Paulaner brauhaus, ресторан-пивоварня в Новокузнецке, проспект Николая Ермакова, 1 к1 Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Жил в гостиницу Park inn, зашёл в ресторан поужинать. Сел за столик, просидел около 10 мин., но так ко мне никто и не подошёл, пока я сам не начал активно махать руками...nНе солидно, для такого заведения.

Жаль что нельзя поставить минус.nБыли вечером 05.11, когда зашли в заведении были мы одни, заказали по пиву и начали изучать меню, и так девушкаnофициант нам посоветовала заказать n1. фирменный салат паулайнер, салат был холодный, приготовлен из заготовок которые лежали в холодильнике, хотя было озвучено,что салат теплый. лук обжаренный в масле был холодный из холодильника, также как и другие ингредиенты. n2. пока ждали основные блюда, о них чуть позже, заказали спринг роллы с сыром обжаренные в кляре.nпринесли роллы холодные разогретые в микроволновке, сухие без масла, с ледяным сыром внутри.nпозвали официанта, объяснили ситуацию, девушка предложила в качестве извенений по бокалу пива- мы отказались, показав тем самым что бесплатно кушать не хотим, а хотим нормально поесть. пошла переделывать, и тут внимание!nРовно через 4 минуты нам принесли якобы новые ролы, но вот только это были те же роллы политые маслом и вновь разогретые в микроволновке, но вот не задача разогрели не до конца и сыр внутри все равно холодный! на замечание по этому поводу официант сказала, что просто побоялись пережарить во фритюре поэтому сыр оказался ледяной? вы когда-нибудь жарили сыр во фритюре?!n2. бургер с мраморной говядиной, котлета сухая, залитая соусом полностью, что даже не понятно какую субстанцию ешь, булка перемороженная, верхнюю часть которой разогрели, а нижняя была ледяная.n3. утка, тут сильно расписывать не буду, тоже из заготовок, посыпанная все тем же ледяным луком, якобы только что обжаренным.nnВывод, кухня отстой, все делают из полуфабрикатов и заготовок, которые потом разогревают в микроволновке, и выдают за свежие приготовленные блюда. на выходе рассказали ситуацию администратору, девушка выглядела так, как будто такие разговоры с ней проводят постоянно. nв подтверждение моих слов выкладываю чек, на немаленькую сумму для отвратительного обеда.

живу рядом, настолько часто у вас вот это фаер, так называемое, шоу под блэк ай пис, что скоро я сама смогу его сплясать. даже песни в одной последовательности. может смешным показаться, но я уже третий год это лицезреюnnкстати, это вообще законно, что у вас после 23:00 музыка так орет?

Жаль нельзя поставить меньше 1 . Ужинали с подругой . Из плюсов - приятная веранда , минусы - абсолютно все остальное. Сезонное пиво - г0вно , абсолютно без газа , не свежее , кислит . Татртар из говядины в данном заведении предполагает наличие говядины лёгкой прожарки , а мне принесли блюдо просто с варёно-жаренной говядиной , неимоверно жесткой , с кучей жира . Подача блюда была в виде салата ????????‍♀️ и за это 800 рублей ? Неадекватный ценник , отвратительное качество пищи и напитков . Ни в коем случае не советую .

Зашли вечером с подругой в ваш ресторан, понравилось обстановка, приятная музыка. Все сделано интересно и красиво. Теперь о плохом. Кухня не соответствует цена / качество. Пиво ужасное, закуски к нему невнятные. Мясо принесли пережареное.. Ребят, нужно, что то делать вам. Мы ушли разочарованы.

Решили зайти с супругой, гуляя вечером по городу. типа известное место ! Зашли сюда первый раз. Заказали немного: салат цезарь, палочки к пиву, 2 стакана пива, брецели (баранки), пару пирожных на десерт. В итоге - пиво посредственное (даже балтика разливное экспортное вкуснее если честно), салат невкусный, палочки к пиву отвратительные. понравились только брецели и пирожные. За все это "удовольствие" отдали 2500. Фу. Наймите поваров которые умеют готовить, а то ценник ломите а готовить не умеете, отвратительно. 2 балла за то, что в уличном кафе обстановка красивая.

