LUX, автосервис в Новокузнецке, Обнорского, 142а Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Приветствую! Я не любитель оставлять отрицательные отзывы, тратить время на данное занятие, но в этом случае сделаю исключение! Я являюсь постоянным клиентом данной мойки, и химчистку потолка конечно же решила сделать не изменяя многолетнему выбору именно на мойке LUX, о чем очень пожалела! Обратилась за услугой именно к ним, администротор уверяла, что химчистку у них делает профессионал своего дела, но видимо у неё в ту ночь пошло что-то ни так! При приемке своего Авто я обнаружила, что покрытие потолка закатано в колтуны, что-то вроде мотка старой ваты, судя по всему чистили щеткой только ей можно накатать такое, при чем самой жесткой! На мою претензию, что потолок испорчен сотрудницей мне ответили, что ни чем помочь не могут! Я оплатила услугу, но вернулась туда уже с письменной претензией, собственник принять не смог, торопился, претензию передала администратору, но прошло уже две недели и никаких движений для решения конфликта со стороны администрации данной мойки нет, полный игно

Приветствую! Я не любитель оставлять отрицательные отзывы, тратить время на данное занятие, но в этом случае сделаю исключение! Я являюсь постоянным клиентом данной мойки, и химчистку потолка конечно же решила сделать не изменяя многолетнему выбору именно на мойке LUX, о чем очень пожалела! Обратилась за услугой именно к ним, администротор уверяла, что химчистку у них делает профессионал своего дела, но видимо у неё в ту ночь пошло что-то ни так! При приемке своего Авто я обнаружила, что покрытие потолка закатано в колтуны, что-то вроде мотка старой ваты, судя по всему чистили щеткой только ей можно накатать такое, при чем самой жесткой! На мою претензию, что потолок испорчен сотрудницей, мне ответили, что ни чем помочь не могут! Я оплатила услугу, но вернулась туда уже с письменной претензией, собственник принять не смог, торопился, претензию передала администратору, но прошло уже две недели и никаких движений для решения конфликта со стороны администрации данной мойки нет, полный игнор!! Видимо репутация у них на самом последнем месте! В связи с таким отношением к людям которые приносят им прибыль, я больше не рекомендую данную мойку, в нашем районе имеются и другие не менее хуже и цены намного привлекательней, я в этом уже убедилась!

Мылся практически всегда на этой мойке,т.к. недалеко от работы и не так далеко от дома.Но теперь я пожалуй откажусь от их услуг.Мойка то сама по себе средненькая,о чем я писал уже.Но тут дело не в том,что они плохо моют или долгое время ожидания.Дело в том,что меня два раза за неделю кинули с мойкой!!! Первый раз позвонил,записался на 17:00.Сказали все хорошо ждём.Подъехал к назначенному времени,а они мне говорят мол ой простите извините перепутали одну цифру на номере,и на ваше время запустили другую машину,а далее все по времени расписано так что вас принять мы не можем. Сегодня позвонил,записался на 18:00,так как раньше было время занято.Опять сказали все хорошо мы вас ждём.Приехал опять к назначенному времени,зашёл в бокс с мужчиной,который приехал в одно время со мной.Ему говорят заезжайте.Я мол так и так я записывался что за кидалово опять,я на работе лишний час торчал,только из-за мойки.Администратор сказала,что этот мужчина записывался на время раньше шести часов и только сейчас приехал,поэтому мы примем его.А вы если хотите ждите.Я сказал что так не делается,на что просто получил ответ в виде пожимания плечей.Ни банальных извинений,ни разумного ответа я не получил. В общем если надумаете помыть своё авто на этой мойке,то подумайте несколько раз стоит ли.Возможно вы впустую потратите своё время.

Моюсь на этой мойке уже наверное года три.Обычная мойка,бывает хорошо помоют,бывает не очень.Сегодня решил помыть с утра и поехать по делам.В итоге весь выходной пошел прахом из-за очень длительной мойки.Приехал в 10 40, уехал в 12 30.Хотя в 12 20 должен был быть уже в другом районе города.Мыл комплекс,полироль,чернение резины и воск.Обычно управлялись за один час плюс минус десять минут,поэтому так и рассчитал время.В общем никуда не успел и потратил день в пустую из-за каких то 30-40 минут.

Жена записалась на 8 вечера, заехала только в 9. Работник сказал ждать с переднего входа, а сам с обратной стороны 2 машины запустил без палева. Теперь этой мойки для нас не существует.