mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
Планета АВТО, авторизованный сервисный центр в Новокузнецке, Строителей проспект, 3 Кемеровская область - Кузбасс - отзывы клиентов, работников
Адрес:
654006,
Кемеровская область - Кузбасс,
Строителей проспект, 3
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
starline.ru http://www.starline.ru
Отличные ребята! Мастера своего дела,особенно хочется выделить Игоря,до победного боролся с моей машиной,и конечно же все устранил! Определенно советую их всем,так держать!
Хорошая компания. Ребята толковые. Отношение к клиентам просто отличное.
К примеру, у меня во время ремонта у них сломалась какая-то крышка, так сразу возместили цену новой. Молодцы. Рекомендую всем по сигнализационной и электрической части.
С уваж. Виктор Иванович.
Обращался 3 раза по Ремонту установленной в официальном центре митсубиши сигнализации.
За все 3 раза платил только раз -рублей 150-200 в остальных случаях бесплатно помогали. Ни разу не просили ни чеки ни у кого ставил.
На новый авто поеду ставить только к ним !
Устанавливал в этом центре сигнализацию и разные допы к ней на 2 машины. Все отлично, все понравилось, быстро, качественно, хорошие цены. Все возможные хотелки реализуют. Если есть какие то проблемы, то исправляют сразу же. Общение вежливое, культурное. Если что по гарантии, тоже без проблем делают. Рекомендую данный центр.
Тройка как оценка неопределенности. Есть ещё у ребят шанс реабилитироваться, но есть шанс и получить единицу так как ситуация не разрешена до конца. Что имеем на текущий момент: сначала весьма и весьма приятные впечатления, сказали что установят на только сигнализацию но и реализуют любые хотелки по электрике - только напиши. Выставили счёт, цена показалось приемлемой. Приехал забирать авто - часть функций забыли сделать. И опять оставили хорошее впечатление, сказали все доделаем, ничего мол страшного. Приехал доделывать и за эти пару дней вылезло пару косяков. Косяки устранить отказались, начали грубить даже, но спасибо женщине (как мне показалось директор их) решили все же исправить косяк. Пока ждал (не помню уже что) выслушал перебранку внутри коллектива - не стесняясь клиентов ругались друг с другом матом. Когда приехали забирать авто после исправленных косяков ещё услышали не стесняясь выражений уже в наш адрес. В течении следующих пары недель появилась новая проблема - машина перестала заводится (первый раз проявилось в день установки сигнализации) пока не сбросишь клемму, приехали с этим и ещё парой замечаний снова. И на этот раз их персонал показал как они относятся к клиентам на самом деле (грубили, хамили и матом ругались) . По итогу - куда угодно, но только не к ним! Следующий авто ставили сигнализацию в арена моторс (дорого, зато почти ни одного замечания, но об этом в отзыве к ним будет)
PS. Добрался до фламп наконец-то. Меняю оценку на единицу, так как проблемы не все решили, и впечатление о себе оставили ужасные.
Объездил все СТО и уже было разочаровался в наличии опытных специалистов по электрике в городе. Все разводят руками говорят что ничего не могут и не умеют. Наконец таки доехал до старлайна, очень удивился когда спустя неделю забирал машину со всеми решенными проблемами, за которые на других сто никто даже не хотел браться
Сигналку ставил в Кемеровском ниссане, через год стал глючить брелок- кнопка отк-закр то работает то нет. Маялся маялся, когда уже задрала полностью, поехал на Ниссан в Новокузнецке (кто знает что потом скажут, машина то на гарантии). Приехав в назначенный день и час, мастер приёмщик говорит а у вас есть гарнтийный талон на сигналку? и нафига вы к нам приехали?, езжайте сразу в сервисный центр Starline, так будет быстрее, Б...ь
спасибо мастеру за совет конечно, но какого х....художника по телефону этого не сказали, минимум полчаса бы не пришлось тратить на дорогу, и мучения неделей раньше закончились бы.
В общем приехал в starline прикидываюсь лузером, думаю ща начнется кружилово, мол надо сигналку диагностировать, пятое десятое и т.д..
На ресепшн вызывают мастера, тот посмотрел, и
Мастер говорит- оставляйте брелок, завтра заберете.
Я- сколько?
Мастер- бесплатно, по гарантии
Я(в афиге не веря своему счастью)- а у меня ни чека ни гарантийного талона нет!
Мастер- а он и не нужен, брелок, выпуск 10.2015- значит гарантия
Я (до сих пор не веря)- так год уже прошел !Гарантия закончилась!?(и машине уже год)
Мастер- уважаемый, гарантия три года! ремонтировать будем? или дальше будете сомневаться?
Я в ШОКЕ....
В общем сгонял за вторым брелком, привез, и уже на следующий день забрал после обеда.
Мораль сего сказа такова- не перевелись на Руси конторы хорошие....
За последний год так устал от постоянных намерений и попыток тебя где-то в чем-то "обмануть"(хотелось матерное слово написать, но сдержался), а последние 2 недели приятно удивлен,
В Новокузнецке есть сервисные центры, в т.ч. официальные, для которых качество выполняемых услуг и уважение к клиенту превыше всего.
Купил авто с неработающей сигнализацией, обзвонил все центры установок, никто не соглашался браться за диагностику и решение этой проблемы. Позвонил сюда и сразу был приглашен на станцию. Мастер полностью восстановил работоспособность сигнализации, настроил и ответил на все мои вопросы. Если у вас возникли проблемы с сигнализацией, нужно установить новую, то смело обращайтесь сюда, рекомендую!