МегаФон, сеть салонов связи в Новокузнецке, Металлургов проспект, 3/1 Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Хочу еще добавить... Операторы не предупреждают о подключенных платных услугах, которые, как оказалось, они могут отключить моментально. Пришлось звонить в службу поддержки Мегафон, прийти к ним в офис 2 раза... Хотя они все про это знают - НО не предупреждают. В салон за 2 моих посещения пришло 3 человека с этими же вопросами и проблемами (а это были бабушки лет по 60!!!, которые явно в этом не понимают и теряют свои и так небольшие деньги). В общем - осталось очень неприятное чувство при посещении данного офиса

Пришла в данный офис, переподключится с билайна. Написала заявление, сказали ждать 8 дней... должно прийти смс... но вот уже прошло 12 дней, смс не получила. Звоню в мегафон, мне говорят, что ваше заявление забыли отдать в билайн. Придите снова - напишите заявление!!! Я просто была в ужасе - почему я должно постоянно ходить ? почему нельзя сделать все вовремя!!! Почему не цените время клиентов!!

Сейчас там работают цепные собаки,которые гавкают!Не одного адекватного сотрудника нет!Часто делала покупки по этому адресу,в последнее время сталкиваюсь с неоднократной грубостью и хамством продавцов. Больше не пойду туда.

Грубый продавец, вот и все что я могу сказать. Решил подключить интернет, мало того что продавец разговаривала с нам грубо, так еще пыталась нас выпроводить.

Все печально, был не давно сбой нам "посчастливилось" в этот день зайти, проблему конечно они не решили, отставили отзыв, номер телефона и конечно не кто не перезвонил. А проблема состояла в том что была симка Мегафона в один прекрасный момент ей перестали пользоваться ну а за услуги они начисляли определенную сумму, которую потом выставили, пришло письмо. Уплатили но через определенное время приходит еще письмо с большей суммой, услугами все это время не пользуемся. Ладно, звоним на горячую линию, что-то она делает, все задолженности нет. Как расторгнуть договор, это вопрос оператору? Необходимо ехать в ближайший офис и писать заявления, ближайший офис больше 200-х километров. Еще один момент по претензиям они у них не регистрируются онлайн как это делается в других организациях т.е. если Вы оставляете претензию в письменном виде и потом обратитесь через сайт они не смогут не чем помочь, отправляют в тот офис в котором оставляли претензию.