Rendez-Vous, магазин обуви и сумок в Новокузнецке, улица ДОЗ, 10а, 1 этаж, 1 уровень Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Вчера приобрела обувь, консультант Ольга помогла с выбором, была мила и любезна. Счастливая вернулась домой и начала рассматривать обувь.....со скидкой 25% я оплатила 6700 руб.... оказался брак. Стала рассматривать всё до ниточки и поняла что не стоит эта обувь таких денег! Всё держится на клее, где гарантия что через месяц она не развалится. Благо возврат приняли сразу! Если вы ищете КАЧЕСТВЕННУЮ ОБУВЬ, то Вам Не сюда!

ну, такое.nnпокупала в этом магазине еще в Новосибирске. сразу предупреждаю, что выбрать что-то нереально, заказывайте доставку в магазин (можно до 5 пар), это бесплатно.nне скажу, что исполнение товаров всегда идеально. вроде магазин позиционирует себя, как место с высокой категорией, но качество изделий зачастую оставляет желать лучшего. вещи без претензий тоже бывают, но есть прям реальные косяки и браки. вся эта мишура вокруг, а коробки с обувью порваны, покоцаны, да и обувь, бывает, с царапинами (хоть бы чесали замшу перед тем, как вынести). nnместо с беспощадным маркетингом и агрессивными продажами. на кассе просто стоять невозможно. камон, ну просто дайте мне купить вот эти сапоги. пожалуйста, не нужно демонстрировать мне все банки, которые у вас есть.nа, и вот это вот: "девушка, эти колготки в гуме в Москве стоят 4500," - попытка засчитана, но нет, ахаха))

До тех пор пока ты не совершил покупку-все отлично, прекрасное обслуживание в магазине, возможность заказать в ИМ и примерить в магазине, не обязывающая к покупке, казалось бы... но после того как товар приобретен, все, с отношением к покупателям хуже, чем в этом магазине я не встречалась никогда: 2 пары обуви были приобретены за полгода, и обе развалились меньше чем за месяц, магазин не просто продает отвратительного качества обувь, вернуть за нее деньги-это отдельный квест. Ее забирают в Москву на экспертизу на 20 дней (что противоречит ЗППП, рассказывая о времени на пересылку и прочей ерунде, которая никого и волновать не должна), потом присылают заключение с позволения сказать эксперта, в котором указано, что весенняя обувь расклеилась, цитата "от воздействия влаги и агрессивной окружающей среды" (летать в них что ли-не понятно) и отказывают в возврате денег с честными глазами говоря "у нас такое в первый раз" (хотя целая очередь стоит на возврат), предлагая ремонт по гарантии....какой может быть ремонт, когда за 3 недели обувь развалилась (брак в 3 местах)!? Cотрудники, независимо от должности, от продавца до директора не в состоянии решить ни одного вопроса, только Москва, а Москва и не торопится, после проведенной независимой экспертизы, которая естественно указала на несоблюдение требований при изготовлении изделия и материалы низкого качества вместо того что бы сразу вернуть деньги и извиниться, забрали на повторную экспертизу в Москву, обещали прислать письменный ответ юриста компании в мае-жду до сих пор, подала в суд-не приходят, зато в последний день до вступления в силу решения суда прислали жалобу и возобновили дело (т.е. сознательно затягивают процесс). После второй пары обуви с браком открыла отзывы об этом магазине и поняла что мой случай не уникален, больше я не приду в этот магазин никогда и никому не посоветую.nnК слову, деньги за товар и независимую экспертизу через 2 месяца удалось вернуть, по неустойке за нарушение срока возврата денег и т.д. судимся (первый раз обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги в марте).

приобрела босоножки в данном магазине, на следующий день дошла в них до работы и поняла, что идти стало как то некомфортно, сняла обувь и увидела просто ужас...стелька просто отклеилась и видно картон. Все бы ничего, его это была ненатуральная обувь из Кари, но это пара с натуральной кожи с 50% скидкой за 3500 была (то бишь без распродажи стоимость 7 тысяч).nА дальше началось самое интересно: пришла в магазин, написала претензию, обувь забрали в Москву (в местном магазине никто ничего не решает по возвратам)...через 11 дней позвонили сказали, что СЛЕДЫ МЕХАНИЧЕСКИЕ и ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (предложили бесплатно заклеить все и вернуть мне), то есть по их мнению в обуви летают??? На претензию письменного ответа не дали, все устно, все по телефону. Но главный вопрос:как я могу носить обувь и механически ее не касаться??? Кстати, ОБУВЬ МНЕ ОТПРАВЯТ ТАК ЖЕ ГРУЗОМ И ЖДАТЬ ЕЩЕ 10 дней. nТо есть 20 дней я и товара не вижу и денег тоже. nПочитала отзывы на данную сеть в интернете и поняла, что возврат денежных средств никогда не производится, всегда предлагают ремонт и отправку товара обратно.nБольше ничего тут не приобрету, качество ужасное, отношение к покупателям тоже.