mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
Крестьянское хозяйство, склад №38 в Новокузнецке, Октябрьский проспект, 23, 1 этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников
Люблю полуфабрикаты Волков, в частности, беру куриные котлеты, голубцы и др. Зашли с ребёнком в этот отдел, девушка оперативно мне помогла положить, выбранную мною продукцию, угостила ребёнка конфеткой, все довольны! Спасибо.
Не успел зайти в магазин и подойти к витрине,как продавец тут же предложила купить шашлык(пришел вообще за другим).Шашлык и правда оказался очень вкусным,только немного суховат,но в целом 4+.Рекомендую хороший магазин,доброжелательные продавцы
Покупатель всегда прав. К сожалению этот девиз не знаком продавцам-кассирам данного магазина... совершая покупку произвели оплату посредством терминала, деньги с карты были сняты, но чек у продавца не вышел (завис толи кассовый аппарат, толи терминал). кассиры утверждали, что СМС от банка о снятии денег с карты приходит просто так и на самом деле деньги не снялись потому что "чек же не вышел" ! после долгих телефонных выяснений с операторами терминала установленного в данном магазине, деньги на карту мне вернули, и я оплатила покупку еще раз, уже за наличный расчет, чтобы так сказать не рисковать. но каково же было мое удивление когда через день, в 1.30 ночи с моей карты вновь была снята данная сумма и перечислена на ИП Фукалова. Вновь побывав в этом магазине, объяснила ситуацию, девушка кассир записала все данные, обещала разобраться, потом перезвонила и попросила приехать и забрать деньги. но приехав через день за деньгами разбирательство началось заново... в общем денег мне так и не вернули, сказав "я что должна вам со своего кармана деньги отдать?!" и "я вам лично не звонила и за деньгами не приглашала". Видимо кассир считает, что мой карман шире её и я могу оплачивать одни и те же покупки по 2 и более раз. Посещать данный магазин, где видимо не собираются проверять исправность кассовых аппаратов, терминалов и т.д., более не намерены. Выяснять куда же все таки уплыли деньги с карты тоже. Вместо понимания и желания разобраться в проблеме, получили только хамство.
Сегодня посетил данный магазин. Я знаю, что в магазинах сети Волков делают чудную курицу и цыпленка гриль. И вот Я радостный захожу в магазин, и каково же мое разочарование, когда продавец мне отказывает в пол- тушки цыпленка, а предлагает только целого. Я прошу ее разделить на две части, она отказывает. Я еще раз ее ПРОШУ, на что уже получаю нервный отказ. Т.е. делаю вывод, что не во всех магазинах Волков сервис на высоте и забота о покупателе на первом месте. Пришлось мне уйти ни с чем, очень расстроился принципами продавца! Радует одно, есть другой магазин Волков, в котором всегда рады и делают все чтоб покупатель ушел доволен. Жаль что здесь не так. Будете проходить мимо - ПРОХОДИТЕ!!!