Давно не был у Вас в заведении, решили зайти... один из заказов был бургер из мраморной говядины... но в итоге принесли из баранины и говядины, ладно, ок, не переделывать же и еще ждать минут 15-20. и по идее должен быть не хуже... в итоге: котлета пережарена ( то есть сухая, спас только соус), котлета маленькая (меньше диаметра булочки и что бы до нее добраться нужно несколько раз укусить лишь булочку с овощами....)... попалась косточка в котлете, чуть зуб не сломал..... Вы из чего фарш там делаете???? у Вас же не столовка какая-то....Откровенно говоря ценник почти в 600 рублей за "такой" бургер это через чур задранная ценаnПиво... вроде бы вкусное.... но что вы в него добавляете, что еле держишься на ногах уже после 1 кружки... от хорошего пива, такого не бывает. Раньше у Вас пиво было лучше....nPS: за то чай очень вкусный у вас...

С одной стороны радует, что живая музыка возвращается в рестораны, с другой стороны, непоставленный звук всё портит. Перерыва в выступлении ждали как манны небесной. Пиво для ресторана-пивоварни совсем никакое. Еда в целом съедобна, но цена явно завышена.

Были у вас в субботу 12.05. Пришли на концерт группы в составе четырех человек, стол нашли сами себе, сели и начали ждать официантку. Ждали минут 15 пока просто не поймали ее за руку, заказ принесли быстро. Пиво посредственное пили и лучше, впечатлили гренки очень вкусные. Ассорти к пиву восторга так же не вызвало дешевые чипсы, такие же сухарики и три кольца луковых...Изначально просили официантку разделить счет на каждого, на что нам ответили что это не возможно. СЕРЬЕЗНО? В ресторане нет возможности разделить счет? Или это официантке лень заморачиваться. Обслуживание честно сказать отвратительное. Желания к вам вернуться не возникло.

Здравствуйте, каждый раз одно и тоже происходит после окончания выступления групп. Заведение работает до 02.00, почему уже в 00.00, 01.00 перестает играть музыка, диджей уходит? Такое ощущение, что посетителей намеренно выпроваживают таким действием. А нам бы хотелось и до 02.00 потанцевать. К тому же, людей в ресторане было еще достаточно. Все работают в ресторане и официанты, и охранники, и кухня, бармены. Почему бы не продлить музыку и помочь людям отдохнуть, а не прерывать все на самом интересном?

