mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
Камея, ювелирный салон в Новокузнецке, проспект Бардина, 42, 1 этаж, правое крыло Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников
Добрый день! Сережку переделали- снова зеленая, за оскорбления извинились. Деньги за работу вернули. Я удовлетворена! Спасибо Александру, который урегулировал конфликт. Жаль, что так все получилось.
Увидели негативные отзывы и решили написать свой. Это хорошая мастерская, больше года обращаемся к ним за мелким ремонтом разных изделий. Всегда оставались довольны выполненными заказами: быстро и качественно могут запаять, закрепить вставку, даже сделали оригинальный набор по нашему эскизу. Конечно, недостатки могут быть у всех, ведь работу выполняют разные мастера, а уж с приемщицами беда не только в этой мастерской, есть такие, что и самоуправничают, и нахамить могут. Но видно, что руководство ведет борьбу с этими недостатками. А вот директор очень приятный человек, адекватный, внимательный и ответственный, старается найти подход к каждому клиенту. Хороших ювелиров-ювелиров в городе вообще найти трудно, поэтому пока остановили свой выбор на этой мастерской и обращаться с заказами будем к ним.
Доброго времени суток! Сегодня 16.04.2018 обратилась в мастерскую с целью отремонтировать сережку- из нее выпал камень-зеленый янтарь. Приобретала его в Калининграде, трудно было найти изделие, так как зеленый янтарь считается редким камнем. Мне сказали, что ремонт заключается в обычном приклеивании камня к сережке. Позже я пришла забирать отремонтированное изделие и обнаружила, что оно другого цвета!!! Камень-желтый! И теперь у меня одна сережка и подвеска-темно-зеленые, а другая сережка-ярко-желтая! На вопрос, что теперь мне с этим делать, мне сказали, что не знают и они тут ни причем! А знает- производитель этих серег! Такое ощущение, что я спросила не у сотрудника ювелирной мастерской, а у продавца колбасы или учителя музыки! Принимать и исправлять изделие как было мне отказали, если только все сделать желтым, что меня категорически не устраивает. При всем этом меня обозвали дурой и истеричкой! Вот сервис! Испортили изделие, обозвали всяко разно- БРАВО!
Большое спасибо мастеру. Качественно произвел ремонт. Всем рекомендую мастерскую. Быстро. Качественно. Приемлемый ценник.
Может раньше и были какие- то недостатки в этой мастерской- не знаю, утверждать не берусь. Но сейчас в корне все поменялось! Новое руководство работает на благо клиента! Молодые, но опытные ювелиры! Всегда только там делаю и крупные заказы и мелкую работу и себе и всем своим знакомым! А на первом этаже ювелир изготавливает такие эксклюзивные вещи! Просто шедевры!!! Обращайтесь только в ювелирную мастерскую Камея, что на первом этаже Дом быта! Быстро и не дорого!
Нужно было уменьшить обручальное кольцо, в нескольких мастерских отказали, мотивируя тем, что это невозможно из- за гравировки на кольце (рисунок исказится). Здесь взялись и сделали очень аккуратно, быстро.
Здесь работают мошенники!!!! Сдала золото на изготовление браслета 19.10.2015г , до сих пор не могу забрать ни золото, ни денег. Теперь буду обращаться в суд и я не одна.