La Casa, кафе в Новокузнецке, проспект Бардина, 42, 1 этаж, левое крыло Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Еще два года назад Ла Каса был любимым рестораном. Зайти на бизнес-ланч? Только туда. Поесть пиццу или суши в выходные - идём в Ла Касу! На дом заказать - исключительно Ла Каса!nЧто с вами случилось за промежуток в 2 года?nПервые изменения заметили по официантам - все знакомые лица исчезли, а новенькие стали грубить, швырять меню на стол, безалаберно принимать заказы и "забывать" о клиенте. Понимаю, зарплата официанта по городу не ахти, но, чёрт, это ТВОЯ РАБОТА. И если уж ты на ней работаешь, выполняй добросовестно.nЗатем поменялось и меню. Цены на любимую пиццу взлетели, простите, до чёртиков: то, что стоило 250-400 р, стало стоить под тысячу! Да, инфляция, но не так же резко...nИз меню исчезли многие хорошие блюда, их заменили на нечто аналогичное, но уже далеко не столь вкусное, зато опять же цены будь здоров. Если раньше в меню паназиатской кухни было блюдо с лапшой и острыми королевскими креветками, которых там хотя бы 5-6 штучек выделяли, то сейчас в его аналоге можно встретить из этих креветок от силы 3 тощих штуки далеко не королевского вида. И это почти за 500 рэ!nnПоследней каплей стал полный и абсолютный игнор со стороны официантов, когда мы всё-таки решились заскочить и пообедать спустя полгода после последнего раза. Было ощущение, что мы невидимые - официантки сновали туда-сюда, даже не дав меню. При почти пустом зале. Через 25 минут ожидания терпение лопнуло, а вслед нам раздалось вежливое "Приходите к нам еще".nnКороче, любимый ресторан и не узнать. А судя по обилию здесь красненьких оценок, вам стоит задуматься, что вы делаете не так. Иначе скоро статус "ресторан" будет впору менять на "столовая № такой-то". nНе стоит отвечать, извиняться и обещать провести профилактические работы с персоналом. Просто сделайте это всё не на словах.

Заказали пиццу на голодную компанию, ждали 2 часа, позвонили, в итоге выяснилось что курьер, видите ли, не смог дозвониться, и зная номер квартиры и номер дома, не соизволил позвонить в домофон. Никому не рекомендую данное заведение, ибо отношение к клиентам отвратительное.

Зашли в ваше заведение с надеждой на то,что нас накормят,но увы.. nсидели 20 минут,ни один из официантов так и не подошёл к столу принять заказ. Администратору походу вообще все равно на гостей, больше не зайдём,спасибо за испорченный вечер) отвратительный сервис,всех благ)

Заказали с другом на вечер две пиццы.Не знаю зачем изменили проверенному месту и решили проэкспериментировать,но поздно пить Боржоми)Короче хз как сказать помягче,но это полная шляпа,а не пиццы.Последний раз был в этом заведении года четыре назад и все нравилось.Увы те времена прошли.Одна пицца была подписана как «очень острая пицца»...Да не смешите,рисовая каша на молоке и то острее...nДвойка только за тёплые воспоминания связанные с этим местом в прошлом...

Самые худшие роллы в городе . Ей богу !! Кроме риса в них нечего нет . Официантка улыбается, но меню не знает . Думали хоть пиццу покушаем , но не тут то было , пицца как лепешка коровы . Больше к вам ни ногой .

