Гипер Лента, гипермаркет в Новокузнецке, Транспортная, 136 Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

В ПОДЪЕЗДАХ ДОМОВ ГОРОДА НОВОКУЗНЕЦКА ВАЛЯЕТСЯ РЕКЛАМНЫЙ МУСОР ГИПЕРМАРКЕТА ЛЕНТА.. КАКАЯ РЕКЛАМА, ТАКОЙ И МАГАЗИН ВАШИ СОТРУДНИКИ НЕ ПОРЯДОЧНЫЕ ЛЮДИ! ВХОДЯТ КАК К СЕБЕ ДОМОЙ В ПОДЪЕЗД, ОТКРЫВАЯ ДОМОФОН ЕДИНЫМ КЛЮЧОМ. КСТАТИ КЛЮЧИ СОВЕТ ДОМА ВАМ НИКТО НЕ ДАВАЛ. РАСКИДАЛИ ВСЮ МАКУЛАТУРУ ПО ПОДЪЕЗДУ. УЖЕ 2 ДНЯ ВАЛЯЮТСЯ ГАЗЕТЫ. КТО ДАВАЛ ПРАВО РАЗМЕЩАТЬ СВОЙ ХЛАМ ПО ПОЧТОВЫМ ЯЩИКАМ? ИЛИ У ВАС ДОГОВОР С НАМИ ПОДПИСАН?. КТО БУДЕТ И ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ ЗА ВЫВОЗ ВАШЕГО МУСОРНОГО ХЛАМА? ХОТЯ КАКАЯ РЕКЛАМА, ТАКОЙ И МАГАЗИН....

Люблю этот магазин, и постоянно покупаем продукты тут, но обходя мясной отдел... Брали самый дорогой шашлык, один из 4х кусков нормальный, остальные как будто свинья умерла от старости. Фарш раз 5 брала, причем всегда разный, прокисший, все собаке праздник. Купаты 2 раза брали, тоже кислятина. А салаты, видать зависит от смены, то вкусные, то очень крупно все порезано, салат из капусты очень сладкий, маринад из полусырой свеклы, в винегрете очень много масла. Берем по 2- 3 салата, и либо все вкусные, либо все в мусор.

Очень нравится эта Лента.Постоянно закупаюсь здесь и ни разу не сталкивался ни с хамством персонала ни с просрочкой.А вот испорченный продукт попался.nПоставлю средний бал,так как непонятно когда испортился мой купленный сок.Либо нарушены нормы хранения в самом магазине,либо нарушены нормы транспортировки товаров либо ещё с десяток причин.nКупил сок Yan Томатный по акции за 125 рублей по моему.Срок годности в норме(на фото).Налил в стакан,глотнул и наверное на моем лице можно было увидеть гримасу недоумения.Сок был вкусом как будто туда вылили бутылку водки плюс насыпали перца от души,что говорит о том что он испорчен.Пришлось вылить всю бутылку.На следующий день хотел взять ещё бутылку,чтобы удостовериться,что он весь такой,но его не было на полке.

Магазин всегда нравился, но вчера была немного шокирована. По графику работы магазин работает до 00.00, зайдя вчера в магазин в 23.54 охрана мало того что уже начала закрывать некоторые двери, так еще и начали кричать что магазин уже закрыт и входить нельзя даже не слушая меня, только стояли и в три голоса орали что все закрыто (хотя я прото хотела пройти к кассе к своей компании, но они даже не слушали, для избежания конфликта и спора с ними я просто вышла, но остался неприятный осадок на такое отношение). Меня это очень удивило т.к. не раз была в ленте на ильинке и до 00.00 туда всех пускают.

Вчера ели с семьей самый худший шашлык в жизни...nПричем в Ленте (не обязательно в этой, а во многих магазинах этой сети у нас в городе) шашлык берем на дачу постоянно вот уже несколько лет. Практически никогда нареканий не было.nВчера заехали за шашлычком на дачу как обычно, сотрудник гипермаркета на вопрос: почему так много воды (реально воды, а не соуса) вы упаковываете с мясом?, ответил, что его должно быть минимум 15%, поэтому он все делает правильно.nПо сути воды (а вернее соуса) было около 25-30%, мясо абсолютно не промаринованное, свинка умерла еще во времена существования динозавров (утрирую!) настолько было жесткое мясо. Половину выкинули и дело не в самом приготовлении, так как готовить мясо мы умеем.nЧитаю этикетку: мясо категории Б, соус сами видите - возможно это норма для данного вида шашлыка, но такое "качество" не есть гуд.nПоэтому отсюда предположение, что просто под шумок навалили (именно это слово) не ходовое мясо разных частей свинки, залили цветной жижей и вот вам шашлычок.nКстати, на этикетке мясо написано 89%, поправьте меня, я так понимаю, что именно мяса должно быть 89%, а соуса только 11%. Если я думаю правильно, то это фактически было не так.nЕсли так и дальше будет, то проще мясо мариновать самим.nЕсли бы ставила оценку только шашлыку, то здесь бы была единица. В целом магазин не так плох, кроме зоны фруктов-овощей, с ней часто беда просто.

