Самурай, автоцентр в Новокузнецке, Транспортная, 71а Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

03.12.2017г. у меня не завелась машина Nissan Note, поскольку я живу рядом с автоцентром Самурай решил позвонить туда и записаться на осмотр и ремонт. Меня записали на 12ч., я так и сказал им машина не заводится, возможно проблема с бензонасосом или свечами. Далее вызвал эвакуатор привёз туда машину, а меня отказались обслуживать. Причем толком не сказали почему, мол думали, что у меня машина замерзла, а выяснилось, что у меня другая проблема. В общем даже осматривать машину отказались, походил я с механиком по их цехам, все говорят что ничем помочь не могут и пришлось мне увезти её обратно. Хотел пообщаться с руководством, но было воскресенье и мне сказали, что никого нет. Я был в шоке от такого сервиса.

Просто ужасный не только сервис но и магазин, подробно описывать не вижу смысла. Но менеджеры лентяи и ничем помочь не могут, в большей степени ничего не знают, больше туда никогда не буду обращаться!

Купил у них лампочки для авто, сказали что лампочки хороший, давали гарантию , сегодня прошло три месяца, одна из ламп потухла , вторая покраснела , снял, привоз, но мне сказали что это плохой лампочка, гарантия на них месяц!!! Жёстко меня обманули, не покупайте лампочки там. Обман один, никто не в курсе кто что подаёт и не знают

Авто кия сид 2013 г 6АКПП. 16.05.2017г. подъехал с вопросом замены масла в акпп. Принял парень молодой, осмотрел посмотрел под капот заглянул, вопросов ни каких у него не возникло, записал меня на 19.05.2017 г. на 14:00. Наступила пятница, отпросился с работы по раньше, подъехали с женой... Принимает меня хмурной худой мужичек. Загоняю авто в гараж... Мужичек снимает защиту, недовольно скрипит - пыхтит и выдает итог: "Не буду делать! Не знаю как!" Попытались хоть как то уговорить его или хотя бы выяснить, что случилось...безрезультатно, мужичек спешно и молча, не реагируя на вопросы завинтил защиту на место. К слову о профессионализме, этот человек называет себя МАСТЕРОМ по замене спец жидкостей....МАСТЕРОМ!!! Садитесь, 2ка Вам! Надо повышать свой уровень. П.С. 6 АКПП кия /хендай на дорогах сейчас очень много и у Вас был шанс начать осваивать этот сектор рынка.