкусная еда, приятные цены. Вот обслуживание медленное и не заинтересованное в посетителях. Приходишь, присаживаешься за столик и ждешь когда же к тебе подойдет официант...потом еще заказ ждешь минут 40 минимум((когда выскажешь недовольство, так вместо извинений видишь ухмылки на лицах. Просьба, поработайте с персоналом, прокачайте клиентоориентированность) и время подачи блюд ускорить бы)

Еда и обслуживание всегда на высоте.Огорчает только время ожидания заказа.В кафе постоянно приходится ждать от 40 минут до полутора часов.

Вчера решила зайти к вам, оценить еду, интерьер, обслуживание, думала, что все будет на высоте, т.к здесь достаточно хороших отзывов, лучше бы не заходила, честно, я ожидала лучшего. интерьер-понравился Еда(суши)- не плохо Музыка-понравилась Обслуживание-просто ужасное( я сама работаю в общепите) и такого я не ожидала.Во-первых, мы пришли, нам подали меню, далее официант отсутствовал 15 минут, я подошла к стойке администратора и сказала, что готова сделать заказ, администратор извинилась и попросила присесть, сказав, что сейчас к нам подойдут, прошло еще 15 минут, к нам так и никто не подошел, я подошла второй раз к стойке администратора, она возмутилась на официанта,снова попросив меня присесть, сказав, что сейчас подойдут, в этот раз подошли, окей, я продиктовала заказ, сказала, что чай сразу можно принести, не дожидаясь еды, официант продиктовала заказ, не сказав о времени ожидания напитка и еды, настроение уже было испорченно. Через 30-40 минут нам принесли чай, еще через 40 суши. Я очень расстроена,ибо очень хотела к вам зайти, сейчас же это желание напрочь отбилось

В суши попался волос!!! Ужасно, больше данное заявление посещать нет ни малейшего желания. Как люди с детьми к вам ходят? Ужас.

Вообщем на заказ из пяти человек, дали одну бутылку с соевым соусом? Это на шесть порций роллов, вы бы еще палочек зажали или имбиря. Роллы холодные,невкусные. Курьер не самый вежливый. Полное днище. За соус - 1. Позорники..

Как испортить себе настроение? Зайти на сайт данного заведения, который не работает ни в одном браузере корректно. Заказ сделать невозможно. Ощущение, что руководство не то что не пробовало сделать заказ, но и не открывало его ни разу.

Научите ваших администраторов НОРМАЛЬНО отвечать на звонки !!!! Все через цоканье и недовольный всхлип в трубку ! Ждали доставку 2.5 ч , вместо ожидаемого часа - полтора. На повторный звонок ответили «ну и что? Пробки на улице» Вошли бы в положение, все бы поняли, но если бы это сказали в более вежливой форме. Больше сюда не ногой!