Здравствуйте.nПишу отзыв исключительно для руководства данного заведения (управляющий,директор) , крайне надеюсь,что они эти отзывы читают.nРешили мы вчера посетить ваш рЭстронан...в вечернее время,покушать ,да поговорить.nЯ знал , что в вашем заведении народу немного,поэтому и выбрали вас,теперь вы наверное и поймете почему его немного...nПозвонили,узнали время работы,нам сообщили,что ресторан работает до часу ночи. ОК!nПриехали, сели,к нам подошла официантка.nНи представилась, ни поздоровалась,швырнула меню на стол.nНа наш вопрос,действительно ли работает заведение до часу она ответила,что нет оно "работает до 12!"nМы сказали,что по телефону нам сказали,что работает до часу.nНам было сказано цитирую "а я вам говорю до 12",все это было сказано с какой-то ненавистью.nnПосле этого к нам подошел другой официант,мы попросили позвать администратора.nАдминистратору мы задали тот же вопрос,про время работы заведения , нам уже было сказано ,что работает оно все таки до часу.nnАдминистратор извинилась, сказала что с нами будет работать другой официант.nДругой официант светлая девушка вела себя уже вменяемо.nВ принципе администратор попыталась конфликт уладить, дежурной натянутой улыбкой и извинениями .nИ в принципе я даже отзыв писать особо не хотел, но после того как мы пошли на выход из заведения я снова увидел эту официантку которая нам на пустом месте на грубила, и она стояла улыбалась рядом с администратором,почему то мне подумалось, что ничего ей за такое поведение и не было.nНу и умный администратор бы ей вообще запретил людям на глаза попадаться после такого хамства,не то,что уж скалиться стоять в наглую.nnРезюмирую.nПришли в заведение, нам на пустом месте нагрубил официант,потом стояла и смеялась.nОфицианта зовут Дарья.nДумаю,в вашу рыгаловку,ой простите рЭсторан, после такого хамства больше не заглянем.nЕсть подозрения,что из-за таких вот обезьян как ваша официант Дарья, у вас и сидит два стола в пятницу вечером вместо полной посадки...nПо кухне тоже вопросы имеются,но тупо писать лень даже.nУдачи.

Доброго времени суток! Я обедаю в этом заведении 5 рабочих дней, не потому что мне так нравиться их кухня и обслуживание, а лишь по одной причине, я работаю в Дом быта, а кроме La Casa больше общепитов нет в этом здании. Ну очень, очень, при очень долгое облуживание в данном месте!!! Я не рекомендую это заведение для бизнес-ланча, вы не только весь свой обеденный час просидите в ожидании своих блюд, но еще и опоздаете на работу, И сколько бы я не говорила об этой проблеме руководства и самим официантам, не чего не меняется, Это наверно их фишка, что бы гости их заведения часами сидели и ждали, ждали и ждали.

Заказали доставку-все ничего..ожидали не долго,ПИЦЦА 40см(Ранч 0.5-Карне 0.5) В составе удивление,начинка не по весу...-пицца ЛЕДЯНАЯ(микроволновка конечно же есть-НО все же.) Так же 2 салата Хейхе с курицей,вместо фунЧозы не понять что.. Где ваши старые повара(хол.цеха,гор.цеха) Не диво что выручки упали у вас.

Очень сильно различаются пиццы в разные дни. Такое чувство, что разные смены готовят по разным рецептам. Просто невероятно, как будто в другое заведение пришел. Один раз-прекрасная пицца, много начинки, сыра, соуса. Тесто супер. Объеденье! Другой раз-одно тесто, и то какое-то гадкое. Кажется, последний раз были у вас 15 апреля, и повара очень сильно сэкономили на пицце. Заказали две. Визуально на них не было вообще ничего. Это не считая того, что тесто для пиццы закончилось именно на нашем заказе. И это в 4 дня. Воскресенье достаточно активный день для посещений. Почему не позаботились о тесте заранее? Нам пришлось ждать минут 50, пока повар заведет новое. Позорники! Проследите за своими поварами. Похоже, они тырят продукты домой. Иначе для чего такая зверская экономия?

Все вкусно, довольно быстрая доставка. Есть одно, не мало важное, но! Спросили на сколько персон заказ, и в итоге ни приборов ни салфеток.

Не везёт мне с Ла Каса капитально. Нужно было по быстрому заказать обед, решила попробовать здесь, так как живу рядом - быстро бы привезли. Сделала заказ на сайте, тишина. Через некоторое время звонит незнакомый номер, две секунды и скидывает. Я два раза перезвонила - скинули. Через 20 минут после заявки на сайте звоню сама в службу доставки, не берут. И через полчаса не берут. Ну нет , так нет.

Очень часто приезжаем в это заведение на бизнес-ланч, быстро приносят меню, но ждать официанта, можно минут 15-20, уже надоело, если честно. Чаще всего, люди, которые заезжают на ланч, имеют ограниченное количество времени и терять его из-за плохого качества обслуживания, не хотелось бы. Что касается блюд, то здесь всегда вкусно. Приятная музыка и хорошая обстановка.

