mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
H & M, магазин в Новокузнецке, ДОЗ, 10а (1 уровень) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников
Адрес:
654005,
Кемеровская область — Кузбасс,
ДОЗ, 10а (1 уровень)
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 5 ч. 3 минуты
Сайт:
hm.com http://www.hm.com/ru
Хороший магазин, современной одежды. Стараюсь одеваться сам и своих детей. Качество соответсвует цене. выбор большой. Жаль что нет бонусной программы.
Обожаю этот магазин, простой, все есть для базовых элементов одежды, в общем гуд)nЕще есть приятный бонус, можно сдать старые и не нужные вещи, помочь тем самым экологии и получить скидку на вещь, круто же!nА еще я оценила нижнее белье, приятное к телу, удобное и комфортное))nСОВЕТУЮ!!!!
Широкий выбор, цены доступные, качество хорошее. На кассе часто очереди, но это не смущает. Охранники не надоедливые. Единственное, что все магазины на 1 уровне представляют один и тот же набор базовых вещей, которые не отличаются друг от друга. Где то дороже, где то дешевле на пару сотен. Оригинальное что то найти сложно.
Хороший и большой выбор одежды, но цены немного высокие . Продавцы хорошо знают свою работу. Быстро помогли мне определиться с выбором.
Очень хороший магазин, своим детям там часто берем вещи, качество отличное... но какого фига охрана ходит по пятам и на выходе так пристально осматривает? Меня как человека это оскорбляет. Я взрослый мужик с двумя детьми и супругой буду что то тырить? Последний раз вчера я закрыл глаза на Вашу охрану, следующий раз объяснять уже я буду им как нужно себя вести с покупателями благодаря которым они кушают. Так же прошу администрацию магазина провести беседу с охраной.
Я всегда приглядываю вещи в приложении перед тем,как ехать в h&m Новосибирска. Приезжаю,сразу беру свой размер. Если подошло,то следую на кассу. От силы брожу по магазину максимум минут 20. Какого же было мое удивление,когда я не увидела ничего из новой коллекции в Новокузнецке. А что более странно,все висело из коллекций не то чтобы прошлого сезона,а прошлого года(и это было не в sale, а будто новая коллекция). Я,конечно,понимаю у нас провинция,но что позориться то? Ни одной новинки. Была очень огорчена магазином. H&M Новокузнецка огромный минус.
Приехала из г.Кемерово специально в магазин, для того чтобы купить джинсы для беременных, у себя в городе ничего не нашла, а на сайте H&M увидела именно то, что мне нужно. В общем, ехала с пониманием, что что-нибудь я выберу в любом случае! Приехала, нашла этот "отдел" в магазине, несколько моделей джинсов и кофт, ну да ладно, начинаю искать свой размер и нашла его только в одной модели! Но именно то, что мне нужно. Они мне подошли, все прекрасно. Иду на кассу и замечаю, что на штанине затяжка в виде маленькой дырочки. Мелочь, а не приятно. На кассе уточняю есть ли где-то на складе такой размер, мне отвечают сразу же, что их нет. В зале они тоже были последние. Кассир говорит о том, что сейчас позовёт менеджера и возможно будет сделать скидку 10%. Приходит менеджер, девушка, имени не уточняла, смотрит на вещь и дефект, выдаёт грозный вердикт, что скидку не получится сделать. На резонный вопрос почему она не смогла ответить, просто ушла искать ещё раз в зале, (не на складе) такие же штаны, тратя попросту мое время.. в итоге приходит с этими же штанами, говорит, что других нет.(оно и очевидно, раз уже смотрели) и говорит о том, что сделает скидку 10%. Вопрос: зачем усложнять жизнь себе и другим людям бессмысленными действиями в виде поиска штанов, когда другие сотрудники и я уже искали? На да ладно.. хочу заметить, я изначально вообще никакой скидки не просила, и уже на этапе поиска штанов просто просила мне их продать так.. ну не могу я беременная спорить и выражать какой-то негатив. Итог: мне сделали эту скидку, но при условии, что я их не буду возвращать. Объясняю, что я их возвращать не собираюсь, с другого города, и сейчас их одену.. на что мне зачем-то ещё несколько раз повторяют, что я не смогу их сдать. Тут я уже начинаю нервничать, и просто хочу уйти, ибо надоели. Но тут девушка достаёт ножницы и начинает срезать все бирки ???? чтоб я их не сдала... я просто молча похлопала глазами и ушла. Хотя собиралась совершить ещё несколько покупок, но настроение было испорчено. Минус бал за дефектный товар! Минус бал за скудный ассортимент и размерный ряд особенно (касается отдела для будущих мам)! Минус бал за странного менеджера! Итого 2 балла.
