mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
kari Гипер, магазин обуви с детским и ювелирным отделами в Новокузнецке, улица Кирова, 55, цокольный этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников
Адрес:
654080,
Новокузнецк,
улица Кирова, 55, цокольный этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Сайт:
kari.com http://kari.com
Негодованию нет предела. Заказали детям подарки через интернет магазин.Было куплена два вертолёта с д/у и детский обучающий планшет. Планшет после осмотра оказался поломан, крышка, где батареи находятся не закрывалась, болтика, который ее должен держать, не было.nОдин вертолёт не работал, в коробке болтался просто так, ничем не закреплен, запасных частей, как заявлено в опиисании не было. Второй вертолёт был хорошо закреплен, без поломок и все запасные части были на месте. nОчень жалко, что дети остались на НГ без подарков, которые они хотели((((покупая в интернет магазине кари, Вам подсунут самый нелеквид, от которого не могут избавиться в магазине. Разочарована (((((
В кари ценю выбор и ценник. Разбег от 1 тыс до 10)) Пьер карден никогда не брала, только мерила. Беру демократичную марку Неска. Есть и туфли, и ботинки и сапоги этой марки. Не кожа, но мало отличается по качеству. Зато в любую погоду ношу и не страшно, что с ними что-то будет))
Вот в Кари всегда акции не ради рекламы, а ради покупателей) Мне 2000 баллов упало на карточку по розыгрышу, и это при покупке домашних тапочек на всю семью за 1000 рублей)) А я еще ленилась регистрироваться на их сайте по акции. Не знаю уж, кто там гардероб за 45 тыс выигрывает или полмиллиона... хотя в соц сетях об этом полно инфы. Но 2000 бонусами на покупки - это тоже подарок для меня приятный и можно сказать, что просто так)) Спасибо, за такие акции! Побольше бы их))))
"Девушка по городу шагает босикомnСапоги из Кари растворились под дождем"nНу серьезно, качество ужасное и крайне навязчивые сотрудники
Таких навязчивым сотрудников как в кари, нет нигде. Просто у кассы они как заколдованные что то предлагают и предлагают. На вежливые отказы не реагируют. Считаю такую навязчивость просто ужасной. Иногда из-за этого неохото делать у вас какие либо покупки.
В Кари купила рюкзак. Моя первая покупка в этой сети. Ну что хочу сказать, очень людно, но при этом следят за вежливостью и манерами консультантов. Даже когда клиент нервный, они улыбаются и не грубят ( при мне как раз был инцидент). Работают 3 кассы, поэтому очередей не заметила. Я рюкзак подобрала еще на сайте, поэтому шла уже забирать. Обошелся мне в 2300. не кожа, конечно, но выглядит неплохо. и на ощупь приятный, не откровенный дермантин, как было у других моделей. в самом магазине его уже не было, если бы не заказала, осталась бы без рюкзака)) В целом, магазин оцениваю положительно, обязательно вернусь сюда за летней обувью
Добрый день. Осенью искала дочке сапоги. Попали в Кари. Выбрали сапоги из нат.кожи, ценник не копеичный. Пока выбирали дочке, решила и сама примерить интересную модель сапог, калодка оказалась настолько удобной, что я и себе захотела купить. Т.к. для себя изначально небыло цели купить, на кассе предложили рассрочку Рево, а что, вроде бы удобно. Купили 2 пары сапог. Проблемы начались позже, когда перед банком обязательства были выполнены. Дочкины сапоги поползли по швам. Я обратилась в магазин с заявлением на возврат дс за дочкины сапоги. По каким то причинам, возврат денег должен производить банк, а не магазин. Причем эти деньги переводятся на карту клиента. Стоимость сапог была 6499 руб. Банк прислал смс где указал данную сумму, а по факту перевел 5645 руб. Дозвониться до банка не возможно, а магазин говорит, что данными возвратами занимается только банк. Вопрос : Почему банк? Перед ним все обязательства выполнены, магазин сразу же получил свои деньги.
