Первый цветочный, салон в Новокузнецке, Тольятти, 62/6 (1 этаж; супермаркет Мария-Ра) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Сегодня заказывали небольшой букетик. Раньше часто здесь заказывали и никогда ни с доставкой, ни с внешним видом не было никаких проблем. Но не в этот раз. Мы не торопились по времени, оператор озвучила «привезут в районе трёх часов»... ок, ждём. Время 3, 4...половина пятого. Начинаю переживать, ведь деньги переведены, но ни звонка ни сообщений. Звоню сама на номер, с которого звонила девушка-флорист. Трубку взяла уже другая (видимо один номер на все магазины), хамовитая и на мой вопрос когда же привезут долгожданный букетик начала на повышенных тонах мне объяснять, что у неё заказа на этот адрес нет и вообще это, можно сказать, ее не касается... с горем пополам договорились, что она выяснит и перезвонит. Перезвонили минут через 5, уже девушка,с которой общались изначально и сказала, что про наш заказ забыли! То есть если бы я не позвонила, то неизвестно вообще привезли бы или нет. Да бог с ним, девушка извинилась и сказала, что букета, который заказывала я, они собрать не могут, т.к. нет цветных роз (в первый раз мне никто об этом не сказал), но уверила, что есть красные и они намного лучше. Я человек не конфликтный, на все согласилась,ведь раньше все было всегда на высоте... это и была моя ошибка. Когда еще через час мне привезли букет, сказать, что я разочаровалась-не сказать вообще ничего. Букет будто из павильона на остановке, неаккуратный, Цветы торчали в разные стороны, малюсенькие красные розы с очень сильно общипанными бутонами!!! Это просто жесть. Я понимаю, что он стоит не великих денег, но это просто неуважение. Мало того, что так косячнули с доставкой, так уж могли бы с качеством постараться. Но нет. Видимо, как в поговорке: “сгорел сарай-гори и хата».nОчень разочарована. Видимо, придётся искать другую цветочную лавку.

Добрый день! Может когда то в этом салоне и делали красивые букеты... но не сейчас. Видимо клиентов много можно и не стараться. nБукет выбрал через группу в ВК. Тот букет что привезли силино отличается от оригинала. Салома торчит и розы помяты, коробка не круглая а овальная. Фото приложены.. Кстати цены по факту на 30% дороже чем заявляют у себя на сайте и в вк.nНе советую данный салон категорически!

Отвратительно!!! Цветы жамкают, говорю рубашку не снимайте. Стоит общипывает ????????‍♀️ Все просьбы игнорируют. Не слушают о чем говоришь! Так как по телефону болтает, о личном... некогда же... в "газетку" упаковывая помяли бутоны... я понимаю что продажа на поток! Но это полный крах. Такие цветы, и за даром не надо. Это была последняя покупка у вас.

Заказала коробку с красными розами и сладостями на доставку ко дню рождения , да красиво очень. НО 12 штук! 12! К Испорченному сюрпризу вдобавок ужасное настроение! На это администратор сказал: "ну уберите одну, ошиблась, наверное." Косяк непростительный...

Заказала маме на юбилей букет в шляпной коробке. Обговорили цену по телефону, есть короткие розы по 25 рублей, есть высокие по акции от вроде бы от 15 шт. по 50 руб. Отлично! мне нужно 25 роз +/-. выходит 1250, плюс коробка есть по 250, 400 итого около 1700 выйдет букет в коробке, меня все устраивает, вежливая девушка скинула мне в viber фото цветов и коробки по отдельности, все хорошо. Договорились, что вечером муж заедет и заберет. В разгар праздника приезжает муж и дарит с порога цветы маме, а я в шоке! Там 15 роз с пожухлыми лепестками. Но делать нечего, уже подарен букет. Взяли с него 1550. На след. день с утра звоню с претензией в салон, на что мне говорят что обговаривали только приблизительную сумму, а не кол-во (по такой логике и 3 шт.можно было засунуть), след. версия что те розы были не очень, они заменили другими, но почему-то не удосужились согласовать со мной кол-во. И почему вы не обратились вчера? А как они себе это представляют??? Мне нужно было забрать уже подаренный букет и нестись к ним разбираться? Испортили все впечатление! Заказывала на Тольятти 62/6

Второй раз меня подводит "Первый цветочный" #первыйцветочныйNVKZ# на Бардина. Сегодня "накормленные чернилами" хризантемы осыпались уже тогда, когда я выходила из машины! Я знаю, что это не самые надежные цветы, но... мама любит хризантемы! Грустно. покупатель всегда прав #сорвубукетиподарютебе