mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
Святой Источник, служба доставки воды в Новокузнецке, Разведчиков, 34 Кемеровская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
654086,
Кемеровская область,
Разведчиков, 34
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Сайт:
noringa.ru http://www.noringa.ru
Пользуюсь питьевой водой "Святой Источник" 19 л уже несколько месяцев. Дороговато, 260 рублей за бутыль, но хочется верить, что цена соответствует качеству. На мой взгляд вода хорошая, чистая. Пробовал воду разных компаний, эта больше понравилась. К курьерам претензий нет. Бутыли чистые.
Заказ только от двух штук, напрягает. У нас семья большая, примерный расход воды составляет 1 бутыль в 5 дней, то есть один бутыль стоит место занимает.
Доставка воды в Новоильинский район осуществляется только в четверг и субботу и то в определенный интервал времени, что создает ряд проблем. Вода заканчивается в понедельник, приходится ждать четверга, а заказывать большее количество нет возможности. Или в день доставки знаешь, в какой интервал будешь находиться дома и пытаешься заказать, а сайт не дает оформить заказ, из-за чего неоднократно приходилось переносить на другой день. Снова сидишь без воды! Мне кажется кто-то теряет деньги!
Жаль, но из -за неудобного графика доставки мне придется перейти в другую компанию.
Вода очень хорошая,персонал вежливый.Но вынуждена обратится в другую компанию по доставке воды, тк не устраивает время доставки.Работаю с 10:00-20:00 ,а доставка с 13:00-21:00 и разбег 2 часа ,т.е с 19:00-21:00 соответственно я не попадаю.А когда могу принять в любое время,в моем районе доставки нет.
Являюсь клиентом этой компании более 10 лет, но в Новосибирске. Отличная водичка и прекрасный сервис, всегда вежливые менеджеры и доставка воды осуществляется в любой день в любое удобное время( в течении дня). Пришлось переехать в Новокузнецк, решила и тут воспользоваться их слугами. Мало того что доставка воды через день(центральный район), еще и только во второй половине дня( ну понимаю город меньше), Но в Новокузнецке просто УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Уже ни раз с ними выясняю отношения. То бутылей на меня повесили 14 штук, а по факту их 5, вроде разобрались, но все же оставили 6 шт-на одну больше чем надо ( разбираться с ними устала), то на подмену кулер должны были привезти я ждала их целый день, в конце дня оказалось что никто и не приедет( нельзя было сразу позвонить, чтоб вас не ждали?)
Вчера была последняя капля. Захожу на сайт http://promo.noringa.ru/ чтоб заказать воду, там указано "Внимание! Доставка "сегодня на сегодня" не осуществляется. Прием заказов с доставкой на следующий день заканчивается в 20.00 по московскому времени". Время 23:40 в Новокузнецке, но уже заказ сделать нет возможности, звоню оператору, и там тоже самое. На следующий день перезванивает менеджер и говорит, что мол это вы поздно звонили и вообще этот сайт для Москвичей и с таким посылом что это я сама виновата. От вас всего лишь требовалось извиниться и сказать что информацию на сайте откорректируем( и без наезда, это же ваши Клиенты). В общем еще один какой-нибудь эпизод и в эту компанию( по крайней мере в Новокузнецке) я больше точно не обращусь.
P.S. ( А слова "Сайт для москвичей"- это просто находка при работе с возражениями)При том что ниже перечислены города где можно воспользоваться их услугами.