Манхэттен, суши-бар в Новокузнецке, Зыряновская, 81 (2 этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Даже оценка 1 много для вчерашней ситуации.n17.10.18 заказала Два хита - Нагано и Темпура Лава (два комплекта). Забрала сама около 19:00, и поехала домой в предвкушении вкусного ужина. Но как бы не так...nВ начале десятого вечера накрыли на стол "Вкусный Ужин" и начали трапезничать )))nИ таких суш я еще не разу не ела... К Нагано претензий ни каких, но вот Темпура... Можете себе представить в сушах толи вареную, то ли консервированную рыбу? Лучше не пробовать... И это еще не все... Авакадо - вкус картофеля. Мы даже решили препорировать один ролл ради интереса к его составу.. И да.. рыба "то ли вареная, то ли консервированная". А авакадо, серого цвета с непонятными вкраплениями. nКонечно ужин не удался, и мы в расстройствах начали звонить в суши-бар. Поев немного Нагано, и накормив немного собаку Темпура, не дозвонившись, обиженные легли спать.nПриступив на следующее утро к своим трудовым обязанностям, перед обедом вспомнила вчерашнюю не очень приятную ситуацию, решила написать отзыв на сайте суши-бара. Но, увы, на сайте нет возможности оставить отзыв. И тут я решила посетить свой личный кабинет на данном сайте, с надеждой на то, что через него появится волшебная вкладка для оставления отзыва. Но... увы... и там ее нет. И какого же было мое удивление, когда в разделе "мои заказы" я не нашла ни одного своего заказа. Удивительно!! Я не первый раз заказываю в данном суши-баре. Вопрос к администраторам сайта - Где мои заказы??!!nВсегда делаю заказы по телефону, но они разве не должны отражаться в моем личном кабинете? И к тому же, 17.10.18 заказ делала через сайт.nЗаказала обратный звонок на сайте и дождалась )) В ответ на мой невероятный рассказ на тему вчерашнего ужина, девушка объяснила: я оказывается должна была предъявить претензию в течении 4 часов!! И обязательно должна была дозвониться!! Во вчерашней ситуации ничем мне помочь не могут. Я озвучила девушке, что напишу отзыв на Флампе, попрощавшись положила трубку.nИ вот чудо!!! Через кротчайший промежуток времени мне снова позвонили!! Сообщили что информация передана руководству и хотят забрать у меня суши на экспертизу!! И самое интересное что экспертизу будет проводить, не поверите кто? ТЕХНОЛОГ!!! И только после диагноза данного человека, мне произведут обмен партии суш )). nДаже хотели сами приехать и забрать у меня этот "великолепный ужи". Но я отвезу их сама, и посмотрю на сушиста-виртуоза и замечательного ТЕХНОЛОГА. И еще интересный факт, технолог, чудо-человек, не всегда бывает в суши-баре, но будет меня там ждать ))nP.S. конец истории напишу после экспертизы ))

Здравствуйте! Являемся вашими постоянными клиентами, очень вас любим, всегда еду у вас заказывали в центре и всегда всё устраивало, но вчера заказали в орджоникидзевском районе, не приятно удивил тот факт, что в роллах "Теннеси" в ШЕСТИ штук были куриные ХРЯЩИКИ, ШЕСТЬ, считай вся порция..пожалуйста, объясните поворам,что так не готовят.. разочарование настигло нас вчера. А так же , чесночный соус в роллах был оочень зеленым,обычно он не такой.. не критично, но удивил.

Заказывали суши сегодня примерно в 18.50(самовывоз), в ответ услышали сможете забрать в 19.40, ок. Приехал в 20.10 сказали ещё не готово, сможете через 20 минут. Не вопрос, благо живу в 5 минутах ходьбы. Пришел через минут 30-40, администратор сказал что мой заказ не готов и не может сказать через сколько я смогу забрать суши, т.к. очень много заказов и предложили по готовности привезти доставкой через час, ок, я все понимаю, всякое бывает , но в итоге суши привезли, примерно, в 22.00 и в добавок ко всему не привезли , оплаченный соус. ( после звонка привезли, через 20-30 минут)nP.s. Мало того что, не предупредили что ожидание будет 3 -4 часа, так ещё и не полностью сформировали заказ, а у меня гости ждали... Мне было не удобно...

Ну скажем так себе, ели и вкуснее. Вок с говядиной в кисло-сладком соусе вообще не впечатлил. Как такового соуса мы не почувствовали, просто тушеная говядина с овощами. Роллы это отдельная тема. Заказали в 7 вечера, привезли быстро за это плюс, гости должны были придти в 10. Курьер привез пакет мы вынули оттуда вок, а роллы оставили в холодильнике до прихода гостей. Когда стали выкладывать роллы на стол были не приятно удивлены. Роллы мизерного размера, начинки как кот наплакал. Посмотрите на фото, что за огрызок огурца? Если бы проверили роллы сразу то отказались бы от заказа.

Заказывали сегодня WOK лапшу удон и Курицу терияки с овощами и две порции теплых роллов. Не понравилось все. Курица просто отварная с вареным болгарским перцем и морковкой. Терияки и не пахнет! Ни вкуса ни остроты еще и маслом каким то полили, сразу изжога. Доставка была обозначена 1,5 часа, привезли через 2 часа, хотя мы находимся через дорогу...10 мин ходьбы..

Заказ номер 50798. В 20.00 оформили заказ, в 20.06 перезвонил оператор. Время ожидания 1.5 часа +- 10 минут. Время 22.25 уже - до сих пор не привезли, мы уже не дождались и перекусили чем было в холодильнике. Вроде не выходные. Вроде заказ не большой у нас. Хотели себя побаловать немного. А вот еды нет и нет до сих пор ???? Пожалуй, больше заказывать не будем тут.

Добрый день. 11 марта делали заказ. Все прекрасно, привезли раньше обещанного времени (оговаривалось время ожидания в пределах полутара часов +-10 минут), привезли в течении 50 минут-приятно удивило. Роллы превосходные, очень вкусные, красивые, рис правильно сварен, НО!!! В заказ не положили васаби и имбирь. Зашла на сайт, посмотреть условия-все это включено в счёт заказа. Позвонила оператору, разобрались с этим вопросом, после чего обещали довезти. Прошло 2 часа и...вуаля! звонит курьер, привёз заказ. Безусловно хорошо, что с этой ситуацией разобрались, но по происшествию 2 часов, когда уже все было съедено. Эта ситуация, конечно, попортила впечатление о компании(