mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
Курьер Сервис Экспресс в Новокузнецке, проспект Курако, 49а, 107 офис, 1 этаж, левое крыло Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников
Адрес:
654027,
Новокузнецк,
проспект Курако, 49а, 107 офис, 1 этаж, левое крыло
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 2 ч. 6 минут
Сайт:
cse.ru http://cse.ru
При покупке в интернет магазине выбрала доставка курьером. Заплатила за это дополнительно 500₽. Мне по телефону позвонил плохо говорящий по русски курьер и сказал забрать посылку на Циолковского в офисе. Режим работы филиала очень не удобный, до 18 часов. Пришлось тратить свой обеденный перерыв. Очередей нет, но возле крыльца толпится куча мужчин, предполагаю курьеров. Внутри помещения стоит стойкий запах пота, мне казалось я задохнусь, если проведу там больше положенного времени. Но мне быстро отдали свой кулёк. Короче так себе конторка.
Сначала понравилась контора. Опыта как работы с такими фирмами еще не имел. n22.06.18 сделал очередную заявку, через сайт. курьер так и не приехал. По телефону не дозвониться, не взяли трубку. 25.06.18 раза с 4 дозвонился. Взяла трубку хамоватая девушка. Во время разговора сбросила трубку. Далее дозвонился на другую девушку. На этот раз вежливую и адекватную. Сделали с ней повторную заявку. Так как по прошлой информации у них не было. о по факту. Точное время никто сказать мне не смог. Сервис не нравится.
Ужасная контора, 16.01.18 сделали отправку в Москву, срок доставки 1-2 рабочих дня, на дворе 18.01.18, в Москве 15*15, а груз даже еще не поступил в Московский офис, не говоря уже о доставке! Звоню в Московский офис, спрашиваю, почему нет до сих пор доставки и когда ждать груз, на что мне отвечают "это Новокузнецкий договор, вот пусть они Вам и отвечают на вопросы", что это вообще за работа такая, зачем нужна тогда филиальная сеть, если каждый отвечает только за себя!!!!
Не развозят заказы,хотя называется курьерская служба доставки,звонят и говорят что б сам приезжал!ещё к ним фиг дозванишься!
Отправляла посылку, в которой были хрупкие вещи. Конечно, беспокоилась и о сохранности содержимого, и о сроках доставки. В офисе встретили приветливые сотрудники, с пониманием отнеслись к моему беспокойству. Все спокойно и доброжелательно объяснили, рассчитали срок прибытия посылки в нужный мне город, предоставили выбор доставки адресату: либо на адрес, либо самовывоз. Упаковали посылку очень аккуратно, старательно, как для себя. Все мои хрупкие вложения доехали благополучно и в срок. Осталась очень довольна работой этой компании. Следующая посылка отправится однозначно с этой компанией.
Спасибо сотрудникам за работу!
Частенько отправляем документацию данной компанией. Обслуживание меня устраивает. Всегда приветливый менеджер, с курьерами нам тоже всегда везло. Читаю отзывы и диву даюсь, как у людей все плохо. Жалко, что отзывы как правило пишут плохие, а не хорошие, сколько благодарных клиентов проходит мимо Флампа. Желаю Вам побольше позитивных клиентов, для меня лично нет ничего хуже почты России. Вот там да, уныло, равнодушно и хамовато. В этой компании даже поюморить можно с сотрудниками, адекватные люди.
Согласна с тем, что и нуля мало. Хамские сотрудники, еще более хамские курьеры. Приехали и начали как попало заталкивать вещи, повредили документацию. На замечание начали психовать. Спросили адрес офиса, опять же хамство. Когда в таком "настроении" доехали до офиса, были встречены с претензиями, что МЫ не упаковали и не дали достаточной информации менеджеру, который ни одного вопроса не задали. Ни ногой больше.
Даже балла для них много,минуС 10 ть пожаулй самое то, доставка 3-4 дня ждал неделю,и в итоге когда курьер позвонил,я попросил его перезвонить позже т.к. отдыхаю с ночи,а он мне ,типо сами тогда забирайте,за что я заплатил 1000 р? Ладно,выспался,поехал сам забирать, в центре выдачи, была ужасная (как специалист-оператор) девушка ,с нерусским именем ,Гуля? хотелось проверить телефон,телефон который получали был разряжен,и как только он включился и зарядился на один проц .она сразу же выдернула зарядное и реально швырнула его.,и ко всему еще и место для проверки нет и не оборудовано. Ребята,не связывайтесь с ними. Заплатить за доставку приехать самому еще и как к скоту отнеслись.
Категорически не рекомендую Курьер Сервис Экспресс. Безответственное отношение сотрудников компании приводит к тому, что ваша почта, вопреки обещаниям, не придет в назначенное время. Наобещают, сдерут деньги, а потом придумают форс-мажор, из-за которого груз, якобы, задержался. Для экспресс доставки рулона туалетной бумаги и подгузников (больше они ни на что не годны)- очень дорогие, для ответственной срочной доставки- безответственные и лживые, лишь бы рубль содрать.