mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
Park inn by Radisson Novokuznetsk, гостиница в Новокузнецке, проспект Николая Ермакова, 1 к1 Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников
Адрес:
654007,
Новокузнецк,
проспект Николая Ермакова, 1 к1
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Выспалась отлично, гостиница супер! Берите номера на 9 этаже там красивый вид на город, особенно ночью! Вернусь обязательно.
Мне понравилась гостиница. Да, не супер новая, но уютная, атмосфера домашняя. Брал завтрак и проживание на 2-ое суток. Всё гуд :)
Не стала портить свой же предыдущий отзыв. Но с завтраками опять беда. Весь мой завтрак стояла пустая бутылка с морковным соком на линии раздачи. Попросила официанта пополнить запасы сока. Просьбу он мою услышал, но пока я дошла сока снова не было, и это при том что занято было все 3 стола. На, что тот же официант сказал: «Но а что вы хотите? Сезон морковки заканчивается, скоро сока вообще не будет»????❌❄️! Я бы поняла его доводы, если бы попросила арбузный фреш????, например, но сказать такое про морковку????.nУважаемые Парк Ин, имейте смелость так и заявлять про свои завтраки: «У нас на завтрак: доширак, селедка, холодная яичница и сосиски»nА налитая в 6-00 утра одна маленькая бутылочка свежевыжатого сока, ещё не означает что он у вас есть на завтрак.
Ранее уже писала отзыв, и вот новое посещение. Порадовала еда в номер суп (240 руб.) + салат мимоза с креветкой (380 руб.) + 100 руб. (За Доставку в номер)nВкусно. Быстро. Недорого. И очень сытно.nЕдинственное что смутило, так и не поняла ценообразование номеров, и так:n- цена стандарта при одноместном размещение с завтраками 5900 рубn-цена стандарта при одноместном размещение с завтраками НА 9 ЭТАЖЕ 6200 руб. nЗа что разницам 300 руб., если даже на ресепшене признали, что номера одинаковые. Доплата, за то что сверху над тобой никто не скачет????? Первый раз с таким встречаюсь.
Тройка только за выдержанный единый стиль (но уж очень нравится мне буйство красок????)????) и удобное расположение с большой парковкой. nОстальное минусыn-выпечка на завтраках жжённая (фото прилагаю)n- Номера «стандарт» без холодильника (и это почти за 5000 руб.) n- основное блюдо завтрака «яичница», постоянно отсутствует и нужна ждать когда принесут новый лоток, и ладно бы блюдо было горячее, но нет яичница приготовлена заранее и хранится видимо в прохладном месте❄️❄️❄️! n-персонал милый, но немного несобранный (в их документах я стала Вилковой вместо Волковой, да ладно, главное что исправили и быстро заселили) n-щётку, халат нужно просить (но сейчас многие отели этим грешат)
Начну с хорошего. Оформление помещений интересное , парковка удобная, ванная комната большая.
По поводу ванных принадлежностей. Это действительно не удобно, что в номере их нет. А если тебе нужно, то звони и проси. Вместо подушек мешочки с катавшимся синтепоном по углам. Кровать была заправлена только одеялом. Кондиционер не работает в это время года, поэтому ночевали с открытым окном. Но это скорее не окно, а маленькая форточка. Ужасно жарко и душно. Спали плохо.
Еще вышел конфуз, с предыдущего раза не исправили в базе имя. С третьего раза выдали верную квитанцию. Поскольку во второй квитанции был указан завтрак, которого не было )))
Это вообще жесть!!! В номере холодно, вентиляция дует как будто окно открыто. Пробывал связаться по телефону с ресепшен, после 10 попыток))) понял свою ошибку и пошёл вниз самостоятельно. Там мне сказали что техник сейчас посмотрит, я спустя час задаюсь вопросом- мне отвечают, да есть проблема с вентиляцией, ее не исправить. Мы вас можем переселить на другой, более тёплый этаж, но там общая кровать. Я говорю , нас двое мужчин,какая общая кровать??? Вообщем у меня тепловая пушка в номере сейчас)))) с ней не уснуть, зато тепло. Вот оно, погружение в суровую сибирскую глубинку. Это самая лучшая гостиница в городе)))
К сожалению,до пятерки этот отель не дотягивает по нескольким причинам. Во-первых,не понравилось это оформление номеров в стиле больничной палаты с белыми стенами. Я,конечно,понимаю,что это общая концепция оформления отелей Парк Инн,но в Новокузнецке она какая-то «недобитая». В том же Новосибирске и Москве номера выполнены более гармонично. Но для одной ночи сойдет. Во-вторых,почему в номерах нет зубных приборов и за ними нужно идти вниз? О каком сервисе в отеле может идти речь,если есть такое упущение? Могу констатировать одну деталь,которая для меня очень важна - это завтраки! Они у вас отличные. Разнообразие хорошее,а главное - вкусно. В целом,выбирая между отелями Новокузнецка у Парк инн довольно неплохой рейтинг.