Михаил Баранчиков "Под локоток" или как мы сходили на концерт The Hatters Надеюсь этот пост прочитает либо официальный представитель ресторана Paulaner Brauhaus в Новокузнецке либо фронтмен группы The Hatters - Юрий Музыченко (https://vk.com/yra_tomas) Перед прочтением предугадаю комментарии и отвечу сразу - да мы были выпивши, но не пьяные. Все было в рамках приличия и адекватного поведения. А теперь сама история. Мы - супружеская пара 25 и 30 лет. Решили впервые за долгое время выбраться в свет и посетить концерт уже все поняли какой группы и уже все поняли где он проходил. Данное заведение является (или позиционируется), как одно из самых дорогих или престижных заведений в городе. Исходя из столь короткого описания можно понять, что приключения в подобном месте, связанных с разборками и потасовками сводятся к минимуму... Ближе к делу. Пришли, разделись, прошли, встали у сцены с бокалам пива в руках (что не возбранялось ни персоналом ни службой контроля заведения) - начался концерт. Мы находились прямо перед музыкантами около сцены. Выходя к публике один из музыкантов взял у меня пиво, сделал дружеский жест, отпил и вернул назад (то есть атмосфера была радушная, доброжелательная, никто из артистов не вел себя надменно, связь с публикой была отличная). История с моим пивом и музыкантами повторилась еще раз (данное действие не вызывало негатива или упреков ни у организаторов, ни у службы контроля, ни у самих, как вы уже поняли музыкантов) Начинается концерт. Первая песня. Вторая песня. Атмосфера шикарная и тут моя жена, учитывая все вышеописанное показывает фронтмену группы группы The Hatters - Юрию Музыченко (https://vk.com/yra_tomas) знаком, что хочется "чекнуться" с ним стаканом пива (он тоже пил пиво во время выступления) на что он реагирует положительно и "чокается". В этот момент моей жене делают замечание служба контроля (безопасности, охранники и т.п.), что "чокаться" запрещено, на что моя жена одобрительно кивнула (мол поняла) и сотрудник службы контроля кивнул в ответ - все друг друга поняли и хорошо. Шла 10 минута концерта. В этот момент мою супругу просто выдергивают из толпы охранники заведения и в прямом смысле начинают куда-то волочить сквозь толпу. Естественно я попытался остановить это безобразие и узнать причину такого поведения - за что "за компанию" получил по лицу. По итогу нас силой выпроводили наружу, заломав руки, не объяснив причину и наградили трехэтажными матами, угрозами и фразочками "за понятия". Хотя по их мнению нас "сопроводили до входа под локоток" А теперь загадка: сколько требуется охранников, чтобы выпроводить силой из заведения супружескую пару? Правильно - 6 человек. Трое, чтобы вывести женщину и трое, чтобы вывести мужчину. Шла 12 минута концерта. На все вопросы о причинах побудивших этих людей выгнать нас с мероприятия я получал либо угрозы от службы безопасности, либо стандартные ответы в стиле - без объяснения причины. За вопрос о возврате денег - были посланы на три буквы. И да - полиция на три вызова так и не приехала. А теперь эмоции лично от меня: Что, бл#ть, за "без объяснения причины"?! Я не пришел в ваш е##чий ресторан , чтобы пообедать. Я пришел в ваш е##чий ресторан на концерт за который заплатил деньги. Это общественно-массовое мероприятия, в которым ваш е##чий ресторан выступает организатором. В вашем е##чем ресторане работает некомпетентный (а как выяснилось еще и слабый - иначе невозможно объяснить, что замужнюю пару выводили 6 человек) персонал - это касается охранников и администраторов. В вашем е##чем ресторане я пропустил концерт на который вместе с супругой хотел попасть год. В ваш е##чий ресторан я больше ногой не ступлю. И да, ваш ресторан - Е##ЧИЙ!!! И да, ваши удары в мою челюсть были похожи на детские шлепки. Так что я на вашем месте, Е##ЧИЙ Paulaner Brauhaus - хорошенько задумался о том, что происходит у вас в заведении и почему ваши охранники позволяют себе таскать женщин через толпу волоком. PS: на фото видно, как выводили под ручку. Я же просто пытался защитить жену от происходящего безобразия PS 2: Деньги нам никто не вернул, все обращения в полицию по факту происходящего игнорировались диспетчерами, администраторы это е##чего ресторана комментарии давать отказывались, как и служба безопасности.

Случайно узнали, что понравившаяся нам группа "Шляпники" будет выступать в Новокузнецке в Паулайнере. Купили билеты. Сказать, что не понравилось - это ничего не сказать. К Шляпникам претензий нет - выложились полностью, как только можно было опуститься до выступления на такой площадке? Слушать невозможно, акустика - г-но. От звука просто глохнешь, все фонит, резонирует. Работа звукооператоров такая, что невозможно даже понять что говорят артисты, не то что музыкой наслаждаться. Или может аппаратура такая дешевая, не знаю. Глухим, наверно хорошо, можно танцевать - вибрация ощущается везде. Ушли после пары песен, деньги за концерт - считай выкинули. К кухне и пиву больших претензий нет, съедобно, но посредственно, но тут мы и не ждали высшего пилотажа, хотели послушать музыку.