Ужастная сеть магазинов. Качество обуви и обслуживания оставляет желать лучшего. Кстати мои сапоги, оказались то же не айс. Думаю что еще один сезон не переживут. Деньги на ветер. Хотя по закону, можно обратиться в течении 2 лет.
Вчера посетил сей магазин, по оценке думаю понятно, что было всё хорошо! Думал, что будет сложно найти продавца для помощи в выборе в обуви, ан нет, Елена (почему то стажёр) сразу объявилась. Безумно милая женщина, на столько внимательная, что даже удивило!!! И нашла нужный размер и помогла примерить, до такой степени окружила вниманием, что чуть ли не помогла и надеть кроссовки. Всё рассказала, показала. И благодаря её профессиональной рекламе скидки 30% Я купил ещё и туфли. Думаю, что бейджик с тупым словом СТАЖЁР пора убрать, он не для неё, поверьте моему опыту. Отличный продавец и просто милая женщина. На кассе не менее профессиональный кассир Олимпиада. И упаковала и рассказала про все бонусы, скидки, акции и про рассрочку. Улыбчивая и милая. Я остался очень доволен посещением. Молодцы!!! Будете проходить мимо - НЕ проходите!!! P.S. Для руководства: для меня очень важна именно атмосфера сервиса и профессионализм персонала, не желе внешние факторы, но написать всё равно должен. Отвратительно работает система кондиционирования. Я побыл не долго и то весть вспотел, а как же ваши работники которые там работают целый день. Если вам не так важен комфорт посетителей, то хоть позаботьтесь о работниках своих, они вам помогают зарабатывать прибыль!!!
Никто вот меня не переубедит, что в Кари хорошее обслуживание и сеть наиболее клиентоориентированная из всех, что я знаю. Вот никто)) Много всяких отзывов и читала и слышала, но когда в Кари в очередной раз прихожу покупать босоножки или кроссовки или дутики ребенку и все выходит на 1500 тыс по акции 2+1, я все же обещаю вернуться)) Ни разу еще не получала грубости от консультантов, девочки порой обслуживают по 3-4 человека и со всеми вежливы. И может мне везло или еще что, но мне никогда ничего не навязывали)) Вот честно, всегда все было спокойно и без негатива))
Мне нравится этот обувной. Всегда можно найти что-нибудь интересное. Ценовая категория средненькая, по качеству тоже пойдёт. Не центрообуви всякие и тем более не рынок. По сумкам лично не знаю, но у подруги ещё с октября 16 года активно носится, так что думаю тож неплохое качество.
Давно считаю,что у Кари качество обуви храмает, а теперь я уверина на 100% в том, что персонал впервую очередь у них хромает!!!
Администрация сети магазанов Кари, пожалуйста, примите меры. Вчера,19.03.2018 ,в городе Новокузнецк, магазин тц Сити-Молл, зашли присмотреть обувь, в зале жуткий бордак!! коробки, обувь, всё в кучи, не найти не то, что бы размер,но и второй сапог просто не риально!! Весь персонал разбежался по углам и общается друг с другом, никто даже не пытался подойти, помочь в этом сраче что либо найти. Отвратительные ощущения остались после данного магазина.
P.S. Стоит ли говорить,что в этой ватханалии про акции никто не говорил....
Доброе времени суток! Сегодня занесло в магазин. Нужна обувь. Честно, основываясь на прошлом опыте общения с консультантами, совсем не хотел туда идти. Ну назойливые они... Сами знаете)
Однако! В этот раз предложили всего один раз поучаствовать в акции с тремя парами обуви. Это огромный плюс.
Теперь о минусах: уважаемая администрация магазина, я, конечно, не знаю в Ваших ли силах это, но сделайте что-нибудь с этой духотой в магазине. Невозможно просто. Это минус балл.
Второй балл минусом за товар. Ну очень дорого стало. Совсем качество не соответствует цене.
