mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
Губернские окна, компания в Новокузнецке - отзывы клиентов, работников
Отец умудрился разбить окно. И решил быстро скрыть следы преступления. В панике позвонив по объявлению в «Губернские окна» сказал, что нужно заменить стеклопакет на точно такой же. В тот же день (11 сентября) приехал замерщик: «Все сделаем через две недели. Не волнуйтесь». Кстати, в договоре срок исполнения не указан (нет вообще такого пункта). Взяли полную предоплату.nПрошел месяц. Месяц регулярных звонков в фирму, и их обещаний на следующей неделе уж точно все сделать.n15 октября стеклопакет заменили. При установке было видно, что он с трудом влез по ширине, а по высоте оказался меньше – еще бы миллиметр и была бы щель на улицу. То, что он оказался однокамерным (вместо двухкамерного) 80-летние родители не поняли. До того момента, пока на окне не намерз слой льда.nОбратившись снова в эту контору 25 октября с вопросом, почему однокамерный? – получили ответ: «а другой не влезет». Это как? А как же он там был? И лишь после таких вопросом и долгих разговоров стеклопакет было обещано переделать.nПрошел еще один месяц. Месяц регулярных звонков. Наконец привезли пакет и назначили день замены. Надо ли говорить, что в это день никто не приехал. nУстановили пакет 1 декабря. С использованием строительной пены. «Завтра сами срежете» - прощальные слова установщика.
Замечательно всё сделали на пять! Молодцы! Не думал, что так быстро будет сделан ремонт потолков в нашей квартире, и не только быстро, но и легко и позитивно!. Ребята сработали оперативно и всё получилось у нас отлично, даже лучше чем планировали!!! По поводу цен могу сказать - цены достаточно приемлемые ,оставили аванс,оставшиеся деньги после проведения работ, что очень порадовало, так как сначала хотелось посмотреть, как выполнена работа , ну и вызывает доверие - это значит, "Губернские окна" уверены в качестве своих работ!!. Буду советовать всем!Спасибо!
Заказала такую теплицу еще по зиме. Теплица очень качественная, хорошая. Солнышко хорошо поступает внутрь теплицы и очень быстро прогревается, тепло держит прекрасно. Думаю урожай благодаря такой теплице будет у меня огромный. Так же ветроустойчивая, у нас часто дуют сильные ветра и хоть бы что, тьфу тьфу конечно. Теплица видимо очень прочная, надеюсь правда и зимой она не сломается под тяжестью снега и не треснет от морозов. Теплица стоит прилично, но с таким качеством и надеюсь отличным урожаем осенью, думаю потратиться немного стоит. Советую всем дачникам приобретать именно сдесь теплицу, прослужит я думаю она тоже многие года.
От фирмы "Губернские окна" у нас самые приятные впечатления. Приступив к поиску фирму и вообще, когда мне пришлось столкнуться с этим вопросом, я понял, что вообще в этом ничего не понимаю, и как мне выбирать компанию - понятия не имею! Но, посидев в интернете пару -тройку дней, почитав некоторую информацию, а также почитал отзывы о фирмах. Многообещающие компании по супер низким ценам меня сразу не привлекали,я на вещи смотрю реально все-таки. Вызвал замерщика, он мне подробно рассказал всю процедуру, что за чем и как . Посчитал наши потолки, нас все устроило и затем уже назначили монтаж. Ребята превосходно все сделали, убрали, сами аккуратные . Все прошло успешно, огромное спасибо!! И я, и они со своей задачей справились на отлично!!!
Нормальная компания. Сезон потихоньку начинается, приехали на дачу, а там крах! Теплица проломилась. Думаю ну копец . Просто вспомнил сколько сил потратил на воссоздание этой. Покумекал, решил узнать, сколько готовая стоит. Мимо губернских окон иду, смотрю теплицы продают. Думаю: О, это знак! Зашел, а там девушка красавица сидит, мы с ней посчитали все, ну думаю хрен с ним закажу. Привезли во вторник, смонтировали красота лучше прежней.
Плохо!
Договор оформлен 29.10.17, при 100% предоплате, менеджер при заключении договора уверил, что окно доставят 2 декабря. В договоре мелким шрифтом прописан срок - ...4 месяца. Менеджер при заключении договора, считаю, вводит клиентов в заблуждение, и не озвучивает реальные сроки намеренно, добиваясь лишь оплаты.
Далее тишина.... получив деньги, компания не торопится. 5 декабря выясняется, что окно привезут ориентировочно 20 декабря. Монтаж обещают через 3 дня, но верится с трудом. Сотрудники (и в офисе, и в службе доставке) совершенно равнодушны, и на репутацию компании им наплевать. Очень грустная история. Название ГУБЕРНСКИЕ имеет отношение к Аману Тулееву? Если так, то может быть его заинтересуют методы и качество работы фирмы?..... Обращаться не рекомендую!
