Москва, кофейня в Новокузнецке, улица Кирова, 55, 1 этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Часто посещаем эту кофейню, также заказываем с собой. Очень интересное предложение с завтраками. Удобно, что действует даже в выходные дни. nАссортимент блюд небольшой, но все очень вкусно) nНо кофе...как в кофейне может быть такой невкусный кофе???? Люблю американо, но здесь его пить невозможно, кофе пережженый. Поэтому приходится заказывать либо дополнительно сливки/молоко, либо латте/капучино/раф, чтобы хоть как-то сгладить этот привкус горечи и жженого кофе.nОбслуживание оставляет желать лучшего. Было несколько неприятных ситуаций.nКогда заказываешь с собой, могут забыть про заказ.nСчитают, что если заказываете с собой, пречек выносить не нужно, рассчитывайтесь возле кассы и по киперу смотрите, все ли верно.nВсе хорошо, только бы подтянуть уровень сервиса)

Посетили кафе, вкусно покушали и все испортил напиток!!! В лимонада был лайм с этикеткой!!! В счете его не было, но и обещанный лимонад взамен так и не получили! Мы с детьми очень расстроены! Каждый борется за место под солнцем , но видимо не все умеют качественно это делать!!!

научите официантов обращать внимание на гостей! Сидел минут 20 за грязным столом, потом минут 20 ждал бульон куриный, после принесли его еле теплый! На вопрос почему он чуть теплый, мне ответили «какой мне отдали, такой и принесла» ясно. просидел с грязной тарелкой много времени, думал десерт закажу, но желание пропало. И в итоге пришлось подойти и самому рассчитаться, как на фудкорте, а не в кофейне.

Нет и ещё раз нет, как можно позиционировать себя кофейней, если выбор кофе и кофейных напитков крайне скудный? Месторасположение неудобное, чувствуешь себя на виду у всех, никакого личного пространства, столики расположены слишком близко, когда пришли попить вкусный кофе, людей не было совсем, но подошли к нам далеко не сразу, видимо, что забыли о том, что кто-то зашёл. Подруга заказала лавандовый раф, я- альпийский глинтвейн. Раф был обычный, ничего особенного и вызывающего восторг, хотя это был единственный более-менее интересный кофе. Глинтвейн был ужасным, ничего, кроме алкоголя не чувствовалось, клюква не была достаточно размята, и попадала а трубочку, вкус был просто горячего спирта, не допила. Было жалко денег, оставленных в вашем заведении, потому что никого удовольствия не было получено.

Приходила как-то на завтраки. Народу было не очень-то и много, меню принесли не сразу, но терпимо. Ждала официанта очень долго, видно было, что хочу сделать заказ, но никто так и не подошёл, посидела ещё немного, но так ничего и не изменилось, больше туда ни ногой. Отвратительно отношение!

Бываю у вас переодически и вот наконец то решила написать отзыв. Я терпеливый человек, но такое обслуживание уже надоело!!! Каждый раз специально захожу со стороны бара, т.е. чтобы и бариста и официанты меня заметили. Каждый раз на меня смотрят прям в упор буквально в полуметре от меня, но ни разу ни один из сотрудников не поздоровался!! Это как? Да это первое правило общепита!!! Первым делом встречаем гостя и здороваемся! Работала в общепите официантом, а теперь менеджером и уж знаю правила обслуживания. Дальше сажусь, официантов было вроде 3, и впринципе не заняты, не в запаре, меню в этот раз принесли минут через 5 только ( и это мне еще повезло, потому что обычно при такой же встрече я могу ждать и по 10 минут). Официантка не представилась, но это уж ладно, кофейня, но подошла с таким замученным видом это кошмар. Я все понимаю, бесят люди, весь день на ногах, что то может случилось и т.д., я не говорю уже об улыбке гостю, но хотя бы нейтральное лицо сделайте в таком случае, потому что мне если честно захотелось встать и уйти! Выбрала, отложила меню, всем видом показывая, что я готова сделать заказ. Опять все ходят мельком, видят, но не подходят. Подошли минут через 8 как я была готова. Единственный плюс в обслуживании, что всегда уточняют когда подавать напитки, сразу или потом. В общем, обучите как то официантов хотя бы элементарным правилам не то что обслуживания, а этикета! Ни разу не видела менеджера, возможно ей стоит"пинать официантов"? Ну а вот еда, сколько тут всего пробовала, очень вкусная и цена, относительно других мест низкая, и ожидание не долгое, из-за этого хочется к вам ходить, и пожелать улучшений, ну и собственно только благодаря кухне в итоге поставила 3!

Здравствуйте. Была у вас на завтраке цена,вкус,все замечательно. А вот обслуживание не понравилось. Сидела с грязными тарелками минут 20!!! Ходили мимо смотрели,но не подошли официанты,когда все же подошли,спросили можно ли забрать ,тарелки забрали-грязную кружку нет. Салфетки тканевые мятые,рядом стол весь в крошках. Лица у официантов как будто они на каторге. Успехов вам. Спасибо за внимание.

Думала зайти попить кофе с десертиком, был промежуток времени минут в 40. Села напротив барной стойки сразу недалеко от входа. 15 минут ждала. Меня видели и официантки, и бариста, так никто и не подошёл. Я пыталась обратить на себя внимание, но все так и продолжали ходить мимо. Кофейня не была заполнена даже наполовину. Плюнула, ушла,так и не дождавшись даже меню. Ну и место не сильно удачное, неуютно, как на фудкорте.