kari, сеть магазинов обуви и аксессуаров в Новокузнецке, Зорге, 17 (1 этаж; правое крыло) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

тц сибирский городок ,11-18 февраля.(13:00-15:00).. Пунктуальность и знания продавцов выходит за рамки "цыган" Начнем с попытки обмена вещей по замечательной акции 2+1,приехав в магазин нам ясно дали понять,что обмен может быть произведен с наличием самой продукции,мы приехали с огромными коробками и нас великолепно послали,ссылаясь на незнание продавцов и то что обувь была "поношенна" хотя даже 12 часов после покупки не прошло и обувь была в виде при покупке. Через неделю мы решили без обмена купить обувь, мы спокойно подошли на кассу и уже дали коробку продавцу,но из действий продавца-консультанта нам отказали,пошел шквал предложений,мол "ну у вас баллы скоро сгорят купите что то" мы ответили что нечего не нужно просто отбейте нам обувь,продавец ушел,по видимому позвал старшего и стали уговаривать нас в вдвоем,терпение уже не хватало,при том что мы спешили,главный продавец ушел со вторым,мы заметили что она ушла разговаривать с коллегами, на просьбу подойти она не отреагировала,в итоге прошло минут 30,при том что в магазине было около 4 продавцов,тут пришло чудо,она явилась,и начала снова песню"ну купите это,ну у нас акция,ну баллы сгорят" мы держа себя уже почти не просим чтоб нам продали 1 вещь-не бред ли? Под конец,когда мы все сказали,этот горе продавец решил подбить еще раз лаками и другими продуктами для обуви. Про знаний акций надо судить продавцов или кто их обучал? Как мы зашли в магазин нам уверенно сказали,даже завлекли"этот товар по акции и к нему если возьмете еще один то будет подарок" не то что мы первый раз в магазине и лучше знаем обо всех акциях,то она напоролась сама на себя,мы решили ее проверить и попросили пробить эту вещь,после этого включилась некая невинность"ой а почему,ой а я не знала,ну купите без этого" Магазин находится в тц,и в него заходят тысячами покупатели и их так нагло обманывают? Ладно если работали дети но людям уже свыше 30 и так банально и бездумно поступать,вдумайтесь кого берете на работу. задумайтесь...

Магазин кари на Зорге , 18.02.3018.Хуже магазина не встречала ещё ни где ,замороженные продавци стоят кучками и болтают между собой ,ни кого не докричишься ,из магазина сделали базар ,три продавца рассказали про Акции по разному , и ни кто из них не знает как правильно ,выбрали одну пару обуви и пошли на кассу ,участвовать в Акции 2+1 мы не хотели тк уже неделю назад с горем по полам уже купили обувь ,и пришли докупит одну пару и тут началось интересное ,продавци отказывались нас рассчитывать и заставляли нас участвовать в акции ,отходили от кассы ,тянули время и всячески отлынивали от рассчета ,по их мнению лучше потерять покупателя ,чем он не поучаствует в акции,ихидно улыбались и посмеивались между собой когда я повыше голос уже ,ругалась и просила просто рассчитать меня !!!!это ,что вообще творится в магазинах ,уже не можем просто купить что-то ,получается я их уговаривала ,что бы они продали мне обувь!!! !перепирались мы пол часа !!!они уговаривали нас учавствовать в акции ,а мы просили просто продать нам обувь ,это нормально разве ,довели нас до криков ,истерики, испортили нам настроение ,на кассе мы потеря более полу часа ,а когда они своизволили нас рассчитать просили нас купить хотя бы пропитку или щетку ,ну хоть что ни будь ещё это ,что за бред .почему люди не понимают без криков ни чего ,ну не нужна нам акция ,при этом они даже незнают свою акцию подробно ,я пока шёл скандал уже лучше знала их акцию и им говорила ,что идёт ,а что нет в акцию .а продавци показали себя с хамской и безграмотной стороны ,имён я к сожаления не увидела их ,была брюнетка с хвостиком и девушка с короткой стрижкой .к сожаления это был последней мой везит в этот магазин и при одной мысли теперь просто становится дурно. Я не думаю ,что им было бы приятно такое отношение ,будь они на нашем месте или уже многие потеряли все моральные принципы ради денег....

