Логос, магазины тканей и фурнитуры в Новокузнецке, проспект Бардина, 42, 2 этаж, правое крыло Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Сегодня абсолютно разочаровалась в этом магазине. Вчера оплатила ткань на пеленки, посчитали 5 мотков ниток дор так для оверлока, сказали остатки положат. Сегодня началось все с того, что подойдя и поздоровавшись с девушкой-продавцом, она сделала вид, что меня вообще не видит и продолжила заниматься своими делами, я, в виду своего положения, нервы себе трепать не стала и подошла к другой. Та взяла чек и вынесла мне пакет с пеленками. Всегда была хорошего мнения о магазине, проверять не стала. Дома достала пеленки, но нитки оставшиеся не положили в пакет, я прекрасно умею считать (в мотке 365м нитки, 8 пеленок по 1,2м с 2х сторон - это расход нитки максимум 160м) и опыт работы с оверлоком у меня есть. Оверложили пеленки в 3 нитки, зачем посчитали 5 мотков не понятно до сих пор! Качество оверложки отвратительное, оверлок под ткань совершенно не настроен, нитки торчат (на фото видно), строчки кривые. Отношение к магазину совершенно испорчено.

Действительно "средне". nЗаказывали шторы и тюль на кухню. Большой плюс за ассортимент! Очень хороший выбор шторных и тюлевых тканей. За выполненную работу - плюс, не придраться к качеству. Просрочен срок доставки на 5 дней - неприятно, но терпимо. Когда звонила уточнить, когда привезут готовый заказ, ответила приятная девушка, пообещала перезвонить и действительно перезвонила через пол часа или чуть больше, извинилась за задержку, назначила другой срок. Консультант на отделе штор - вот главный минус... Отношение очень пренебрежительное, граничит с хамским. Когда речь касалась выбора ткани и пошива, то "берите больше, шейте вот так-то, я тут сто лет работаю и лучше вас знаю", когда речь коснулась выбора аксессуара к шторам (магнита, спросила, какой лучше подойдёт по цвету), то "сами выбирайте, мне без разницы вообще". Забирая товар у неё же вместо хорошего настроения от полученного унесла с собой неприятный осадок. Чисто субъективно могу посоветовать потенциальным клиентам приходить в этот отдел только за тканями и шить в другом месте, при этом строго зная, что вам надо. И не дай боже спросить совета! Ваше мнение унизительно раскритикуют и навяжут своё, "профессиональное". nЧто насчет цены, то она, вероятно, завышена, но каждый в праве выбирать. Стоимость шторы и тюля на фото к отзыву ~5800+150 рублей аксессуар.

По сфере своей деятельности часто бываю в магазинах тканей. Если вы никуда не торопитесь, есть пара лишних часов, то магазин вам понравится)) nЦены на некоторые ткани выше чем на Бардина.nНизкая оценка за персонал, нет слаженности, часто одна не может что то найти, просит помочь другую, та с раздражением отвечает, что занята, в итоге снимает с витрины, а где то по базе есть товар, где именно никто не знает. Проведите экскурсию для персонала, и наведите порядок.nПоследний раз провела 1, 5 ч, чтобы купить 2 апликации и кое что из фурнитуры. Стоя на кассе, выслушивала спор продавцов, кто сегодня дежурит, отпустите меня, а потом разбирайтесь! nРыба гниёт с головы... nПрямо противоположная картина на Бардина 3.