Бестолковые монтажники разбили стекло!! нового окна!! я поражен, что за рукожопы?! пришлось сидеть ждать, пока съездиют на склад и привезут новое окошко, а между прочим уже холодрыга !!! про качество пока ниче не скажу- стоят вроде ровно
Я уже писал отзыв об этой компании. Суть была в том что моему дяде, пенсионеру из города Ачинска сразу неправильно сделали замеры окон на балкон. Рабочие некачественно выполнили работу, окна плохо закреплены, "гуляют" при порывистых ветрах, чтобы пенсионеру не было скучно предложили самому закрыть пену по периметру окон.
После этого отзыва к нему пришёл сотрудник фирмы, чтобы исправить проблемы. Видимо начальство сверху "пнуло" рабочих из Ачинска. Сотрудник пришёл, осмотрел всё, сказал что разберётся и пропал. Больше никаких известий от этой фирмы. Сами посудите насколько дорожит эта фирма своими клиентами и имиджем...
Исполнитель - Хоменко Роман Игоревич и бригада Таркова.
Договор 672 160615009 от 20.06.2016
В июне мы туда обратились сделать окна маме в частный дом - конструкция балкона из алюминия. У нас открытая веранда и мы решили ее застеклить, защитить себя от ветра. Приехал менеджер для обмера очень быстро, посчитали; цена нас устроила и мы оплатили все наличкой. И тут началось. Изготавливали два месяца. Мы звонили им каждую неделю, на что был ответ - еще не готово. Через два месяца приехали устанавливать - монтажник с женой. Они ковырялись весь день, в итоге смогли поставить только рамы. Жесть, на календаре сентябрь - окон нет. в договоре специально прописывают - срок изготовления и установки полгода. то есть в ноябре мы смело подаем на них в суд. Никому не рекомендую эту компанию. Берегите свои нервы и деньги.
Удивительно какие у нас ленивые люди в Новокузнецке! Окна заказывала своей бабушке , остановилась на Губернских окнах, так как уже раньше ставила окна, но только себе. В этот раз тоже все было нормально , так сказать, по "накатанной"- замер-договор-монтаж., до тех пор пока не приехали монтажники! Отвратительно ленивые работники, пришлось их подгонять за свои же деньги, то "покурить", то "водички" , а один вообще нахамил мне, я была в шоке!! Что за отношение к клиентам !?
Если бы не качество (по своему опыту убедилась, что окна реально хорошие) расторгла бы договор тот час! Окна получились классными- все работает, фурнитура в порядке. А вот самих монтажников- уволить!!!
Дружу с этой компанией с 2011 года. Сначала делала 1 окно, затем окно и дверь балконную. До сих пор все работает четко и исправно. Все хорошо сделали. В 2013 заказала окно маме - в качестве даже не сомневалась. Недавно дети купили квартиру. Обратились в эту же компанию за окнами и потолками. Оказалось, что и двери у них есть. Все это заказали в одном месте, очень удобно. Была приятно удивлена, что до сих пор работают те же самые сотрудники. А еще больше удивилась, когда на монтаж приехали те же самые монтажники. Это говорит о постоянстве и стабильности. Рекомендую!
Моему дяде, пенсионеру из города Ачинска сразу неправильно сделали замеры окон на балкон. Рабочие некачественно выполнили работу, окна плохо закреплены, "гуляют" при порывистых ветрах, чтобы пенсионеру не было скучно предложили самому закрыть пену по периметру окон. Дядя, потратив много душевных сил, здоровья плюнул и подписал акт выполненных работ, который подсунули ему здоровые наглые "специалисты". "Спасибо" Хоменко Роману Игоревичу и бригаде Таркова!
Договор 672 160615009 от 20.06.2016
Переехали в сьемку новую, польстились на низкую цену. Ну как говорится скупой платит дважды, вот и оказалось что на новой квартире жить просто невозможно, так как возле нее находится железнодорожный вокзал, в итоге мучились месяц,и решили брать окна нормальные, чтобы не было этих ужасных звуков поездов и гудков. В Губернские обратились сразу, т.к. фирма уже давно существуют , понятно что не кинут. В бюджет не уложились . поэтому взяли рассрочку, удобно , потому что офис находится в 10 минутах езды. Я выражаю искреннюю благодарность вам и сотрудникам, наконец то мы избавились от шума и стуков , можно спокойно СПАТЬ , а не ворочаться по часу . окна действительно качественные, спасибо!