Таки да. Нет в мире совершенства. Гостиница, конечно, лучшая в Новокузнецке. Но и дорогая. Видно, что персонал обучали по корпоративным стандартам. Завтраки отличные, также в соответствие со стандартами Рэдиссона. Качество продуктов прекрасное. Но все-таки есть Но. Хуже всего, как уже писАли, нет холодильника. Насколько я знаю эту сеть - должен входить в оборудование номера.
Парковка у отеля маленькая. Мест не хватает, поскольку приезжающие в ресторан паркуются там же. А о подземной платной мне никто не сказал, хотя при заселении я поинтересовался работой шлагбаумов на въезде и выезде.
Подсветка вокруг кровати - довольно странная приблуда. Она работает только если включен "большой" свет. То есть в качестве ночника его использовать нельзя.
Мой первый визит в Новокузнецк совпал с первым посещением сети отелей Park Inn.Номер я забронировала заранее по телефону, предоплаты не потребовалось. Стоимость "стандарта" составила 4300 рублей за воскресный день и по 5900 рублей за понедельник и вторник,завтрак входит в стоимость.
Расположена гостиница отлично, в самом центре, территория ухоженная.Имеются платная подземная и бесплатная наземная парковки,ресторан, бар, переговорные, небольшой фитнес-зал ,везде отличный wi-fi.
Персонал приветливый, все ваши вопросы постараются моментально решить. Например, по приезду входная дверь моего номера(на фото) оказалась со следами чьих-то ботинок, и явно выделялась на фоне чистых соседних. Все быстро устранили. Хотя окна были тоже грязными в номере,но об этом я не стала упоминать..
Халат и различные принадлежности можно получить по запросу. Моющие средства в душе и у раковины находятся в не очень удобных диспенсерах на стенах,полотенца жесткие.
Номер площадью 21 кв м достаточен для одного человека, а высокие потолки создают ощущение дополнительного пространства. Имеется небольшая рабочая зона, что очень удобно, и прикроватный столик. Только постоянно было жарко, открытие окна не помогало. Хорошо хоть включили мне вентиляцию и отключили батарею. Последнюю ночь стало спаться хорошо!
Телевизор плоский, но маленький. Не включала , так что о каналах ничего сказать не могу.
Имеется чайник , 2 симпатичные чашечки, стаканы, чай-кофе.. Сейф в шкафу.
Холодильника и мини-бара нет. Так что приходилось напитки относить охлаждать на первый этаж, а купленный йогурты хранить на окне. Это самое большое неудобство.
Завтраки тут отличные! Одних только горячих блюд видов 10.. , а то и больше. Вкусные соки, всякие хлопья, творог,выпечка свежайшая,фрукты, сыры и колбасы, индейка. Чай можно заварить как из пакетика, так и листовой высокого качества( я постоянно пила марокканскую мяту). Мята понравилась настолько, что я ее нашла в Новосибирске (хотя и только в одном месте). Еще отмечу идеальную рисовую кашу, омлет,кейк с черносливом..
Завтраки проходят на первом этаже в просторном помещении,и , что немаловажно, к завершению(часов в 10, когда я и появлялась), оставался полный ассортимент блюд и напитков!
Основные пожелания: холодильники в номерах и продление на час время завтраков :"совы" будут благодарны.
И в дополнение к своему предыдущему отзыву пишу апдейт.
2 дня в конференц-зале Парк Инн проводили совещание руководства. За этот период персонал сделал все, чтобы наше пребывание было комфортным и продуктивным.
По нашей просьбе перевели в другой конференц-зал, на отзывы и замечания реагировали вовремя, шли навстречу даже в тех ситуациях, где конкретно я допускала недоработки.
За это большое спасибо!
Но маленькую ложку дегтя все же оставлю (только в рамках конструктивной критики): в дамской комнате на 1 этаже нещадно пахнет дохлыми мышками. Само помещение чистое, но запах просто убивает... Думаю, что когда несчастного зверька найдут, все станет отлично!
Подниму общую оценку парк инну)
Останавливались здесь в стандартном номере. Внутри, конечно, намного приятней все выглядит, чем снаружи) чистые, уютные номера с новой мебелью, все красиво. Постельное белье белоснежное, даже вылезать из кровати не хотелось. У кровати есть подсветка, цвета которой можно менять.
Единственное, что не понравилось - вода из душа разливалась по всей ванной комнате. Но проблему эту обещали исправить)
В ресторане тоже уютно) столы чистые, на каждом вазочка с цветочками. Завтраки вкусные, выбор не маленький.
И порадовал персонал. Все вежливые, доброжелательные.
Цены за стандартные номера здесь далеко не самые низкие, но оно того стоит)