Шаляпин, ресторан-караоке в Новокузнецке, улица Орджоникидзе, 35, цокольный этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Ужасное обслуживание. Ужасное отношение, ужасный расчёт. Праздновали корпоратив в данном заведении. Мало того, что официанты долго принимали наш заказ и забывали, что мы заказываем, так ещё и не вежливо относятся к посетителям (никаких "здравствуйте", "извините", "пожалуйста"). УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА АДМИНИСТРАТОРАМ! ПЛАНИРУЙТЕ ЗАРАНЕЕ ПОЛНУЮ ПОСАДКУ! ТАКИМИ ТЕМПАМИ ВЫ РАСТЕРЯЕТЕ ВСЕХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ. Категорически не советую проводить в данном заведении Новогодний корпоратив, если не хотите остаться голодными и злыми от небрежного отношения администрации.

Я очень люблю петь в караоке и в очередные выходные решили с подругой посетить это заведение. Заказ несут долго, обстановка не очень, все какие то недовольные. Один мрак( Но готовят вкусно и это единственный плюс(

Самый лучший способ глупо потратить деньги- это сходить в Шаляпин. nОфициант очень забывчивая, психует при гостях. Дама , которая приносит микрофон, хамит . Попеть нам толком не удалось. Я так понимаю у вас заведение держится на постоянниках и новых гостей вам не надо. Гардероб и туалет просто ужас! nПонравился только бармен. Он помог достаточно выпить, чтоб не замечать всех недостатков.

Очень качественно и вкусно готовят повара, это действительно так, к сожалению это был поминальный обед.и все бы нечего, но приглашены самые близкие и родные, а нам подсовывают плесень. не первого дня от роду.,извините куда вы смотрите? Советую переворачивать булочки перед приёмов пищи, мы увидели поздно, неприятенько.

Отличный интерьер, хорошо поют вокалистки с этим не поспоришь. Но это караоке бар, и мы туда шли петь. В результате за 3 часа нам дали спеть три раза, зал был заполнен на половину, песни пели все кроме нас. Про нас просто тупо забывали, в завершение ко всему песни нам дали выбирать из какого то талмуда, потом выяснилось что есть планшет????????‍♀️ с приложением. Впечатление двоякое. Посидеть как в кафе днём можно, но как в караоке бар я сюда больше не ногой.

Уважаемая администрация! У вас есть красивое место, интересный интерьер и не плохая кухня! Всё! Больше ничего стоящего! Начиная с абсолютно не компетентного персонала (общение с гостем, грязь на столе, работа звукооператора и "подпевок") и заканчивая настолько неуютной атмосферой в целом! Я РАЗОЧАРОВАНА!!! Человек я очень любящий караоке и правда пыталась закрыть глаза на многие вещи. Но впечатление одно- в данном заведении мне не рады, здесь как будто я не прошеный гость, который ещё чего то и требует (каталоги, порядка на столе, еды, ответа на определенные вопросы). С таким отношением к потребителю, можете смело закрываться своей "весёлой" компанией всего персонала и кайфовать! На фига вам гости???Это просто ужасное отношение и не уважение! Написала в общих чертах и думаю что высказала впечатление многих! Подумайте о том чего вы хотите от заведения!!! А так спасибо, хоть поели не плохо!!!Успехов!

