ТехноЭксперт, торгово-сервисный центр в Новокузнецке, Николая Ермакова проспект, 1 Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Не отдавайте туда это мошенники потеряли телефон прихожу туда а там персонал другой и говорят якобы нет этой организации больше

Отвратительное место. Полностью согласен с другими негативными отзывами в интернете. Все плохо кроме место расположения и цен. Сделали ремонт Iphone 5s. Позвонили узнали цену за ремонт, сказал конкретно что нужно заменить, девушка сказала цену. Приносим сдаем. Через неделю! (это платный ремонт!!!) Нам звонят и говорят цену в 1,5 раза больше. ОК, делайте быстрее. Проходит около недели телефон выключился и больше не включается. Естественно несем его обратно. Проходит Неделя никто не звонит. Набираем сами, говорят мастер сегодня перезвонит. Ждем. Сутки никто не звонит, на след. день сами звоним. Нам говорят, ожидайте в течении 10 минут вам позвонят. Через час и 10 минут сами звоним. Нам сообщают что мастера нет, что сломалось не знают,ждут какую то деталь (хотя когда отдавали телефон рассказали про глубокую разрядку телефона), что обещали сообщить информацию и не перезванивают просто игнорируется. Зам директора Михаил предлагает, если мы такие умные и хотим что бы они отвечали за свои слова, забрать телефон и не беспокоить их. Абсолютно все организовано в таком ключе.

Обратился 31.07.2017г. в данный сервисный центр с вопросом о замене дисплея на HTC One X+. Сказали, что меняют, дисплей есть в наличии и "родной", не "левый". Уточнил, есть ли в наличии у них в сервисном центре.Оформил. Сказал, что приеду минут через 30-40. Ответ - нет проблем приезжайте. Приехал. Конечно же дисплея там "чудесным" образом не оказалось. Но заверили, что в течении максимум получаса привезет курьер. И ремонт займет час-полтора, не больше. Хорошо, жду. Время 12:30 дня и до 14-15 часов я совершенно свободен, благо – суббота. Договорились, что мастер мне позвонит, как только приедет дисплей, т.к. я хочу на него посмотреть, прежде чем мне его установят, а пока я погуляю по торговому комплексу. Проходит 30 минут, 40, 60.. звонка нет. Я не могу уже больше болтаться по центру, заглядываю к ним сам. Ответ: "вот-вот будет". Я жду еще минут 15.. "А Германа всё нет".. Я прошу уточнить у курьера, когда он приедет.. а то, может, его спасать нужно - вдруг заблудился! В общем, часа через 2 экран всё-таки приехал. УРА!!! Видимо пробки в субботу,ну да ладно. Дисплей был осмотрен и "пошел в работу". Не хочу писать ложных утверждений, ибо не люблю кого-то в чём-то бездоказательно обвинять, но по состоянию задней части модуля, мне показалось, что он явно был б/у, т.к. шлейфы имели характерные укладочные "заломы" и черная клейкая лента по краям была вся расцарапана и в «ошмотьях», как будто его откуда-то уже вынимали.. О чем было сразу доложено мастеру, но он клятвенно заверил что дисплей исключительно новый! Решил поверить мастеру на слово, но, как потом выяснилось, увы, зря.. В общем, спустя еще час-полтора дисплей заменили и я радостно побежал по делам. Итог: вместо полутора-двух часов я там пробыл почти 4 ч. Вопрос только в том: оно мне надо?) Увы, но радость моя длилась не долго. До вечера. Придя домой и включив вечером телефон в «темной» обстановке я заметил непонятную подсветку на руках от телефона. Внимательно рассмотрев телефон, я увидел, что дисплей по периметру с 3-х сторон из 4-х просто отклеился! Причем настолько, что оттуда конкретно «светит» подсветка экрана.. щель справа вообще в 1мм, внизу и слева – поменьше, но всё равно есть. Т.е. туда теперь будет забиваться грязь, пыль, и очень скоро всё это прекрасно накроется.. Но это еще не всё! Оказалось, что три сенсорные кнопки, что на экране внизу, горят как-то очень странно, неравномерно. Причем, левая кнопка, которая «назад», вообще почти не горит! Причем, нужно понимать, что проверить подсветку кнопок можно только в темноте, и в условиях хорошей освещенности в помещении сервиса этого просто не видно! Итог: мало того, что дисплей плохо установили, не проклеили, как должны были, так еще и бракованный дисплей поставили! А может и вообще не оригинальный… Ну, а уж про потерянное время я даже и не заикаюсь..((

Обман клиентов персоналом ложным ремонтом и запчастями . Развод на деньги . Сдал свой IPHONE телефон после попадания в него мизерного кол-ва влаги. Предварительно сам его разобрал и прочистил изопропиловым спиртом, нанес метки маркером на микросхемы. Ремонт длился два дня, после этого позвонили и сказали что заменили ТРИ ДЕТАЛИ (записывал что они говорили) : контроллер зарядки, нижний шлейф и какой то элемент около вспышки. Когда расплачивался, обратил внимание приемщика что нижний шлейф остался старым (это видно не вооруженным взглядом, шлейф с штекером зарядки) на что получил ответ "ну давайте мы его вам поменяем". Вернувшись домой и разобрав телефон так же обнаружил что никто не перепаивал контроллер питания, микросхема осталась с меткой маркера, а это была самая дорогостоящая операция. Вообщем, хотите чтобы вас НАДУЛИ добро пожаловать.

Самый уродский сервис. Сотрудники не компетентные, Три недели мурыжили телефон, в итоги к одной проблеме добавили еще несколько. Ни кому не советую обращатся

Сдал на ремонт айфон в итоге неделю диагностировали и не сделали, еще и дисплей неправильно установили после разборки, и притензий не предьявить, в другом сц сделали ЗА 2 ЧАСА

Взяли предоплату, два месяца не могут привезти батарею для ноутбука. Привозили уже 3 штуки, все нерабочие. Никто не за что не отвечает, крайних не найти, перекидывают вопросы друг на друга, время идет результата нет.