ТехноОпт-МоОлния, торгово-сервисная компания в Новокузнецке, Бардина проспект, 9 Кемеровская область - отзывы клиентов, работников

Выбрала данный магазин,поскольку здесь при покупке защитного стекла клеят его бесплатно. Всегда все устраивало: вежливые консультанты,оперативность,но вчера я пробыла в магазине около 30 минут. Сначала простояла в очереди из одного человека 10 минут,ещё 15 минут мне устанавливали стекло,которое с первого раза консультант Валерия сделать не смогла,что-то переклеивала несколько раз. Затем я задала вопрос по поводу скидочной системы,меня не оказалось в их базе, хотя прошлый раз другой консультант мне сделал скидку. nВ общем, надеясь на быструю и качественную установку защитного стекла,я потратила около получаса. Консультант Валерия - невнимательная, несобранная, отвлекалась на дела другого консультанта. В следующий раз выберу другой магазин.

Здравствуйте, сдавали телефон на замену USB входа, обозначенное время было нарушено трижды, после того как решил почитать отзывы о компании понял что мне просто повезло, т.к. мастера этого сервиса не нашли времени для моего аппарата и я успел спустя три дня забрать его в нетронутом состоянии. P.S О квалификации сотрудников компании говорит и расписка, выданная в этом центре, если там о правилах русского языка за 5 класс понятия не имеют, то о каком ремонте техники можно вести разговор?

Здравствуйте, сдавали телефон на замену USB входа, обозначенное время было нарушено трижды, после того как решил почитать отзывы о компании понял что мне просто повезло, т.к. мастера этого сервиса не нашли времени для моего аппарата и я успел спустя три дня забрать его в нетронутом состоянии. P.S О квалификации сотрудников компании говорит и расписка, выданная в этом центре, если там о правилах русского языка за 5 класс понятия не имеют, то о каком ремонте техники можно вести разговор?

Очень разочаровалась в вашем магазине! Во-первых скидочные дисконтные карты как оказалось не действует на телефоны, хотя на самой карте написано "при покупке всех видов товаров" Во-вторых, купила там телефон, оказался с браком, сдала его на проверку качества. Срок проведения проверки длился дольше чем указано в законе. На мои звонки продавцы обещали перезвонить "завтра", но не перезванивали. Телефон который указан на оф сайте не доступен, служба поддержки не отвечает на сообщения.. Наплевательское отношение к клиентам. Как только связалась с управляющей, тут же подтвердили брак и вернули деньги!

Сломали мне телефон! Все волишь не работала сеть, после "ремонта" не включается. Ужасная мастерская.

Магазин прикольный, дешманом конечно китайским торгуют, но не сильно цены забирают. Норм короче. А оценка за сервис, брат им отдал соньку на замену модуля. Поменяли вроде и не долго и денежку взяли не малую, Но он выпал, Карл!!! Выпал модуль, через три недели!!! Это фиаско, жесть и армагедон! Что за рукожопы там работают? Что их налоговая замучила))))

Смешная ремонтерская, я бы даже сказал клоунская. Сломалось гнездо зарядное, сын отдал им на замену. Два дня мурыжили, сделали, через день после ремонта гнездо вывалилось)) Были проездом в городе и разумеется ничего не знали о таком "хорошем" сервисе, иначе бы даже не на сто метров не подошли к нему. Спасибо.

Отдали поменять сенсорный экран, сделали быстро но качество. Все в клею, сенсор отходит. Ужас.

САМАЯ ХУДШАЯ МАСТЕРСКАЯ!!! Принесла рабочий телефон, но заряжался он только до 50%, больше нареканий не каких! По телефону когда узнавала сроки и стоимость работы - ответили, что в течение дня сделают! Отдали через месяц сломанный. Восстановлению не подлежит, если только заменить на новую матрицу, но кто теперь возьмётся после таких мастеров! Экспертиза показала, что расплавлена и перепаевалась матрица. Ущерб составил более 25т.р. телефон плюс потеря информации, которая бесценна для меня и возможно всю жизнь будет гнобить мою душу. Подогрев матрицы приемлем при ремонте айфонов, а видемо ваш мастер пытался погреться телефон сони! НЕТ НЕ ОПЫТА! НЕ УМЕНИЯ ! НЕ СОВЕСТИ! И первоначальные обещания похожи на мошенническую схему!!!!