За сим откланиваюсь.
Ужасное обслуживание. На просьбу посетителей открыть вторую кассу(очередь из пяти человек, перед нами оформляют рассрочку) директор Елена Александровна дала отказ. Магазин в сити молле
ужасное обслуживание. очень навязчивый сервис. крайне невнимательные продавцы, но только потому что администрация магазина такая. по сравнению с магазином на зорге полный отстой
Пожалел ,что зашел в ситимолле. Хуже цыганок. Ответа нет не понимают,больше не зайду.Распугаете так всех гостей..
Нашли то, что нужно, это плюс. Но, во имя святого Пахома, вы просто зае...чки мои, научитесь с первого раза понимать, что ваша акция купи две пары, а третью получи в подарок нам не интересна.
В общем, реакция как на картинки
Искала босоножки, решила зайти в кари, перемерила кучу обуви , понравилась одна пара на каблуке,хотела уже брать . Но было одно НО! Один каблук при ходьбе невыносимо цокал (наверно с набойкой что-то) , о чем я и сообщила девушке-консультанту, она ответила - "ничего не слышу"!. На моё предложение что нибудь сделать, услышала " а че мы сделаем". Непонятно... Но администратор магазина была более внимательной- у нее и со слухом было все в порядке)) Обувь себе в тот день я так и не купила, хотя девушка -дминистратор помогала подыскать, ей спасибо, а за общее впечатление-только тройку.
Добрый день, сегодня 1 мая, пришли к вам в ваш отдел в Сити Молле, я взяла в руки посмотреть пару обуви, ко мне подошёл продавец консультант (молодой человек) сказал "у нас еще в другом отделе есть слипоны, пойдемте покажу", в мои планы не входило идти в другой отдел, тк мы выбирали маме туфли, я вежливо ответила "нет, спасибо, мы сами посмотрим". Видимо этими словами я сильно задела его ранимую душу, тк он подошел к другим девушкам консультантам и сказал "пусть на садовую едет, и там сама смотрит" и что-то еще в этом духе. Это нормально? Это вы так своих консультантов обучаете? Обхамили на ровном месте, естественно ничего не купили и не купим. Очень неприятно.
Добрый день. 8 числа посетила Ваш магазин. Выбрала пару обуви, мне её отнесли на кассу. Консультант предложила мне посмотреть дополнительную пару обуви по акции. Я посмотрела , ничего не приглянулось и пошла на кассу оплачивать свой товар. Во -первых, я ждала на кассе некоторое время , пока кассир освободится , она там что -то считала и не обращала на меня внимания. На кассе хаос полный!!! Все вокруг валятся , бумажки какие-то , коробки. Во -вторых, когда кассир взялась за меня , она сказала мне " не имею права продать меньше одной пары, нас директор ругает! " Я В ШОКЕ! Я сказала , что мне ничего больше не нужно , тут появились ещё 2 девушки кассира или консультанта, не знаю кто они, и все втроём на меня накинулись! Надоели со своей акцией. Я сказала , что мне ничего не нужно, и раз вы не хотите мне продавать мою обувь, я ухожу. На что они попросили прощения , та же кассир, которая "не имела права продать " мне мою обувь, открыла коробку с товаром и сказала "Вы ЭТО будете покупать????" С горе пополам она пробила мне мой товар. Но впечатление ужасное. Больше в ваш магазин ни ногой !!!!!
Много букв. Если любите этот магазин - не читайте.
Уважаемое руководство сети магазинов Kari! Надо отдать вам должное и поздравить - у вас замечательные продавцы и кассиры, люди, которые знают свою работу, как на зубок заучили все акции и проч.
Но кому сказать спасибо за то, что работники у вас как зомби?