Все чаще склоняюсь к тому, что бы поменять магазин... Но так как вы монополисты в городе, сделать это очень трудно,попробую ездить в другой район. Речь пойдет о магазине в Доме быта. Начнем с того, что в отделе фурнитуры я практически ни разу не купила то, что мне нужно. Продавцы не различают цветов оттенков( столкнулась с этим при покупке атласной ленты). Нужный мне товар был представлен в образцах, на что мне ответили : "Ну и что, что он там есть....это просто витрина...туда не смотрите!" Продавец где-то очень долго копалась под прилавком... Я попросила достать, что что есть в наличии и попробовать найти нужный оттенок самой , посмотреть что можно скомбинировать... Мою просьбу пропустили мимо ушей.. Разговаривают очень хамовато и даже сказать грубо... И еще поразил тот момент, что пока я самостоятельно выбирала нужный мне товар, ваши старшие продавцы отчитывали новичков... Очень было неприятно при этом присутствовать! желания ходить к вам увы совсем нет((( Что не могу сказать про отдел ткани. Там хоть и приходится иногда подождать, но обслуживание на все 100%!nИ отдел рукоделия... туда я тоже отправилась в поисках нужного товара... Но там вообще все очень скудно... Опять же спросила про ассортимент атласных лент.. Мне посоветовали вернуться в отдел фурнитуры. Я сказа, что я там уже была и вот финал...ответ вашего продавца " И что вам там не понравилось?" Все.. занавес...n А моя эпопея закончилась тем, что я спустилась в подземный переход и купила все, что было нужно и даже больше)

Добрый день! 10.06. приобрела пряжу в доме быта , пришла с образцом , продавец уговорила меня купить не ту , я настаивала на другом цвете ,ну да ладно , сама виновата , что согласилась. Придя домой поняла , что пряжа не того тона ( а мне не хватало на изделие) .11.06 позвонила в магазин и поинтересовалась можно ли обменять ( цена та же , только другой тон ) , получила удовлетворительный ответ. Придя в магазин меня попросили подождать , так как администратор , который может сделать возврат принимает товар , ок , гуляли по магазину 30 минут! Продавец сказала, что не может сказать сколько ещё ждать ... я была с 2 летним ребёнком, ждать не стала , просто купила другой моток. Конечно 190₽ не великие деньги , просто не очень приятная ситуация...

Посетила магазин «ЛОГОС» на Универбыте. Народу было немного, но чтобы тебе оказали помощь, или элементарно купить товар, надо самой искать свободного продавца, которые всегда заняты. Если они тебе и уделили минуту, то показав товар, сразу убегают, и такое отношение "мол, давайте быстрее". Увидев за прилавком двух сотрудниц (обе с бейджиками), они обслуживали покупателя, я подошла, спросив кто может мне оказать помощь. Реакция - ноль! Одна повернулась ко мне сказав, что не надо так на нее смотреть, мол она не продавец. Отойдя от них в поисках свободных продавцов, в спину я услышала фразу, что мол куда глазами долбятся, не видят что-ли...... Ужас!! Ужасное и хамское отношение к покупателям, вы так наглеете потому что у вас большой выбор товара? Если у вас не хватает продавцов, решайте проблему! В магазине ужасно душно, и элементарно выбрав товар, где надо отбить только на кассе, можно простоять более 20 минут!!! К сожалению я не все купила, то что хотела, т.к впечатление от магазина, что ты напрягаешь продавцов своими покупками.

Вчера зашла в отдел "ШТОРЫ", такого хамского и пренебрежительного отношения я не встречала в ни в одном отделе "ЛОГОСа"(я являюсь постоянным клиентом ). когда я спросила есть ли что-то не очень дорогое, продавец сказала, что все ткани там дорогие, говорю: давайте посмотрим, ну 2000 так 2000, если понравится, то можно купить. она с нервом начала объяснять, у этих тканей метровая ширина и это очень дорого выйдет. она привела пример сколько это может стоить и очень недовольная, что я все еще не ушла спросила : ВЫ готовы оплатить такую сумму? КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?! продавец всем своим видом показывает как она не рада присутствию покупателя. Магазины Логос люблю и очень часто там делаю покупки, но в отдел штор больше ни ногой.