Обращались два раза. Первый раз с попыткой починить imac, начал сыпаться жесткий диск. При обращении сказали, что сохранять информацию не будут, так как у них нет второго "мака", чтобы слить информацию (нет второго компа, Карл, - настоящие профессионалы!) Ну и правда, кто при ремонте компьютеров пытается сохранить на нём информацию, зачем?! На диалог не идут, отвечают шаблонными фразами, типа "не нравится - найдите другой сервисный центр". Второе обращение было через полгода - треснуло стекло на айфоне SE. Сказали, что могут взять в ремонт только если мы предоставит пароль от телефона, иначе мастер не может заменить экран. В другом филиале этой же компании согласились взять на ремонт без пароля, но там нет стекол. На дверях сервисного центра находится табличка с надписью: "Здесь вам рады", что является фактической ошибкой, поскольку нам там не рады абсолютно.

Компания шарлатанов. Муж оставил телефон на ремонт, обещали максимум 2 дня. Через два дня сказали нужно ещё 3 дня, потом мастер заболел и т.д. Обходите эту компанию стороной, в городе еще куча достойных сервисных центров.

Отвратительная контора!!! По вполне приличным отзывам отдала в ремонт смартфон сына, нужно было заменить гнездо для зарядки. В кротчайшие сроки все было сделано (что меня, конечно же обрадовало ). Но это гнездо сломалось через две недели, пошла узнать, можно ли по гарантии (гарантия месяц ) заменить, ответили отказом. Но и это еще не все, обратилась в другую компанию и когда они разобрали телефон, то выяснилось, что гнездо в техноопте просто приклеили на суперклей!!! И ремонту телефон не подлежит! Никому не рекомендую обращаться в эту компанию!

Разочарована окончательно. Уже не в первый раз попадаю в конфликт с этой сетью магазинов. Совсем недавно решилась приобрести у них восстановленный 6s. Нет, я, конечно, понимаю, что телефон уже был отремонтирован, но всё же 28 000 рублей - это приличная сумма, чтоб отдавать её за неисправный аппарат. Моё приобретение оказалось с дефектами - микрофон работал неисправно. Ждала результат диагностики, заменили. У второго аппарата оказалась неравномерной подсветка, при перезагрузке мерцал экран. Написала заявление на расторжение договора. Важный момент - телефон был взят в рассрочку, первого платежа ещё не было. Когда мне сообщили, что готовы вернуть деньги, и я пришла в магазин, оказалось, что у них нет такой суммы в данный момент. На вопрос возможно ли получить деньги в другом магазине или согласовать расторжений договора с банком ответ был отрицательным. Я самостоятельно позвонила в банк, где мне было сказано, что расторжение договора возможно, магазину нужно лишь письменно известить об этом банк. Я вернулась в магазин и потребовала официального подтверждения о расторжении договора. Мне было отказано, так как "подобные бумаги выдаются после написания заявление". К слову, оно было написано ещё до диагностики последнего телефона. Честно, я начала ругаться. После этого сотрудник предложил мне проехать на Суворова 2, где мне вернули деньги. Так какого, извините, фига у нас всё начинает работать только после того, как начинаешь скандалить. Сотрудники по-другому, видимо, работать не умеют. Если вы забрали телефон в связи с неисправностью, будьте готовы вернуть за него деньги в любое время. Больше обращаться в эту компанию не буду. Итог как в старой сказке получается: "А Балда приговаривал с укоризной, не гонялся бы ты, поп, за дешевизной".