Одежда не всегда качественная попадается. Иногда не вещь, а откровенный шлак. Особенно типо шерсть. Базовые футболки покупать приятно, в больше особо тут брать нечего.
Заходя в женский отдел, бросается то, что вещи не понять как висят. Всегда все в притык и не презентабельно. Чтобы найти красивую вещь или свой размер надо хорошенько покопаться. Причём в ответ на мой вопрос сотруднику о наличии размера не получила внятного ответа. Прозвучало что-то наподобие:" Вот здесь смотрите". А вдруг мой размер сейчас висит у вас в примерке или просто его кто-то взял померить????
Также, почти всегда в выходные дни очередь в примерочные, что отбивает все желание примерять выбранные вещи.
Недавно заходили, народа было уйма, а примерочная одна. Мужская по каким-то причинам не работала. Девчата не споавлялись, одежда отавалась в примерочной и приходилось разбираться, она занята была или нет.
Здравствуйте! 22 мая приехали с дочерью за покупками в ваш магазин взяли вещи на выбор платья, обувь, брюки, нижнее белье в пределах указанного количества вещей. То есть шопинг должен был быть колоссальный, в итоге примеряя и поправляя в какой-то момент дочери нижнее белье зайдя в примерочную, я услышала возмущённый голос продавца, что в примерочной должны находится по одному, вызвала охранника который беспородно заглянул в примерочную, где в этот момент моя 16 летняя дочь мерила нижнее белье с блузой, по рации вызвал подмогу. Я просто Оставила все намечаемые мной покупки и вышла в зал. Охранник Шилов не корректно крутился возле меня в зале. Мне после этого случая не очень приятно заходить в ваш магазин. Конечно вещи я купила в других отделах, где в примерочной можно находится вместе поправляя вещи ребёнку, да и не важно кому. Охрана не вламывается к полуголому ребенку в примерочную. В такое кризисное время надо к клиенту относится с уважением, а меня поведение ваших сотрудников просто оскорбило.
Очень люблю этот магазин!!!! Одежда на любой случай и в офис и в клуб)))) Соотношение цена и качество очень оптимальное. Да и размеры радуют)))) на свою L, беру у них S))) прям худышечкой себя чувствуешь))))
Пришел в магазин ,а тут толстый с перегаром охранник своим неопрятным внешним видом и манерами сразу у входа в любимый магазин испортил мне все праздничное настроение. Куда смотрит администрация магазина! Охрана с перегаром это уже перебор.Это большой минус магазину мирового уровня.
Очень хороший магазин.
Большой выбор,очень просторный магазин.
Каждый найдет что ни будь для себя!
Бывают распродажи и можно по очень приятной цене купить хорошую вещь!
Вообщем рекомендую!
Не нравится этот магазин . Есть очень некачественные вещи, хамоватые продавцы . Негативное отношение к этому магазину из - за такого же отношения к покупателям . Надеюсь , не ко всем и мне просто не повезло .
Очень нравится ассортимент! Продавцы-консультанты не пристают)) а это безусловно плюс. Кайфую от нижнего белья! Часто покупаю здесь одежду. Но вот отсутствие ковриков в примерочных меня не устраивает, очень неудобно потом в обувь засовывать носки, украшенные волосами и мусором.
ПОЧЕМУ РАБОТАЕТ ОДНА КАССА НА ВСЕ ОТДЕЛЫ?! Ужасно бесит! Из home или men идти через два зала к кассе???? зачем тогда они в этих отделках вообще стоят без сотрудников? Для вида? Ни о каких консультантах речи нет конечно , все стоят у раздевалок и болтают между собой. Радуют скидки ( хотя, выбор вещей мне не нравится). Ставлю 4 за home, носочки, нижнее белье/пижамки и косметику. Остальное-не моё)) и не мужа))
Хороший магазин, приятные продавцы-консультанты. Цены не задраны и ассортимент радует. Правда в раздевалках нет ковриков.
Хорошиий магазин, радует своим ассортиментом и вполне адекватными ценами, частенько к ним заглядываю за покупками.