Сегодня 14.02.18 покупала мужу кроссовки, мне прям навязывали минут 5 акцию 3=2, я продавцу говорю что мне не надо больше ничего, она глазками хлопает и свое мне талдычит!!!я пока орать не начала, что мне ничего больше не надо другой кассир мне пробил покупку!!научите своих продавцов деликатно предлагать, а не навязывать с наглым лицом, больше не хочу к вам ходить!!

Никогда раньше не покупала обувь в этом магазине, и правильно делала. Днем (10.10.17 ) выбрала для дочери сапоги, при чем делала это самостоятельно ни один продавец не подошел, а когда мы определились с размером, охранник еще поинтересовалась верно ли я разложила сапоги ((( т.к. не было с собой денег , оставила их на кассе с просьбой отложить и позже я вернусь. Пришла за сапогами в районе 19 часов, одна касса была занята, обратилась ко второму кассиру, выяснилось что сапоги уже вернули в торговый зал, сама опять же их нашла и принесла, мне предложили подобрать сапоги еще и для себя вежливо и с улыбкой, я категорически отказалась, т.к. была с маленьким ребенком (1 год) , и похоже после этого ко мне потеряли интерес, и сказали дождаться когда освободится первая касса. Вижу что дело на первой кассе ни как не двигается, обратилась к продавцу с вопросом сколько мне ждать, в ответ игнор(((, попросила позвать еще кассира, ответ : все продавцы заняты, разбирают товар(. Позвала сама кассира, сказали что вторая касса принимает только платежи по рассрочкам(((. Обращаюсь на первую кассу с повторным вопросом , сколько ждать, ответ недовольным тоном - я рассрочку оформляю, ждать минут 15. Я в шоке , выражаю недоумение почему не работает вторая касса. Прошу кассира отложить сапоги, я вернусь позже, игнор(((. Повторяю просьбу, ответ недовольным голосом - отложим мы ваши сапоги. Советую кассиру быть более любезной с покупателями и хотя бы улыбаться, ответ убил - вам я точно улыбаться не буду ((( Почему интересно знать? В общем столкнулась с хамством не понятно за что, и в моей голове ни как не укладывается почему меня отказались рассчитать на второй кассе. Данного кассира зовут Наталья, адрес, дату и время я указала, прошу принять хоть какие то меры. Завтра вернусь еще раз за сапогами, даже страшно представить что меня там ждет.

1 балл только за то, что обувь можно купить за копейки, особенно в период распродаж. Довелось сегодня побывать в данном магазине, чтобы забрать интернет-заказ на 1 наименование. Казалось бы, ну что такого, примеряешь, оплачиваешь, и довольный уходишь, но нет.... Думала я, что отзывы врут, люди явно преувеличивают, ведь не может быть такого отвратительного отношения у продавцов к покупателю.... Навязывание акции было слишком сильным, и аргументы использовались далеко не в пользу компании. Как будто продавцы заинтересованы только в своем заработке, но никак не в сохранении имиджа компании. Привожу примеры фраз этих "Богов маркетинга": 1) "Возьмите 3 пары, они ж вообще вам копейки стоить будут" - это самая безобидная. 2) "Видите штрих-код не бьется, Вы выберете еще 2 пары, тогда может будет биться, а то Вам прям не судьба одну эту купить"....... Ну и самая шикарная продающая фраза, идеально описывающая качество товара 3) "Да они всё равно у Вас через месяц развалятся, возьмите еще 2"..... А на кой...простите...мне этого Г..НА, по мнению самих же сотрудников, целых 3 пары? Забрала одну, только ту, за которой пришла... Но совсем не быстро... У кассы скопилось аж 4 человека, которые меня уговаривали срочно взять еще 2. Не знаю где компания набирает и обучает таких профессиональных продавцов, но это вообще треш....

