GS & Royal, отель-ресторан в Новокузнецке, Николая Ермакова проспект, 3 Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Начнём с того,что номер мы бронировали комфорт изначально стоимость 3500,но оказывается,что за второго человека нужно заплатить ещё 500р.Бронировали мы на день свадьбы и заранее предупредили,что сборы будут проходить в номере.Приехав туда мы начали располагаться,т.к нам нужно было больше места у окна,мы отодвинули кровать см на 10 и какого же было моё удивление!!!пыль как будто там не мыли пол года,естественно девочки которое были со мной пошли к администратору,на что она сказала «ну вы же сейчас уедете и я помою» ,ходили к ней 2 раза...Невесты поймут ,когда вся в белом не очень хочется мараться...посмотрев на кровать я ещё и замечаю что на белом белье 2 пятна жёлтого цвета...Вышли снова к администратору,пришла значит она ...я задаю вопрос,а чистое ли у нас белье и вы бы видели это недовольное выражение лица девушки «конечно» Показала ей пальцем на пятна и попросила ,чтоб вечером этого не было!Не очень приятные впечатления..приехав уставшие с мужем со свадьбы ждали пока душ нагреется ещё минут 20.Кофе в номер не разрешили.Очень недовольна была,потому что ожидала комфорта,а не испорченного настроения!Фото к сожалению нет,день свадьбы было не до этого!

Начну с того,что мне порекомендовали ХО, как самую ближайшую гостиницу к пункту моего назначения. Позвонила,забронировала номер. В назначенный день вызвала такси от вокзала и приехала к ХО. Такси уехала,сумки тяжёлые остались,а ХО оказывается закрыт, а меня записали в номер Royal Hotel,который вроде как и находится через 2 здания,но снег валит,машины не останавливаются,а сила мысли не может облегчить сумки. Подхожу к отелю. Дорожка нечищена, крыльцо ужасно скользкое,и рядом никаких намеков на попытку исправить ситуацию наподобие антискользящих ковриков. Захожу,оказывается ресепшен на втором этаже, носильщиков нет (не надейтесь на название), в помещении темнота,которая отлично гармонирует с чёрным кафелем. После долгой поездки что? Душ! Горячая вода появилась через 10 минут, как я её включила. На моё недовольство мне сообщили,что у отеля своя система нагрева,немного потерпеть надо. Помимо этого (времени) она появилась на полу. Причина тому-"очень герметичные" дверцы (см фото). Шкаф-купе пепеплюнул душевую кабину,у него в принципе одна дверца! Видимо на ресепшене девушка поняла,что я явно не стану ей лучшей подругой. Когда я попросила кофе,на удивление они решили предоставить мне набор для завтрака бесплатно средь бела дня, помимо этого предложив переехать в номер люкс на тех же ценовых условиях. Но честно скажу, после кофе я выдохнула и мне меньше всего хотелось опять "кантоваться". Завтрак на следующий день был надо сказать отменным. Огромное спасибо повару! Вот исключительно за него я прибавила балл. Больше не за что. Заплатила за номер 2800 за сутки. Рекомендовать? Да ни за что!

был снят 15 номер, стоимость номера 8000. в номере грязища, пыль как будто месяц никто не вытирал. кондиционера нет, в туалете на унитазе отсутствует стульчак. на вопрос администратору, почему в номере так грязно- получили ответ что то вроде- выскажите свои претензии уборщице. после такого никому не порекомендую данный отель.

Начнут с того что по стечению обстоятельств пришлось мне с коллегой жить двое суток в двух местном номере этого отеля за 2800 рублей в сутки.Я думаю Лена Летучая из программы ревизорро была бы рада там делать проверку.Начнут с ресепшина,встретила нас приветливая девушка зарегистрировала дала ключ и пообещала принести второй комплект принадлежностей так как номер бронировался на одного.Мы за селились в этот маленький номер оставили вещи и поехали по своим делам,вернувшись вечером на ресепшине девушки сменились и второго комплекта принадлежностей нет,пришлось ещё раз простить ,кулера нет стоит бутыль с теплой водой на полу с помпой мусорного ведра под столом нет есть маленькое ведерко в туалете куда поместятся фантики от конфет,шторы и тюль на Гардине зацеплены так что шторы полностью не открываются а тюль закрывает только пол окна второй прикроватной тумбочки просто нет не позволяют размеры комнаты,простынь на кровати просто прикрывает матрас от края до края и к утру спиш не на простыне а на голом матрасе то что простынь куда нибудь сьезжает, в душевой кабине не наклонится не повернуться все время задеваеш кран смесителя настолько она маленькая полки в этой душевой вообще не предусмотрено и куда ставить умывальные принадлежности не понятно и после принятия душа образуется лужа на полу освежителя воздуха тоже нет наверное слишком затратно его покупать .утром придя на завтрак повор который там работает удивилась что нас двое но сразу же поставила второй прибор и мы вкусно позавтракали к ней нареканий нет значит с ресепшина её не предупредили что нас двое.Вот и вывод цена не соответствует качеству.