Monro, магазин обуви и аксессуаров в Новокузнецке, улица Тореза, 93 Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Плохо. Покупал туфли, не подошли по фасону, пришел выбрать другие, выбрал, просил отложить что бы заменить, отказали (откладывают максимум на 2 часа), посоветовали взять, а "старые" сделать возвратом. Пришел делать возврат, отказали, обосновывая это волосками на подошве и не надлежащим качеством (без экспертизы, визуально). Вопрос: зачем продавать вторые если есть вероятность в отказе возврата? Казалась магазин не один год на рынке а такие вещи не отработаны. В общем делаем вывод клиентоориентированность низкая, профессиональные качества сотрудников тоже.