Мне нравится этот магазин своим ассортиментом.
Молодёжная одежда, хотя нет. Всем подходит эта одежда у кого есть чувство стиля)
Здесь я купила свою любимую розовую юбку миди, ботильоны, которые не разваливаются) хайлайтер, от него я тоже в восторге!))) в общем мне нравится это место)
Цены адекватны, внутри светло и приятно, выбор товара очень хорош для ребёнка, но в примерочных нет ковриков. Неудобно, если для примерки требуется разуться.
Отличный магазин,очень достойный. а вот по поводу сотрудников охраны не соглашусь,ребята отлично выполняют свою работу.
Отличный магазин,очень достойный,всегда можно присмотреть себе модную и практичную вещицу...Так что всегда рад приходить к вам и совершать покупки...
Приобрела джинсовую жилетку. Была последняя, повезло, что увидела ее случайно. Но всё равно вызывает пренебрежение то, что вещи так беспорядочно развешаны.. Не поймешь где что.
Ожидала большего от открытия магазина.
Прежде всего на мой взгляд, соотношение цена-качество в магазине хромает. Часто задумываюсь когда смотрю на понравившуюся вещь:" а какова ее себестоимость? Видимо, это ооочень маржинально". И тогда становится жалко денег, несмотря на то что внешне выглядит вполне прилично.
Далее, качество. Начнем с того, что прям в зале нередко можно увидеть грязные/мятые/ с дефектами вещи. Понимаю, что часто это может быть вина самих покупателей, примеряющих вещи, но ведь из примерочной эти вещи уносит персонал и благополучно развешивает в зале как ни в чем ни бывало. Честно говоря я не работала никогда в магазинах и не знаю что делают с такими вещами: стирают, выкидывают или развешивают в зале? но, на мой взгляд, последний вариант недопустим.
По поводу охранников соглашусь с вышесказанным, неужели у вас так много воруют или не работает система алармов?Откуда такая потребность в большом количестве охранников, которые только портят настроение своим внешним видом и взглядами?
Далее, персонал. Вцелом ребята хорошие, молодые, но попадаются все таки хамоватые экземпляры, которым хочется сказать " вы не на рынке работаете,уважаемая, а в магазине мирового уровня". Но, что уж говорить,такие личности к сожалению есть везде и за всеми неуследить. А и еще: смените форму им, ну неприятно реально, растянутые майки, которые они часто не гладят.
Хочется отметить, что в магазине всегда чисто! ВСЕГДА! Никогда нет разбросанных по полу вещей( как это часто бывает в страдивариусе например).Никогда не душно, но запах китайских вещей частенько стоит)
Детский отдел меня всегда радует милейшими новинками. Кстати, цены на детскую одежду вполне нормальные( что очень странно) и выбор всегда есть. Своему котику частенько что-нибудь у вас приобретаю.
Очереди в примерочных- отдельная тема, непродуманно и ооочень глупо сделать так мало примерочных на такой огромный магазин. Последний раз когда была там, стояла в очереди в женскую примерочную, подошла одна из ваших сотрудниц и сказала " а че вы стоите тут , все идите в мужскую примерочную, там свободно". Тон был приятный конечно ( в ковычках). Я понятия не имею, что можно идти в мужскую примерочную и что там свободно тоже.Постоянное скопление людей возле примерки это ваша проблема, а никак не людей которые бедные стоят и не знают сколько еще ждать.
Вобщем, работайте с персоналом, доносите до них как нужно работать, чтобы люди возвращались к вам снова и снова. Удачи вам и процветания, надеюсь недостатки вскоре будут исправлены, а мой отзыв не останется незамеченным.
Ассортимент хороший, цены тоже. Но! Администрация, не успеешь зайти в магазин и тут начинается сопровождение в виде вашей охраны. Хотят по пятам, чуть не в примерочную с тобой. Благодаря им, больше не хожу в Ваш магазин
Пока все бегут в галерею Новосибирск в новый магазин, я нахожусь в Новокузнецке)
Претензий к вещам, ценам у меня нет..но!
Сегодня, выбирая бижутерию, ко мне словно приклеился охранник, я шаг он за мной, это настолько неприятно, настолько противно, что ставлю самую низкую оценку.
Я думаю, что администрации магазина стоит задуматься кого они берут на работу.
Адекватные охранники никогда не позволяют себе такого.
А тут практически нарушают личное пространство.