Оргтехремонт, торгово-сервисный центр в Новокузнецке, Суворова, 6 Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Очень занятный сервис, обращался за помощью 2 раза связи с ремонтом ноутбука в 2014 и в 2016 годах. Когда обращался первый раз, было всё по высшему разряду: проблему определили за несколько дней, предложили решение проблемы и устранили неполадку, когда пришла деталь с Китая (разбирались с проблемой чуть больше месяца с учетом доставки детали). И вот осенью прошлого года обратился снова, отдал ноутбук, сказали, что перезвонят примерно через неделю, и стал ждать. Прошла неделя, другая и звонков нет. Пошел разбираться, в сервисе все рассказали, что сделали и что еще нужно. Опять сказали, что перезвонят через неделю. Прошла неделя, звонков нет, примерно на 10-11 день после предыдущего прихода зашел снова, опять мастер все рассказал, что сделал, что еще предстоит и через неделю перезвонят, а также снова записали мой номер. Опять звонков не было и в конце следующей недели снова зашел. Мастер выдал ноутбук, но сказал, что нужно заменить видеопамять и её только заказывать с Китая. Заказали, внес предоплату и снова стал ждать (доставка 30-60 дней). Примерно через месяц в середине декабря (обратился за помощью в середине октября) зашел, т.к. через 2 недели должен был быть НГ. При вопросе, когда придет видеопамять, мастер замялся и около минуты обдумывал, что ответить. Начал рассказывать, что деталь еще не отправили, что там небольшая проблема, и снова пообещал перезвонить, как придет деталь. Не перезвонили по сей день, а уже 5 марта 2017. Ремонт ноутбуков в сервисе действительно хороший, вопросов нет, даже нет вопросов, почему так долго, т.к.,помимо меня, у них клиентов много и работы достаточно. Но мне совсем не нравится система оповещения клиентов. Конечно, может это только мне так не повезло, а вам повезет больше.