Зашли купить обувь супруге. Выбрали сандалии. На кассе нам предложили выбрать еще пару так как идет акция при покупке двух третьи в подарок. Мы вежливо отказались. Но продавцы-консультанты были не умолимы, сказали выбирать еще, и отказались пробивать ОДНУ пару. Мы потратили 15 минут для объяснения, что нам не нужны еще две пары обуви. Но это не помогло. Собралась очередь, но нам так и не хотели пробивать одну пару, только три и все. Начали ругаться, звонить на горячую линию, в итоге с испорченным настроением через 20 минут нам удалось приобрести ОДНУ пару, а не три. На мой взгляд это нарушение прав потребителя. Хотим обратиться в службу защиты прав потребителей для оценки корректности поведения сотрудников магазина. Это кстати не первый случай, в начале лета, у нас на глазах они так же заставляли семью с тремя детьми (до 6 лет все) купить три пары, мы все стояли и ждали пока закончиться эта насильственная продажа обуви. Есть масса магазинов обуви, но с более корректным поведением сотрудников.

Продавцы этого магазина предлагают рассрочку REVO, где просрочка платежа в один день составляет 300 рублей! Независимо от суммы покупки! Я пришла платить, просрочив один день, спрашиваю сколько составляет сумма штрафа? Мне ответили "не знаем, толи 190 то ли 210" ... И позвонить они не могут, и никак узнать тоже! Что за некомпетентность??? Хотя у них есть рассрочка от магазина, а не от партнёра Рево, но они умалчивают об этом.

Дочери 7 лет для джинсов нужен был ремень, пришли посмотреть, увидели яркие ремни, купили... При этом не столько выбирали ремень сколько отмахивались от навязчивых продавцов с предложениями товаров, акций, скидок и бонусов, которые нас в данный момент вообще не интересовали. То же происходило и на кассе пока убедительным тоном не дал понять, что в данный момент нам ничего не нужно! Но это ещё не всё... На следующий день при надевании ремня он расслоился, практически сразу и по всей длине красочная наклейка отклеилась от основы... Через день пришли с дочерью в надежде, что проблему как-то можно быстро решить - поменять товар или забрать деньги, как это делается в нормальных магазинах, тем более, что товар совсем не дорогой, да и в магазине вроде были все такие любезные при покупке... Пошли звать директора... Звали долго, поэтому пришлось идти самому... В принципе ожидал, что в магазинах подобного уровня (хочется сказать "пошиба") при сдаче товара поведут себя совсем не так как при покупке, так и оказалась... Директор скорчила недовольную мину: "Чек есть?" - "Есть", говорю... - "Что прям сам расслоился?" - "Нет, говорю, это Я специально его расслоил, чтобы обратно принести... конечно сам, пока продевали, не успели даже застегнуть... вот, ребёнок вам подтвердит"... На что получил ответ ещё более хамским тоном: "Зачем нам ваш ребёнок!"... Я просто офигел, при покупке бы так себя вели!... А после фразы: "Ладно, пишите ходатайство, будем рассматривать в течение 10 дней" мне ничего не осталось как сунуть в руки директрисе это Г..НО, которым они торгуют, сказать "Тогда я вам его дарю!" и уйти... А могли бы просто по-тихому поменять или деньги вернуть с извинениями... Думаю, я был там последний раз, и всем кого знаю ни за что не посоветую туда ходить, скорее наоборот!... Так что делайте выводы!

Больше туда не пойду никогда. Попросила показать мне кожаные туфли, померила, подошли. Дома увидела что туфли из не из натуральной, а из искусственной кожи. Это говорит о том, что либо продавцы намеренно обманывают покупателей, либо не владеют информацией о предлагаемом товаре. К тому же ни один из сотрудников не объяснил правильно условия действия бонусной программы. Так что только отрицательные эмоции.