Отличная сеть магазинов, никогда не было никаких проблем с магазином, но настоятельно не советую покупать в филиале на Суворова, 2 - иначе можете влететь на деньги. Например, как случай ниже: На Суворова 2, 13.05.17 мой знакомый купил дисплей для 5s, я его решил проверить - и увидел, то что матрица повреждена. Знакомый пошел менять через 2 дня, но был получен отказ, мол это мы сломали, а не в магазине был бракованный дисплей. Еще через 2 дня я сам пошел разбираться, был получен отказ, по причине, цитирую "мы все проверяем и не продаем бракованные", хотя ранее мне 2 раза попадался брак, и мне благополучно меняли. Но не в этот раз. Также продавец во время "проверки" стал доламывать дисплей, но его остановил другой. В итоге мой знакомый потратил более тысячи рублей, чтоб купить нерабочую деталь и потратить время и нервы на походы в магазин для урегулирования ситуации. Но персоналу в магазине плевать. Они не заинтересованы в разрешении проблемы.

Разочерование! Отдала телефон по замене разьемника для зарядки Сказали,что через 2-3 дня перезвонят после осмотра мастера и уточнять поломку и назовут точную стоимость ремонта ,но нет перезванивать пришлось самой Прошла наделя сама перезвонили и мне сказали,что ещё мастер не смотрел Перезвонила через 4 дня и тогда подтвердили причину поломки и стоимость Всё стали делать! НО при этом сказали,что когда сделают обязательно позвонят и оповещат,но сново нет сама звонила и звонила ответ был НЕТ ещё в ремонте В итоге он был готов уже как месяц,но мне в это время говорили,что нет(им это выгодно,как я поняла)почитайте условия соглашения (там говориться,что если вы не выкупаете свой гаджет в течении 3х месяцев то потом за каждый день платите проценты за то,что ваш гаджет у них)Ок,забрала наконец-то и вроде всё хорошо всё работает,но(уже после очень быстрой разрядки батарее,а она у меня на 4000а 2 процента уже нет через 3 минуты,и осмотра батареи увидела,что батарею мне заменили на убитую и даже не потрудились сделать такую же клейкую наклейку,которая будет соответствовать с моей между корпусом и самой батареей(она у меня монолитка)сам аккумулятор весь поцарапаный Вообще Ужас,Ужас НЕ советую,туда отдавать свой гаджет,а если придётся то тогда фоторгафируйте своё устройство и все его видимые детили перед сдачей в это место!!!

Делала в данной компании ремонт телефона. В течении 2 месяцев. Делали/отдавали, снова выявлялся гон, принимали/делали/отдавали. Итог:телефон работает с некоторыми погрешностями(слетели некоторые функции). Но работает! Это главное. На телефоне все таки присутствуют царапины-есть предположение, что не вся есть аппаратура для реанимирования гаджетов. Пожелание одно:сразу менять все, что требуется. Не мурыжить клиента неделями. Мне ответили, что хотели минимизировать мои затраты на ремонт. А по итогу мне пришлось покупать ещё один телефон. Ассортимент товара не большой. Но сам магазин довольно уютный.

Контора огонь - Рога и Копыта! Отдали тел.в ремонт - отработал после, несколько месяцев. И все! Винта одного нет, после них. Повторно принесли, оставьте мастер посмотрит. Три дня результат - НОЛЬ. Мастера приходящие походу. Просто тупо пролежал три дня, манагеры глаголят - запчастей нет! Деньги не взяли ( за три дня ) но и проблему за ТАК не озвучили. Мастера - невидимки, в живую не пообщаешься.

Обратилась для того, чтобы отремонтировать 2 телефона, оба Sony. Первый мне отдали через месяц (замена экрана, динамик шуршал), но сделали косячно, экран приклеили как попало, фронтальная камера наполовину закрыта, но мы ею не пользуемся, поэтому это было замечено не сразу. И когда клеили экран, видимо, затронули динамик, он вообще не работал. Вернула обратно, сделали в тот же день. Со вторым вообще странно получилось. Позвонили, что заказали необходимую запчасть и пропали, звоню через 2 месяца, а на меня еще и наехали, чего это я звоню, заказали же деталь. Ну думаю, что ладно, подожду. Еще через месяц позвонили и сказали просто забрать телефон, ничего не сделано и не потрудились это объяснить. Больше к ним не обращаюсь.