Вчера вечером,2 июня, я заехала за продуктами в Ленту, в отделе молочных продуктов я наткнулась на очень "интересный" продукт. И вроде ничего особенного, это обычная сметана, только дата изготовления на одних стаканчиках 30 апреля,а на других - 10 мая. Даже самое длительное хранение сметаны предусматривает не более 10 суток в закрытом виде. Хотелось бы,чтобы Роспотребнадзор заинтересовался продажей просрочки в данном гипермаркете. Прилагаю фото, и скриншот со свойствами фотографии, в котором отображена дата съемки, чтобы руководство Ленты не думало,что это происки конкурентов.

Купили студень говяжий. Можно было в составе написать что там кенза. Ужасно пахнет этой травой, пришлось выкинуть. Или запах говядины прятали что переборщили с кензой.

Цены у вас странные. С картой - ты берешь по обычной цене, как и в любом другом магазине, а без карты - плати в два раза выше! Это минус вам. Все уже от этой карточной зависимости устали! Есть плюсы - овощи (НО некоторые) дешевле, чем на рынке. Покупаю зелень, но недавно, по привычке, купила цв.капусту, которая в 2.5 раза дороже чем в магазе рядом с домом...вот блин сэкономила! Буду проверять цены. Надоели разводилы, вкрай оборзели.

09.05.18г. столкнулась с хамством со стороны сотрудника ленты. Спокойно спросила, где находится кукурузный хлеб. На что сотрудник, которая выкладывала хлеб ответила хамством. Я не первый раз вижу, как она хамит покупателям. Во стольных отделах все вежливые, но тут уже край.

Вчера был в этом магазине. Вроде бы все ничего.. Сотрудники ходят с рациями, а от туда какая-то госпожа вещает: Бакалея-гав, гав, гав, гав...Что-то там еще-гав-гав-гав-гав. Я подумал, неужели людям нужна так работа, что они терпят такое уничежительное обращение? Так не забывайте, что и покупатели это слышат, неужели нельзя избрать более уважительный тон к своему персоналу.

Купил испорченный сыр, нет проблем вроде как пошёл да вернул. Не тут то было! На стойке администрации встретили меня две подружки: мастюкова Светлана и Теленина Надежда. Одно типа администратор КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА второе типа админ торг зала и тут такое началось: какого ТЫ мне тут показываешь брак - может он у ТЕБЯ в холодильнике испортился! Затем на возражение что не совсем вы правы началось ,,, заткнись!!! Пойдём выйдем!!! Мне тут будешь указывать? И тд. Я проверил вывеску на магазине это точно была ЛЕНТА!!! Как такой сотрудник смог устроиться в столь приличное место!!!? На мое предположение что вас наверное здесь завтра работать не будет- ответ: я счас тебя отсюда выкину и не увижу больше... без комментариев.., жду ответ от горячей линии

Сейчас были в магазине произошел неприятный момент после которого я попросила дать мне книгу жалоб, на книга жалоб не была предоставлена так же было сказано администратором что если я и дальше буду ее просить будет вызвана полиция. Простояв несколько минут и получив только только хамство администратора и наемного охранника, пришлось покинуть магазин.

Ужасная организация дорожного движения!! Мы стоим в пробке на выезд уже два!!!!! часа. Где сотрудники гипермаркета? Где охрана???

Это нам пытаются втюхать перед НГ. Наверно, полагают, что людям все равно что покупать сейчас. В течении года были продукты и по скидкам и выглядящие в 100500 раз приличнее. Капуста только красивая. Вот у меня нет желания такие продукты есть в принципе, а бананы я сейчас хочу есть, не ожидая несколько дней, пока они созреют. Ну и часть проходов заставлены так, что не проехать с тележкой.