Побывали в этом заведении в субботу. Стол забронировали на 23.30, так как поздно возвращались в город. Что нас ожидало в этом заведении: каталог песен нам так и не дали - "Как освободится, так и принесем!" - сказала официантка...но его мы так и не дождались...взяли у соседнего столика и по-быстрому выбрали несколько песен (писали своей ручкой на салфетке, так как даже ручку и листочки нам не принесли); дальше-больше:заказанный Цезарь-ролл принесли без соуса, который указан в меню, когда через 1,5 часа (т.е. в 1.00) мы захотели заказать еще закуски - нам ответили, что кухня больше не работает! Что?! Ресторан?! Караоке?! И в 1 уже не работает кухня?! А зачем тогда вообще вы работаете?!?! А если люди пришли в 1.30 к вам, то они смогут только пить?! Ну, и самое главное- независимо от количества людей, на столик выделяют 2 микрофона, хотя у звукорежиссера (если его можно так назвать) есть микрофоны. Бэк-вокал подпевает всем, не спрашивая, нужно ли это гостям. Столиков было занято 7-8, не больше, но мы 5 песен спели за 4, 5 часа, потому что песни пели и бармены, и кальянщики заведения, и бэк-вокалистки, которые, насколько я понимаю, должны подпевать гостям, а не петь в свое удовольствие, задвигая очередь гостей. Ну, и напоследок, но важное - когда поют гости звукарь выводит микрофон на минимум и абсолютно без всякой обработки, а как только в руки берут микрофоны работники заведения (бармены, кальянщики) так сразу на голос накладывают ревер и обработку голоса, эффекты. Уважаемая администрация заведения, Вы уж определитесь для кого вы работаете: для гостей или для своих же сотрудников?!?! В конце концов, так демонстративно выставлять своих гостей хуже, чем своих работников - это непрофессионально!! Настроение испорчено, больше в это заведение ни ногой. Зря ехали с другого города....

Всем добрый день! Семьёй из 6 взрослых мы забронировали 4 декабря на 30 число столик, при бронировании нас убедили что будет программа вне зависимости от кол-ва гостей, 2400 с каждого гостя. 500 программа 1900 стол. Ок. 30.12.17 время 19:20 мы пришли в 18:00 к моменту начала программы......программы нет. Ок. Заказала салат со слабо солёной семгой, принесли с жареной, далее закончилось пиво которое брали наши мужчины, официантка без бейджа обслуживала долго, На вопрос когда будет программа нам ответили что мало гостей в зале и её отменили, 30.12.17 мы пришли в это заведение только потому что нам обещали программу. И очень важный негативный фактор это орущие в микрофон пьяные гости которых слышно даже на улице. Один плюс в этот вечер не подкачала кухня спасибо поварам. В данное заведение мы больше ни ногой. Если бы мы прочитали отзывы ранее до брони то конечно бы ни пришли, год назад было тоже самое. И того мы за два часа оставили по 1600 каждый. Не рекомендую данное заведение если вы хотите отдохнуть пообщаться. Если цель посидеть напиться и поорать в подпевку пьяным соседям по столику то это в Шаляпин плиз!!!! Удачи всем)))

Добрый вечер! Посетили данное заведение 30 декабря 2017 года, там должна была проходить какая то новогодняя программа, которая так и не свершилась, сказали что ее отменили, правда никому этого не сказали пока не спросили!!! Обстановка по декору хорошая, остальное на 1-! Заказываешь одно, приносят другое! Просишь шашлык с пивом, приносят шашлык, а пиво когда шашлык уже замерз!Вместо отварного картофеля приносят запеченный... Заказ начал с шашлыка и пива, принесли пива, через пол часа шашлык, когда уже пиво теплое и заканчивалось... качество первого шашлыка было хорошее, вкусно и прожарено! Ладно...заказал еще 2 порции шашлыка и кружку пива, принесли шашлык (недожаренный и с костями,сухой), пива я так и не дождался, пришлось есть шашлык без выпивки, в сухую! На вопрос где мой заказ, сказали что у них закончилось пиво, принесли только через минут 40 (ужасного качества, кислое и горькое, наверное в ближайшем киоске купили). Вообщем попросили положить все с собой и пошли в другое место, менее известное но качество обслуживание и доброта персонала на 5+ в отличии от Вашего заведения!!! Итог - ужасное обслуживание, долгое и некорректное....Качество еды - как получится.... Во время прибывания внутрь заведения пошел дым, едкий, наверное что то спалили на кухне!!! Был в вашем заведении первый раз, и это был последний!!!