Были 7 марта, отзывы видимо не читают:), опять претензии по обслуживанию и сейчас они серьезнее, чем в предыдущем отзыве! Уходишь танцевать со стола исчезают блюда и стаканы с пивом. В этот день пела любимая группа и танцевали мы не пару песен, возвращаемся спрашиваем нашего официанта-где?, та с честными глазами заявляет, что все было съедено и допито:). Настроение хорошее, предпраздничное спорить не стали! Расплатились наличными, но ушли не сразу, посидели ещё минут 30, за это время не было совершено ни одной попытки вернуть нам сдачу и принести чек:), девушка сама себе решила 290₽ оставить на чай! Это что вообще за...??? Вывод-расплачивайтесь только картами!

Я очень редко оставляю кому-либо негативные отзывы и всегда крайне уважительна к персоналу в любой сфере, но обслуживание в этом ресторане за рамками любого мыслимого сервиса. 12 марта играли в Лигу Индиго в данной локации. За час за столом 10 человек так и не дождались официанта даже для того, чтобы принять заказ. В перерыве игры, когда её всё-таки удалось поймать и попросить подойти, официантка грубо ответила: "Вы что не видите, я занята!". При том, что периодически то по одному, то оба официанта просто стояли у моноблока. Ещё через 15 минут, когда мы удостоились внимания столь занятой особы, перерыв закончился, и отвлекаться на заказ мы уже не могли. В итоге кое-как спустя полтора часа пребывания и пинка администратора заказ был принят (и да, когда администратор делает замечание, кривляться вышеупомянутой леди было необязательно). Далее молодому человеку за моим столом принесли чужой чай, свой он так и не только дождался. По кухне: справедливости ради паста в этот раз была хороша, особенно, если бы к ней подали вилку, а не ложку. В прошлое посещение карбонара была очень так себе, как и "лимонад" изо льда и половины апельсина. Для ресторана, который позиционирует себя как один из лучших в городе, такой сервис и обслуживание недопустимы.

Неплохое место, но обслуживание не очень, счет просили три раза, в конце принесли его с ошибкой, наверное, рассчитывали, что не заметим, попросили исправить, еще 15 минут ждали, молодой человек сам унес им оплату, потом сдачу долго ждали. Для ресторана очень плохой показатель. Готовый десерт несли тоже минут 30-40. Вино теплое. И странно, что не предоставляют полное меню сразу, только урезанное. Скудный выбор в мини меню.

Очень долго собирались сюда, но останавливали отзывы о плохой кухне! А мы большие любители гастрономических вкусностей:) На 14 февраля, решили все таки посетить это заведение, позвонили, узнали, что будет небольшая развлекательная программа: саксофон и вокал! То что нужно для романтишной атмосферы:) Забронировали столик, в назначенное время явились, встретили приветливо, проводили за столик. Народу прилично, официантов много, носятся как электровеники, толку только от этого маловато! Ждали официанта минут 7, чтобы подошёл заказ принял, потом минут 10 ждали напитки, подумали, что пиво лично нам специально варят:))) Дозаказы-проблема, нужно высматривать глазами твоего официанта махать ей руками, чтобы заметила, потом нести она его будет опять минут 10-15 Рядом за соседним столиком сидела компания, в которой была девушка-руководитель чего то там в Парк Инн и ресторане, вот от них официант не отлипала, обслуживала по полной программе! Заказывали: пиво светлое, пивные закуски, салат с креветками, вино, чай и десерт "Малиновый Орео"-все очень вкусно, не разочаровали. В пивной закуске была какая то штука из малекулярной кухни от шефа- необычно???? Вокал с саксофоном был чуточку заунывным, все больше про разбитую любовь:) в конце вечера микрофон взял какой-то парень, очень недурственно исполнил несколько песен в стиле Лепса, все взбодрились:) Нужно было сразу его на весь вечер ангажировать:) Подытожу: кухня-5, обслуживание-2, атмосфера-4, в общем получилась троечка:(( А жаль, очень симпатичное место P.S. Либо дрессируйте официантов, либо кнопки на столы для вызова устанавливайте!

Помню момент, когда заведение только открылось. Было одним из любимых мест. Потом как-то все хуже и хуже. Единственное, что не подводит - это пиво