Здравствуйте, сегодня посетила ваше заведение и хотелось бы сказать пару слов. Обслуживание отличное ,спасибо огромное официанту Анастасии!) Так же остались довольны от всех блюд. Но хотелось бы попросить поменять ваше музыкальное сопровождение, песни неактуальны и не подходят стилистики заведения !!!В вечер пятницы хотелось бы хорошего настроения,а под джаз можно уснуть.

Приходим не первый раз,всегда все устраивало и было вкусно!Сегодня заказали роллы,салатики и супчик,а также гунканы,приносят суши вместо гунканов ,официантка упорно начала доказывать что это тоже самое????????Но естественно это 2 разных блюда,она унесла и сказала сейчас сделают вам гунканы,прождали ещё мин 40 потом принесли нам наши долгожданные гунканы,дочь любит разбирать их по частям ,начала разматывать ,а там.....а ля суши ,которое нам принесли изначально,чудесно -заметали ,соусом залили и во чудо чудное готово наше блюдо ,неприятно....

Доброе утро. Вчера с мужем решили сходить в это заведение. Персонал нам понравился, девушка была приветливой и очень милой. Вот ей я ставлю 5. А вот еда подкачал... Мы заказали напитки, салат Цезарь, шашлык из курицы, пивное ассорти и муж заказал себе что-то из горячело (лапша с курицей и овощами). Из этого нам понравились напитки, горячее блюдо для мужа и пивное ассорти, но не все... Луковые кольца были сырые и веськляр разваливался. Цезарь был так себе, по вкусу на троечку... А вот шашлык из курицы, был просто убийственный! Не понятно в каком маринаде его замариновали, кусочки все разные и не понятной формы. К шашлык у добавлялся ещё салат из овощей. Состоял из огурца, помидора, лука и кинзы. Неужели нельзя сказать, что там есть кинза, а не укроп и не петрушка? (По форме, кинза напоминает в точности петрушку). Только ее выдает запах. Благо я его учуила, потому что именно на кинзу у меня страшная аллергическая реакция... Единственное, что было вкусно, это лаваш, который подавался с шашлыком. Но это ещё не конец. Добравшись до дома, у меня во рту стоял этот привкус шашлыка. И всю ночь была отрышка с этим привкусом! Это был ужас!!!

Добрый день! 1 сентября вечером зашли в кафе с подругой,все понимаем день был насыщен,но нас встретила официантка с недовольным лицом,ни улыбки ,ни вежливости,мы присели за стол,к нам подошла уже следующая официантка,толком не могла дать совет ни по напиткам,ни по блюдам,когда мы все таки сделали заказ стали ждать,прошло в районе полчаса нам застелили стол мокрыми салфетками,когда мы спросили почему они влажные официантка ответила,не успеваем стирать,это ваши проблемы ни чем помочь не могу,когда я сказала,что меня это не утраивает..она фыркнула ,забрала салфетку и ушла,оставив нам голый стол,в это время другой официант молодой человек на другой стол стелил нормальные сухие салфетки..я его позвала ,спросила а нам так можно..на что он принес без проблем,вопрос..почему та девушка нам нахамила и ничего не поменяла,мы заказали,селедочку,нам принесли приборы две вилки и все,сначала нам принесли горячее,позже салат,вилки не поменяли пахнующие селедкой,когда мы сказали об это официанту он ответил,а что вы не напомнили?напитки элементарно нам принесли через полчаса,мы сидели за пустым столом,а в это время при нас в баре опрокинули бокал пива и все дружно официанты хохотали,мы за все этим наблюдали и были в шоке,это вообще что за заведение,к нам так отнеслись,как будто мы бесплатно пришли поесть ,рассчитывал нас уже 4-й официант,больше мы в эту забегаловку ни ногой и всем дадим совет найти место поприличнее!!!!!!в столовой лучше обслуживают!!!

Прихожу в это кафе не первый раз! Кухня неплохая, официанты на четвёрочку! Создаётся впечатление, что персонал кафе включает музыку для себя, а не для того, чтобы доставить удовольствие клиентам!!! На просьбу сменить музыку персонал не реагирует! Музыка в кафе создаёт отвратительный фон! Смените англоязычную музыку на спокойную музыку на Русском языке или просто на спокойную мелодичную музыку, т.к. это очень раздражает! Кафе это не дискотека и обедать под такую музыку вредно для здоровья!!!! Руководству стоит задуматься, иначе будете клиентов терять!!!