Буквально пару дней назад была в вашем магазине и стала свидетелем следующей сцены: девушка покупает пару обуви и несколько аксессуаров. Пока кассир их отбивает, она параллельно тараторит про нынешние акции, настоятельно рекомендуя выбрать еще 1 пару, чтобы 3 была в подарок. Покупатель тактично отказывается. После этого, продавец продолжает настаивать на том, что девушке нужно средство по уходу для обувью, заваливая вопросами: "А по уходу за белой кожей купите средство, очень хорошее и блаблабла". Получая снова отказ, у кассира включается режим "Я не поняла", следует реплика: "Ну и чем вы ее чистить тогда будете?", при этом уже у кассира интонация недовольствия и пренебрежения.
Я уже чувствую - вот-вот и покупательница сорвется. "Пожалуйста, вы можете просто продать мне то, что я выбрала без лишних разговоров?" - сказала девушка. И разговоры реально были лишние! Люди в очереди шептались, мол, очень агрессивно навязывают купить товар, и даже на просьбы реагируют недовольно.
Хотите знать, что ответила кассир? "У меня регламент такой - побуждать взять что-то!" Регламент? Регламент задолбать своих покупателей так, что у них отбивается желание приходить к вам снова?
Сотрудники, обучающие персонал, вы что, запугиваете продавцов?
Регламент ... я не являлась вашим покупателем до того дня, как зашла по просьбе подруги в этот магазин за колготами. И теперь уж точно не стану им, потому что подобное поведение работников не побуждает вернуться снова. Низкие цены на товар не означают, что обслуживание должно страдать. Хотя, мне кажется, что сами ваши работники не в восторге от подобного агрессивного маркетинга.
Отличный магазин. Не первый год обуваюсь в KARI и остаюсь довольна. Качественная обувь по доступным ценам. Спасибо за акции, распродажи, рассрочки. В магазине приветливые и внимательные продавцы. Обязательно вернусь в KARI за покупками.
Недавно посетила ваш магазин и осталась довольна. Большой выбор товара, удобная акция "рассрочка". Администратор - Елена помогла подобрать сапоги. Покупкой осталась довольна. Спасибо.
Посетила данную сеть в ТРЦ "Сити Молл", и, мягко говоря, осталась недовольна.
Во-первых, качество. Цене оно не соответствует. Увидела множество моделей (всё зам.), цена которых нереально завышена. Лично я за такую обувь в жизни бы такие суммы не отдала. Это выглядит не очень, так и качества сомнительного.
Во-вторых, персонал.
Вот что действительно оставило впечатление.
Как только зашла в отдел, сразу же подбежала консультант и настойчиво стала предлагать мне какие-то товары по акции. Я сказала, что меня эти предложения не интересуют. Посмотрела пару моделей, так девушка сразу же стала показывать мне всё подряд, "настоятельно рекомендуя" примерить. От меня опять ответ, что я смогу разобраться самостоятельно, пошла дальше. Неугомонная мадам увязалась за мной, попутно вновь заводя волынку про акции.
Ладно цены и качество, меня никто не заставляет, но... По сути, консультанты и заставляют. Буквально лезут на вас, лишь бы вы что-нибудь купили. Только после такого обслуживания желание что-либо купить пропадает вообще.
Забавный магазин. Зашел поглядеть, офигел сколько всего там продают... всякие разные виды обуви(дешман,средняк) запутался там среди стелажей, но что то меня останавливает там обувь покупать) хотя знакомые говорят, что норм.
