Планета Кино, кинотеатр в Новокузнецке, Архитекторов проспект, 14а (2 этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Претензия к кинотеатру у меня одна, почему на официальном сайте не только нельзя купить детские билеты, но и вообще ни слова о них не сказано! Кто не знает (я сам только сегодня узнал!), детскими считаются билеты для детей до 13 лет, при этом эти билеты в 2 раза дешевле (!), правда приобрести их можно только в кассе кинотеатра). За скидку конечно спасибо, вот только почему об этом умышленно (мое мнение) умолчали?! Ведь официальные сайты для этого и существуют, чтоб предоставлять достоверную и актуальную информацию. До этого столько раз заказывал билеты через интернет (т.е. в 2 раза дороже!) и хоть бы одна бл... сотрудница обратила мое внимание что билеты для детей можно было приобрести в 2 раза дешевле!

Парус 15.07.18. Продавец попкорна играет в телефоне. Жду когда меня заметят. Пришлось постучать по столу. Вместо "Здравствуйте" грубое общение. Владельцы, объясните пожалуйста продавцу что такое работа с людьми!

Зал холодный (укрывались с детьми верхней одеждой), звук тихий все равно, что дома смотреть. Под конец фильма прозвучало тревожное сообщение о том, что произошла чрезвычайная ситуация и всех просят покинуть торговый центр. На выходе сказали что это был сбой все нормально, в итоге одетые стоя досматривали послание минут 5. По окончании фильма свет не включают, приходится передвигаться на ощупь. Ужас какой то.

Посмотрели на афише сеансы кино в Парусе. Пришли на определённый ,сказали что нету и вы не там смотрите. Прошли на сайт планета кино ,куда нам сказала обратиться к достоверному расписанию сеансов ОЧЕНЬ УМНАЯ ДАМОЧКА. И что в итоге?ТЕ ЖЕ САМЫЕ СЕАНСЫ КИНО,только их нет почему-то в самом кино!!!!И уверяют нас что мы неправильно смотрим.

Было что бронь снялась не за 20 минут, а за 30 минут, из-за чего наши места купили другие люди. Вечер нам подпортили.

Вообщем то не плохо. Из плюсов чистый зал и небольшое количество народа (вечер субботы, каникулы, а зал заполнен только наполовину). Отсутствие рекламы момент спорный (я бы например не отказались посмотреть пару роликов про новинки кино). Из минусов маленький экран и отсутствие в фойе скамеек для ожидания (пара штук есть, но этого мало).

31.10.17 на сайте был сеанс на 22-10 «Бегущий по лезвию 2049», поехал из центра на ильинку, приехал за 20 минут до сеанса, в итоге фильма в расписании нет, спросил у кассира причину, на что мне ответили, что по техническим причинам фильм отменили! На сайте ни слова про отмену сеанса! В итоге 1 час потраченного времени впустую, только на дорогу!

Ильинка, Парус, самый убогий Кинотеатр в городе! Закройте уже это недоразумение, всё равно приходится ездить в центр. Продажа билетов Онлайн не доступна, посмотреть какие места свободны и что занято онлайн нельзя, новинок нет. Последний сеанс в 21:45, а написано открыто до 02:00. Сегодня решили сходить в кино, пришли в 21:50, кассир уже собирается домой, говорю дайте 2 билета на 21:45 всё равно там ещё реклама идёт, и сеанс не начался, а она я работаю до 21:45, билет не продам, мой рабочий день закончился, вот это поворотище. Уже имел недоразумение пару месяцев назад сходить, был примерно аналогичный сюрпрайс. Итог в эту дыру ни ногой, ни на какой сеанс, даже если там будут показывать новинки бесплатно, и раздавать халявный попкорн..))

Это очень холодный зал!!!! Ходили с мужем 10 октября 2017, фильм шел 2,5 часа, очень сильно замёрзли от холода. Зал вообще не отапливается! Ужас. Больше не пойдем в этот кинотеатр.

Ну что...решила все-таки проверить изменилось что-то или нет. Так как сегодня праздник, и ехать в центр не очень хотелось, решила забронировать билеты и уточнить информацию, зашла на сайт - никакой информации о скидках, акциях и прочего...указан номер 600900, позвонила, автоответчик предложил на выбор нажать цифру для соединения с нужным кинотеатром, нажала 2 и жду...прошло около трёх минут и автоответчик выдаёт: оставьте своё сообщение????серьёзно?сообщение?скидываю, звоню снова, и опять все повторяется!итог: 10 мин пыталась дозвониться для покупки билетов и все тщетно! У вас отбоя нет от посетителей?как показывает сайт - ни одного проданного билета????видно, не очень то вам и хочется работать! Какой раз убеждаюсь, что нЕчего у вас "ловить". Решила дать ещё один шанс вымирающему кинотеатру, однако зря!позвонила и забронировала билеты в другом!

На Ильинке это единственное место,куда можно сходить,посмотреть фильм,но увы...приходится все равно мотаться в центр!!новинок никогда никаких нет,кассиры хамки,сколько раз звонила уточнить по поводу сеансов,либо грубят,либо бросают трубку????????????единственное,что есть всегда-так это попкорн по приемлемой стоимости и мультики)так что если у вас есть дети,то вы можете сходить...но кресла старые,протертые,а 3D очки так вообще погрызанные выдают????