Заказывали корпоратив на 21 декабря, обстановка в ресторане очень красивая и приятная, но новогодняя программа на 2 балла, видно готовили ее студенты-самоучки (Маше солистке отдельная благодарность, она вне программы) , а еда на 1 бал - были очень разочарованы. Мясо холодное и из прожилок, рыба и салаты(((... чувствовалось не свежесть продуктов, а в одно из блюд забыли гарнир положить, правда потом донесли по нашему замечанию. Официантке большое спасибо за внимательность и аккуратность. Могу добавить, что повара и пиар директора срочно менять! Желание повторить поход в данное заведение на долгое время пропало. Данное заведение НЕ СОВЕТУЮ, хотя бы для проведения корпоратива!

Ресторан хороший, но администрации срочно надо сменить поваров, кухня очень не вкусная, свои праздники отмечать не буду. Уважаемая администрация, попробуйте кухню в других заведееиях: -РИБАЙ (правда там обстановка не очень) -ЗОДИАК Желаю вашему заведению самого хорошего. Повара всё портят.

Отличный ресторан. Очень часто сдесь бываю. Дружелюбные и вежливые официанты. Хороший интерьер. Неплохая кухня особенно все что на грили. Дорада бесподобна. Отмечал сдесь свой день рождения. Теперь почему 3. 1 сделайте что нибудб с веньтиляцией/кондиционирование/отоплением. На втором этаже просто не возможно жарко. В прошлом году этого не было. На первом более менея, но все равно жарко. Это неправильно. 2 нельзя оставлять оформление зала после детской футбольной федерации. Это неправильно. Нужно сетка разделять понятия дети алкоголь даже в мелочах. Искрение надеюсь следующий день рождения отметить у вас. Спасибо.

Отмечали корпоратив 26.12.2016г. Заказывали еще в начале октября. В этот день в нашем коллективе было 2а именинника!!! Пообещали как именинникам скидку 20%. При внесении предоплаты за 2е недели до даты - сказали, что скидки не будет, т.к. корпоративы и скидок не даем, подарим торт. Ладно, торт, так торт, за язык никто не тянул. Культурную программу пообещали до 00:00 и продолжение вечера до 04:00. Вообще отлично! По факту: 1. Торт не подарили 2. Ведущий работал только до 22:00. 3. Поздравлений от ведущего не услышали (администраторы не передали информацию ведущему). Напомню 2а!!! именинника в одной организации в день празднования корпоратива. 4. В 00:00 отключили все оборудование. Вечер окончен. Всем спасибо, все свободны. Из положительного - кухня хорошая. Вкусно. Отношение к гостям - никакое. Пришли - хорошо, не пришли - еще лучше. P.S.: Кстатьи, 27 декабря позвонили администратору, та извинилась, что не подали торт и обещала его сама лично привезти к нам в офис. Ждем. С уважением, 29.12.2016г.

Отмечали в этом ресторане Новогодний корпоратив 24.12.16. Ушли голодные, мясная нарезка порезана очень тонко и на тарелке было очень мало, также овощная тарелка и рыбная. Фрукты заветренные нарезаны очень мелко, ощущение что готовил стол не повар, а уборщица, позор и стыд такому. Зато очень много было листьев салата, ботвы не пожалели)))

Дело было так... У мамы моей подруги 16 декабря юбилей 50 лет. Из множества ресторанов в наше время выбор пал на 3 ресторана, мы очень любим Ваше заведение и решили пойти именно к Вам, я и моя подруга также свои др отмечали у Вас, и каждый раз представляли скидку 20%. Мы почти уже обговорили все детали, стол, место, добрались до меню... Я говорю девушке наш бюджет, уже с учетом 20%, однако, на что мне сообщили, что скидки не будет, приказ директора. На вопрос, с чем это связано, пояснили, что с 16 декабря начинаются корпоративные дни, и с этого дня на каждого гостя минимальный чек 1500 рублей в любое время суток, а также, внимание...500р. за обслуживание! Мы пытались объяснить, почему мы должны страдать, что принесем паспорт, но персонал категорически отказал в скидке, объяснив это еще раз строгим приказом директора! В итоге, мы на Вас обиделись, и будем справлять юбилей в другом ресторане со скидкой! Нас будет 20 человек, и вся эта выручка могла быть у Вас.