Ни что не предвещало беды. Сегодня с мужем отправились за новогодними покупками именно в эту ленту, а зря... Давно не были в ленте, решили зайти, прицениться. Когда нас удовлетворили цены, мы хотели вернуться за «картой ленты», (ну забыли, с кем не бывает). Выходили, как и положено, через специальный выход и вдруг с нами, кучкой решила выйти продавец из зала с какой-то коробкой, на что сработал сигнал, я уже выйдя стояла ждала мужа, и наблюдала всю ситуацию, сначала продавец сказала «Не знаю, сами разбирайтесь, это у вас запищало», потом когда сама продавец пройдя несколько раз, поняла, что сигнал реагирует на неё умчалась в зал... Непонятная ситуация, да и ладно... Уже когда мой супруг выходил, то сзади меня встал, его величество охрана Чаплинский ОлеХ, который, видимо возомнил, что это его магазин и мы вообще холопы, как смеем иметь своё мнение!, то ли прижимался, то ли руками что-то делал сзади мне в спину, не знаю... Ну ничего такого, конечно, не сделал, уверенна, что не из каких-то похабных побуждений, просто у человека отсутсвует чувство такта, и я попросила меня просто не трогать. Думаю вполне нормальная просьба человека, которому не комфортно, когда кто-либо нарушает его личное пространство. Вскоре мы с мужем пошли дальше, а мне в догонку кричат, на весь магазин!!!, что я дура и у меня не всё в порядке с головой! Я, честно, не ожидала такого услышать, при том, что я нормальный человек и общаюсь с людьми так, как хотела бы, что бы общались со мной! Мы обернулись и сказали, что он не имеет права на такие оскорбления! Этим мы просто дали ему пищу для ругательств! Когда я решила посмотреть на его бейджик, чтобы узнать с кем имеем дело, он начал закрывать мне глаза, размахивая руками!!!!! ???? Орал так на весь магазин, что на нас летели его слюни... И вообще мы его « таак достали все!» Я, честно, в шоке. Обдумываю эту ситуацию весь день, может я что-то сделала/сказала не так? Да вроде нет, у меня мама всю жизнь работала с людьми, как вести себя с обслуживающим персоналом - знаю, уважаю их труд, но ЭТО - за гранью! Если человеку сложно работать, то покупатели совсем не причём! Мы не хотели продолжать конфликт, да и бесполезно с глупым человеком вести какой-либо диалог. Мы пошли дальше и вдруг слышу его просто возмущённый возглас, на который я обернулась посмотреть (мало ли бежит за нами ????????), делился он с кем-то из персонала: «Представляешь, это они МНЕЕЕ!» на что собеседник его просто улыбалась... ???? ????‍♀️ Вот честно, пока дошли за картой уже не было никакого желания возвращаться за покупками, тем более снова проходить через такую, просто беспредельную, охрану!.. ????‍♀️ Плохо подобранный персонал-причина больших потерь выручки! Покупку мы не совершили, плохое мнение о вас осталось, в итоге закупались в другом месте! ????‍♀️ А к вам больше ни ногой!!!

Взяли кусок слабосоленого лосося,который они сами солят. А он оказался тухлый!!! Стоит за кг 1300!!! Даже мысли не возникло его понюхать. А с виду был нормальный кусок. Очень разочарованы. И больше ничего лентовского приготовления естесственно брать не будем. Разбираться не пошли,потому что кусочек был не большой,А из-за 130 рублей ехать разбираться не было желания. Уважаемые люди,будте внимательны!

Уже второй раз плачу за обычный хлеб с сыром(лепёшка сырная) уму непостижимые для нее суммы!! Стоит она в ленте около 30р. Взяла однажды,не проверив чек на месте.дома обнаружила что 170р! Отдала за неё!! Уже не стала возвращаться разбираться. Сегодня решила взять,думая ну может ошибка тогда была, и опять ! 67р за лепёшку эту!!! Это что такое!!???

В целом мне нравиться магазин Лента, и практически всегда я покупаю только акционные товары. Но где то месяц назад я был очень разочарован одной ситуацией. Одним словом произошел пиздэйшен! Как обычно я клал в корзину 99% акционных товаров, и чем больше я клал товаров в корзину, тем больше Лента клала на меня. Подойдя к кассе я услышал по громкой связи объявление, суть была в том, что сейчас идет переоценка товара и цены могут не совпадать. Не придав этому значения я пробил все товары. Уже сев в машину и открыв печеньки, которые купил с большой скидкой, решил заглянуть в чек. И просто опупел, все товары были по полной стоимости!!! Все!!! Мляяяяя - думаю я! Большой пакет кофе Жокей, который по акции стоил 199 рублей обошелся мне в 550!!! Да нахуа оно мне нужно было!! Жокей!!! Но а что скажешь. Предупреждали же! Но осадок остался. Мораль! Будьте бдительны на кассе и проверяйте цены.

Купила вчера в Ленте на Транспортной салат "оливье", во время ужина неожиданно для себя обнаружила там камень. Муж как-то обнаружил в бутерброде муху. Мясо в Ленте давно не берем, так как дважды наткнулись на гнилое мясо, от которого сильно пахло уксусом.

Всегда покупали товары в Ленте, и всеи были довольны. А тут столкнулись с небольшой проблемой, которая испортила настроение утром. Купили десяток яиц, открыли упаковку, посмотрели целостность. А наутро, когда жена собралась жарить яичницу, оказалось, что все яйца битые, но битые стороны спрятаны вниз. Вы действительно держите сотрудников, которые занимаются такой мелочной х.....ней???? Увольте их к чертям собачьим. Со своей стороны, я бы с удовольствием такому сотруднику надел на голову эту упаковку с яйцами

Захожу иногда в эту Ленту. И она мне все меньше нравится. Грубый персонал и в зале их практически нет. Посмотришь на полки, а там бардак. Ценники не совпадают, продукты просроченные не убирают. Грубый персонал это первый признак плохого менеджмента. Некомпетентный менеджер, принятый по- знакомству, не умеет работать с подчиненными, не умеет организовать рабочий процесс вот и результат. Грубость на кассе, просрочка, отсутствие товара вообще. И еще постоянные перемещения товаров очень не удобно, привыкнешь брать в одном месте через день уже в другом искать приходится, а спросить то опять у кого? Продавцов в зале нет или есть, но злые, а на стойку информации не набегаешься. И вообще все очень дорого стало. Была бы оценка ноль- поставила бы.