Так вышло, что обращалась в фирму дважды. Первый раз - полгода назад, тогда не хватило финансов, и второй раз - сейчас. Оба раза общалась с разными девушками-менеджерами. Но что порадовало - и та, и другая терпеливо выслушали меня, помогли просчитать комплектацию, причем пересчитывали много раз, чтобы сократить расход, но не в ущерб качеству. В итоге консенсус был достигнут - и вчера монтажная бригада приходила устанавливать окно. Спасибо вам огромное за ваш труд и терпение, ведь клиенты бывают разные и каждому надо угодить!
PS. К качеству монтажа претензий нет!
У нас очень красиво все получилось! Доделали лоджию, начну сначала-остекление я выбрала из алюминиевого раздвижного профиля. В результате все створки двигаются, очень удобно мыть. Отделку я решила заказать из пластика , так как это комфортно . Также на лоджии у меня постоянно хранятся баночки, скляночки и так далее, поэтому я заказала шкафчик. В итоге получилось аккуратно и чисто! Большое спасибо работникам фирмы.
Договорённости не соблюдают, телефонную трубку кроме продавцов никто не берёт, наплевательски относятся к клиентам. Категорически не рекомендую связываться с этой организацией.
Все положительные отзывы написаны одним человеком - т.е. Вас обманывают ещё до начала торговых отношений.
Советую всем "Губернские окна", а все потому, что не гонятся за сверхприбылью, не накручивают на каждом шурпе и болтике, а называют реальные цены и подбирают индивидуальную комплектацию окон с учетом бюджета и финансовых возможностей клиента. Если бы не вы, то, наверное, до сих пор бы жил со старыми окнами. Спасибо вам большое! Процветания и удачи во всех ваших начинаниях!
Фирмой в целом остался доволен. Тут ставил себе теплицу в прошлом году, ну и в принципе сработали быстро, качество нормальное, зиму простояла спокойно. Ну а по цене могу сказать так-не дорого, по сравнению с другими фирмами( специально пригласил несколько замерщиков из разных организаций) так что все вполне устроило. Можно обращаться
Заказали межкомнатные двери в квартиру. Замерщики помогли определиться с выбором, правда, не все сразу вписали в заказ, пришлось дозаказывать... Сотрудники принесли нам свои извинения. Мастеров прислали хороших, явно, профессионалов. Мы остались довольны. Результат радует, двери красивые и работают исправно.
Да, еще: хорошо, что есть рассрочка и скидки, иначе мы до сих пор были бы без дверей.
Хочу оставить отзыв по компании "Губернские окна".
Заказывала одно окно. Изготовили окно в срок, доставили согласно графика. Монтаж тоже.
Когда установили окно, в стеклопакете обнаружила мусор. Сообщила менеджеру, отправила фото на почту, через неделю привезли новый стеклопакет, позвонил мастер и переустановил в тот же день.
После проделанной работы, мне перезвонили с отдела контроля качества или сервиса, не знаю как правильно, сообщили о гарантии.
Если устраивает цена, Рекомендую.
Я имела честь трудиться в этой компании (они же "Губернские окна", они "Социальные окна", они же "Компания пенсионер", около 20 разных торговых марок, некоторые даже и не зарегистрированные). Атмосфера царит ужасная, целый месяц работы (октябрь) мне так и не оплатили, хотя я исправно трудилась там в руководящем звене и вообще являюсь многодетной матерью. Теперь о клиентском опыте: рядом с нашим отделом находился юридический, в который днями напролет стекались недовольные потребители продукции замечательной компании "СтройЭнерго" (они же "ПромЭнергоСтрой", и еще куча ООО). Обмана юридического нет, но! К вам приходит замерщик, и убеждает Вас, что в течении максимум 2х недель будет все готово и вам поставят окна/обошьют балкон/изготовят шкаф. А в договоре ооочень мелким шрифтом стоит срок изготовления - 4 (!!!) месяца (!!!). ВОт и ходят потоком люди, проклиная всех и вся. Так что хотите ждать 4 месяца - обращайтесь в эту компанию. Но я бы посоветовала найти более честные компании.
18 июня заказали окно , оплатили сразу всю сумму , менеджер объяснила что срок изготовления будет 15 дней. 21 июля нам стало интересно не забыли ли про нас, позвонили в офис для уточнения. не добившись четкого ответа решили ждать. 22 июля наконец то дождались звонка, менеджер сообщила что 27 июля привезут таки долгожданное окно. специально для этого взяли отгул на работе, прождали половину дня и стали звонить в офис. менеджер стала утверждать что договоренность была на 28 число, потом стала говорить что нам звонили предупредить что сегодня окно не привезут , хотя звонков никаких не было!!! очень возмущены сервисом!!!! почему я заплатив живые деньги должна ждать столько времени, тратить свое личное время и постоянно напоминать!!! в отличие от ВАС "Губернские Окна" - люди работают !!! Ужасная компания!!! хотела там заказать еще окна и двери... Но после такого сервиса , в вашу компашку-шарашку больше не ногой!!!!