Сегодня первый раз посетила этот магазин. Народу было много все продавцы были заняты. Мне очень нужна была помощь продавца в выборе ткани. Походила, побродила и пришла в соседний отдел за пряжей, меня вежливо обслужили и я решила вернуться за тканью. Все опять были заняты, я уже начинаю потеть и нервничать. Обратилась к девушке которая пробегала мимо, она сказала что занята, в отделе фурнитуры тоже не помогли. А через минуту девушка к которой я обращалась уже обслуживала другого клиента. Изрядно вспотев мне уже не охото играть в игру «Поймай продавца». Неприятно что мне отказали в помощи, а потом обслужили другого. Пятерка за большой выбор и Двойка за обслуживание(((((

Решила заказать новые шторы, количество выбора и качества портьер понравилось и так я решилась на заказ именно в этом магазине... Заказ изготовили достаточно быстро, при осмотре готовых штор, второй раз оценила что ткань очень даже не плоха, и качество пошива приятно удивило, на первый взгляд и при глажки ткани всему была довольна. Хочу заметить что размеры на пошив были предоставлены точные и с учетом всех перепадов высот. При работе с дизайнером на эскизе обозначили как должен идти перепад высоты, а так же что шторы будут на 10 мм меньше чем предоставленный мною размер. Каково же было мое удивление когда я повешала тюль...с одной стороны 30 мм легли на пол. Изначально я отмахнулась и подумала "А ерунда, ну что эти всего 30 мм с одной стороны". Но когда я повешала порьтер ..."О ужас!!!" не соответствие размеров было на 100 мм!!! Эти 100 мм лежали на полу. Безусловно я в ярости, стоимость штор составила почти 18 000 т.р. Это не малые деньги, и безусловно качество выполненной работы не соответствует заявленным размерам . На следующий день я сразу же поехала в магазин, после проверки эскиза и размеров мне сразу же предложили перешить заказ. Это все конечно замечательно. Но вы представляете какие это неудобства?! Когда я получила заказ, то была безумно счастлива и скорее тащила домой эти тяжелые шторы, а если посчитать трудо-затраты?! Мне пришлось их 2 часа выглаживать. А как только представлю что у меня их заберут на переделку, 10 дней придется ждать и жить на виду у всех соседей, а потом вновь тащить и вновь выглаживать, становится немного не по себе. Вот так магазин логос предоставил мне стресс и разочарование от заказа, не думаю что впредь я проявлю желание еще раз заказать шторы в этой сети магазинов.

Ассортимент магазина радует, но... Я не могла поймать консультанта, их в магазине достаточно, но все куда-то носятся, даже не к клиентам, а просто уходят в свой закуток, обратно. Наконец выловила одну, а она грубовато "я с швейного отдела, вам другого надо". Так я и ушла без покупок. На доме быта консультанты неприятные, даже спрашивать что-то не хочется. А вот на вокзале хорошие, я брала всякие штучки для вышивки, девушка даже поинтересовалась как у меня продвигается работа, когда я вновь вернулась туда, это довольно мило. Да и кстати, система скидок не особо выгодная, цены на многие товары дороже чем в hand made например, ДАЖЕ со скидочной картой (которой цена 100 рублей, и которую при потере даже не восстановить, что меня удивило, регистрируется же по моим данным, что сложного ее закрепить к моим данным? На товары со скидкой не распространяется, но это ладно). В общем если прям постоянно там ничего не нужно, то смысла в карте нет, может только если ткани, коих выбор просто огромный, не везде найдешь, но и то если она нужна в промышленных масштабах, так что стоит быть внимательнее, потому что карту постоянно хотят впарить.

Сегодня моя беременная жена минут двадцать ждала, пока освободится продавец, чтобы отрезать ей ткани. За ней в очереди стояла женщина. К этой женщине подошла продавец и спросила, обслуживает ли ее кто-нибудь. На возражение, что мы стоим раньше и долго ждем продавец никак не отреагировала. Может магазин этот и хороший, но обслуживание отвратительное