Энергия, транспортная компания в Новокузнецке, проспект Курако, 51Б к1 Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Заказал в Грин парик из Красноярска дисплей на телефон в Новокузнецк ,так как ближе в наличии не было. Сегодня позвонили сказали приезжайте забирайте,уточнил можно ли без паспорта ???? Ответили ДА по правам водительским , отлично.Еду после работы.отстоял очередь,по фамилии найти не могут,показал скрин (фото) складной, ошибка в одной букве.услышал от менеджера ,," да у вас тут все не совпадает ВСЕ ВСЕ, б....я буду одна буква!!!! Такое первый раз.Да нах через весь город ехал??посылка копеечная а затрат ее получить ее через энергию больше. Какой процент что все данные совпадут кроме одной созвучной буквы????? Ур.ды.При мне были корочки на ношение оружия с фото, не канают!! Пропуск с евраза, не канают!! Ур.ды.

Груз шел очень долго в сравнении с другими транспортными компаниями на 8 дней дольше. Девушка, что выдавала квитанцию не общительная. Не здравствуйте, не досвидания, все с нервами, такое ощущение, что ей должны. Никогда больше не обращусь. Не советую.

Не компетентны, абсолютно. Нужна была быстрая доставка, отправили авто, до Москвы, не уточнив у нас каким путём нам нужно. В итоге получатель уехал, не дождавшись. Спасибо вам за оперативную работу.

Несколько раз пользовался услугами в том числе и ТК Энергия, в качестве груза были покрышки 235-55 R18. Стоимость был всегда 600 с копейками рублей. Устраивало. В этот раз 15 сентября 2017г мне объявили стоимость за перевозку абсолютно такого же груза 790р. Выяснилось, что объем перевозимого груза превысил норму для прежней цены на, внимание! - 0.007м. ПЭК перевозит покрышку такого размера намного дешевле. Да я не против, какого хрена раньше считали меньше за этот же объем и вес? А самое смешное, что оператор в офисе на Курако лично пересчитала доставку 10 раз и озвучила мне старую меньшую стоимость добавив, что ошибку при расчете допустили в Брянске при приеме товара к перевозке. Нужно оплатить 790р и писать заявление. 150 рублей разницы не жалко, приятного аппетита, не подавитесь. Клиент-ориентированная же шаражка, добавить нечего.

Хотел сегодня отправить груз в калиниград, ждал налинии 4 минуты. После чего мне оператор сразу сказал что это очень сложно, много волокиты с бумагами и они явно не хотели с этим связываться. Я сказал что про все документы знаю, уже все подготовил. Хотел заказать вывоз груза от места отправления до ТК, на что мне ответили: т.к. Вы везете груз в Калининград, то мы не будем приезжать за ним, вдруг у вас документы не готовы или не правильно оформлены, зачем мы будем просто так машину гонять будем. Сказали что отправят только при собственной доставки груза до ТК. Остался очень не доволен таким не желанием работать и помогать клиентам.

Часто пользовался этой ТК, проблем не было. Но вот сегодня пришёл груз из Москвы и я был разочарован. Мешок с товаром был просто тупо разрезан и несколько упаковок из мешка пропало :( Конечно составили акт и всё такое, сфотали, теперь претензию писать надо, не приятно короче.Больше не воспользуюсь услугами этой ТК.

Давно знакома с этой компанией, всегда радовала доставка с Новосибирска. Вечером в Новосибирске приняли груз, а на следующий день до обеда уже можно получить. В этот раз я по хорошей памяти об этой компании попросила отправить груз именно Энергией. Но в этот 6 дней ждем посылку!!Конечно, в этот раз выпала доставка на праздники. Но многие ТК работали в период праздников. До смешного - со Стерлитамака нам груз пришел быстрее, чем Энергией с Новосибирска!!! Больше нет желания отправлять груз данной ТК... Клиентоориентированность тут страдала и страдает дальше(((

здравствуйте !! терпение лопнуло ! сколько раз происходит одно и то же ! перед праздником делаем заказ на фирмах новосибирска и с нетерпением ждем свои посылки, но увы... часто , очень часто не привозят их в таштагол в те дни, на которые мы надеемся и расчитываем! лозунг -- все для человека !--- в этой компании не работает! все против--да! сколько нервов отнимают, постоянное беспокойство -- это с нашей стороны, а со стороны сотрудников--полное равнодушие! мы, из-за несвоевременной доставки,теряем клиентов, терпение, деньги в конце-концов, разберитесь !!

Очень странно, нельзя оплатить СВОЕЙ Банковской картой, паспортные данные у них есть. Но вот без копии ИНН оплату не принимают. Совсем не клиентоориентированно. Пользуюсь при доставке из Новосибирска, тут по скорости и цене им конкурентов нет. А из других мест получается дороже, чем в остальных ТК.

мне не очень нравится эта компания, и в первую очередь, из-за сотрудников офиса. грубые девушки и дамы в возрасте, которые при общении с клиентом выставляются так, как будто великое одолжение делают, а не свою же работу. звонка о приходе груза не дождешься.

Я не очень довольна этой ТК. 1. Странная система цен. Маленькая коробочка из Новосибирска - 1 место = 180 руб, Огромный мешок от туда же - 1 место = 180 руб. Где справедливость? Есть ТК намного выгоднее, чем здесь. Сами рассудите - приходит груз три маленьких мешка - 3 места плачу 540 рублей из Новосибирска. А когда мне этот же объем и вес поставщик отправляет в одном большом мешке я плачу 180 рублей. 2. Звонка от менеджера о приходе груза можно дождаться только к вечеру. Чаще звоню сама. Такое ощущение, как будто запомнили, что я звоню сама, спрашиваю о приходе груза, и теперь принципиально мне звонят. "Типа сама позвонит". 3. У менеджеров работа зависит от настроения. Звоню, как всегда, узнать пришел ли мой груз. Звоню на один номер - мне отвечают, мол нет такой информации, они не знают, позвоните позже. По интонации стало понятно, что от меня просто отвязались. Тут же звоню на другой номер, и о чудо! другая менеджер отвечает мне - да. ваш груз пришел, 2 места к оплате 360 рублей, но машину пока разгружаем, приезжайте после 12-ти и можете забрать. Т.е. одна от меня решила отвязаться, вторая помогла. Такое частенько повторяется. Я недовольна подходом к клиенту. Из плюсов - возят быстро, очень добрые сотрудники на складе, удобное расположение. Все, для меня плюсы на этом закончились. Буду пользоваться в скором времени другой ТК.