Покупали обувь в рассрочку по привлекательной системе, купили теще и жене зимнюю, покупали недели две назад поэтому почти все это время она простояла в коробке когда жена решила обуть их на работу то оказалось что в правом ботинке нет меховой стельки (натуральный мех и натуральная кожа как было сказано в магазине) в итоге пришли менять в магазин (как это зимой и без стельки с картонкой ходить) ну были готовы просто на стельку меховую, в итоге стельки которые предложили нам были летние ну в зимние ботинки с нат. мехом явно не пойдет, обмен обуви делать отказались. потому что "не было директора на рабочем месте" как сказала администратор, предложили написать заявление отдать ботинки (которые были единственными зимними обутые на ногах) и через 10 примерно дней директор рассмотрит и "возможно" поменяет эту обувь. самое заманчивое конечно было предложение это пойти и выбрать в сити моле стельки и их оплатит магазин , но сами наверное понимаете что это значит найти в сити молле стельки из натурального меха... в итоге остались очень недовольны качеством обуви якобы "итальянской" видать у итальянцев на фабрике закончились стельки, либо в подвале где их шили было слишком темно поэтому не доглядели...как бы проблема то невелика да и стельку мы возьмем сами и вставим это не проблема но магазин вроде с таким именем и репутацией явно оплошал, 2 максимум.
Да и еще замечу когда мы выбирали обувь зимнюю с натуральной кожей и мехом обратились к одной молодой девушке имени не помню она нас послала к одной витрине потом там мы уткнулись только в демисезонную обувь спросили где же эта зимняя обувь нам сказали что эта девушка не знает тут ничего и отправили нас к другому "прилавку".
И P.S Стельки которой не хватало хотели повесить на нас якобы мы сами вытащили и решили обувь поменять в итоге я предложил продавцу вытащить стельку с правого ботинка...но не получилось она была приклеена крепко к подошве... короче двоечка с натягом, выбор маленький, обслуживание не профессиональное (много не понимающих продавцов где они вообще находятся) ну и качество обуви конечно не могу утверждать (пока толком не поносились) но уже понятно что не ахти, больше мы туда не шагнем и всем остальным не советуем.
Отличный магазин.Для меня просто находка.не первый год беру обувь в KARI и остаюсь довольна,а главное ношу не один сезон,и обувь не теряет свой первоначальный вид.Качественная обувь,за приемлемую цену.Спасибо KARI .еще радует система скидок,всегда сезонные распродажи и акции. За новой парой сапог в KARI
Вчера заходила к вам за осенней обувью, и это стало целой историей дня!???? Выбрав модель, я решила найти нужный мне размер, но открыв коробку, я обнаружила другую модель???? Обратившись к девушке стоявшей рядом, она очень удивилась и попыталась найти нужную мне модель. Итог модель искали, почти всем магазинам???? Но нашли! Модель мне подошла, взяла к ним сумку и в подарок решила взять туфли. Однока с туфлями сложилась такая же ситуация, как и с ботинками.???? Хочу сказать спасибо за терпение, и поиск нужной мне модели, за приятное общение и за акцию;) Но все таки наведите порядок в магазине
Купил обувь 01.08. 30.08 собирал чемоданы, т.к. переезжаю в другой город, мыл кроссовки. Обнаружил, что лопнула подошва на одном и том же месте.
Сегодня, 31.08, отправился в магазин, в надежде решить вопрос, до отъезда оставалось 7 часов. Беспокоился, что начнут тянуть время, потребуют экспертизу.
Девушка-администратор выслушала мою проблему, посоветовалась с директором, и отправила на кассу делать обмен.
Хочу поблагодарить за оперативность администратора магазина, девушку-кассира, а также Дарью Иванову (тех.поддержка Вконтакте).
Качество обслуживания 5/5
Качество обуви 3/5.
Процветания вашей сети!)
Администратор Сергей 20 минут пытался допродать девушке ещё пару обуви прямо на кассе. В итоге скопилась очередь. Пришлось стоять и ждать. Вторая касса был занята парнем. Он тоже просто стоял и ждал чего-то, пока девушка за стойкой общалась по телефону. Очень медленное обслуживание.
Интересных моделей появилось много,красивая,красочная палитра)))но ребят...цены то следует с качеством товара хоть маленько совмещать,для такой обуви и сумок явно завышена,когда акции проходят ещё могу зайти взять скрепя сердцем и понимая,что обувь не для ежедневной носки,а на выход и в принципе продержится дольше.а так на повседневку не соответствует качество,балетки разваливаются за 1,5 месяца.проверено 2 раза