mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
Грузовые перевозки 715-715, агентство автоперевозок в Новокузнецке, Ноградская, 5а Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников
Заказывал грузотакси для перевозки досок длиной 5м и несколько мешков, на заказ приехала будка длиной 4м и в итоге мешки взять не получилось потому что машина ехала с полуоткрытыми воротами. При заказе я назвал начальный адрес и конечный и цену мне озвучили в 700р в час. Во время пути водитель по телефону уже выяснила что цена оказывается 770р за час. Как результат пришлось отдать последнюю мелочь а половину вещей так увезти и не получилось.
Впервые воспользовалась услугами данной компании и осталась очень довольна! Во-первых необходимость перевозки груза не была запланирована и возникла внезапно, да еще и около 20-00. Уже получив в нескольких компаниях отказ, я была просто счастлива, что в данной компании приняли мой заказ, а еще и очень быстро приехала машина. Водитель - вообще вне конкуренции! Начиная с того, что подъехал максимально удобно для погрузки и заканчивая виртуозным маневрированием во дворе дома для разгрузки! А еще и в машине нашлось все необходимое для бережной перевозки груза. Что еще было немаловажным - это позитивное настроение водителя, несмотря на вечернее время и заканчивающийся рабочий день! Спасибо! С удовольствием рекомендую пользоваться услугами грузового такси только здесь!!!
Был переезд офиса. Заказал газель плюс два грузчика. Газель 420 руб в час, грузчики по 210 руб в час за одного.
Водитель газели молодец, отличный, сработал отлично, к нему вопросов нет.
Грузчики при расчете назвали цену 250 в час плюс на проезд. Спросил почему не 210? Сказали диспетчер не так все поняла. Я отдал 600 за час за два грузчика, денег мне не жалко, пацаны пытаются зарабатывать.
Звоню диспетчеру спрашиваю дайте чек за услугу, мне ответили что мы такси и документы мы не даём, я спрашиваю, правильно ли я понял, вы организация, которая оказывает услугу, но закрывающих документов не предоставляет? Мне сказали именно так, если нужны документы -заключайте договор и платите по безналу. Ладно думаю, деньги мелочевка, мне не жалко. Потом спрашиваю, почему грузчики взяли больше денег, диспетчер поинтересовалась на каком основании я отдал им деньги, я ответил мне не жалко, просто неприятно!
В целом как компания свою услугу они выполнили отлично, здесь претензий к ним нет.
По вопросу окончательного расчета самым честным оказался водитель!
Часто пользуемся услугой данной организации, самый главный минус- это диспетчера. Хочется обозвать их плохими словами, но мы люди воспитанные пусть за нас это сделают водители, которые с ними контактируют:))) И так по порядку. Вызываем машину, просим, чтобы в машине были ремни для фиксации груза. Курица агакает и... машина приезжает без ремней:))) Просишь машину высотой кузова 190 и выше, приезжает 180 см:)) И так постоянно, естественно машины разворачиваются и уезжают, водители матерятся, а дамам хоть бы что! Ждем 30-40 мин другую машину. К водителям, кстати, претензий практически нет, вежливые расторопные, даже порой могут помочь в качестве грузчика. Иногда некоторые вредничают и не хотят назад грузчиков везти, хотя у них полный час оплачен и им должно быть пофиг что и кого везти, хоть черта лысого. После некоторых пререканий и звонков в офис с неохотой соглашаются. Ну а главный плюс этого заведения за который я единичку все таки не поставлю-это адекватные расценки. Найдите нормальных диспетчеров!!!
Первый раз воспользовалась услугами этой компании, когда мы переезжали. При заказе автомобиля, диспетчер задав несколько вопросов, посоветовала подходящую модель автомобиля и оптимальное количество грузчиков. Все прибыли на место в назначенный день и час. Грузчики работали быстро и аккуратно, ни мебель, ни бытовая техника не была повреждена. Когда у нас опять случился переезд, я не задумываясь обратилась в 715-715 и снова все прошло хорошо.