mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
Лабиринт, интернет-магазин в Новокузнецке, Николая Ермакова проспект, 9а (118 офис; 1 этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников
Адрес:
654007,
Кемеровская область — Кузбасс,
Николая Ермакова проспект, 9а (118 офис; 1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
labirint.ru http://www.labirint.ru
постоянно заказываю книги через магазин Лабиринт, выбираю данный пункт выдачи, т.к. работает до 21ч. Персонал просто убивает, ни здравствуйте, ни до свидания, вообще ни слова, даже на вопрос не услышите ответа, не говоря уж о улыбке. По каким критериям набирают их, до сих пор непонятно. Есть только одна адекватная, которая раньше работала в Доме Быта.
Нет оплаты картой!!! В наше время это неуважение клиенту!!! Много раз просил - пофиг руководству ((((
Добрый день! В целом, работа данного магазина полностью устраивает, радует система поощрения и интересные книги, но есть пара небольших, но в возможном масштабе проблемы, моментов.
В пункте самовывоза по Ермакова 9А (БЦ "Сити") работает человек, которому выполняемые функции в тягость- не знает банальных слов, касающихся вежливости (здравствуйте, спасибо и т.п.), не помогает разобраться в том, по какому идентификатору человек может забрать свой заказ, если он делает это впервые. Все это в своей сумме создает очень тяжелую атмосферу. Прошу обратить руководство на это внимание, потому что именно по этим причинам ( а не по причинам сроков доставки/качества продукции), я выбираю теперь другой пункт самовывоза.
Последний раз заказывала книги месяц назад. Нравятся постоянные акции на самом сайте интернет-магазина и при определенной сумме заказа, подарили 2 неплохие книжки.
Не так часто заказываю книги через этот магазин (собираю одну из книжных коллекций). В целом все нормально, один раз опоздали с планируемой датой поставки, но это не критично.
Книги при доставке лучше проверять каждую, так как один раз упаковали бракованную книжку (обложка была с обратной стороны).
Лучше при заказе оформлять самовывоз, так как курьеры (мне может просто "повезло"?) оставляют желать лучшего. Год назад заказывала книги, не мог до назначенного адреса доехать в течение недели (доставка в Ордж.район), резкий мужик. В принципе покупатель-то ни при чем, что вы работаете в этой компании и что вам не оплачивают бензин (жаловался бедненький на свой нелегкий труд). А по сути: меньше эмоций, больше дела.
Заказывал книги на Лабиринте, одна из них была подарочная. Забрав книги, дома обнаружил на подарочной многочисленные дефекты. Обратившись к персоналу Лабиринта, последовал недоброжелательный ответ и не желание как либо помочь. С оговоркой на то, что мы сами виноваты и книги мы должны проверять. Тогда как же доверие к той организации которую советую многочисленные покупатели. Вывод можно сделать такой - интернет-магазин перестал обращать внимания на качество, надеясь лишь на общий объём проданной продукции, т.е. количество в приоритете...
Большая просьба, обходите этот интернет-магазин стороной!