Vittoria, бар-ресторан в Новокузнецке, проспект Строителей, 82а, цокольный этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Первый раз побывали у вас, решили отметить день рождения.nСказать, что это ужасное заведение ничего не сказать!nИнтерьер хороший, кухня так себе.nЕла салат, и стейк из свиной шеи.nСлат был вкусный, стейк был сгоревший, сухой. Хотя сестра заказала такой же и ей принесли красивый и сочный стейк. На вопрос официанта «как вам горячее?», я ему объяснила про стейк, на что прозвучал ответ «Ха, да я видел что они разные. Ну повара так отдают»nЛадно, это пол беды. nВынесли десерт «Брауни». Официант сказал что он замороженный, нужно подождать пять минут, он согреется. Хорошо,ждём.nПроходит полчаса, десерт как дерево. Просим официанта, убрать десерт, так как есть его невозможно.nЕго унесли, минут через 10 приносит его же, сказал что он должен быть таким, его полили соусом, ешьте. Прошу позвать администратора. nПриходит девушка, и начинает в утвердительной форме говорить о том, что десерт должен быть таким! В итоге с психом забрала его у нас. nnДелаю вывод того, что вы не дорожите своими гостями. Работа официанта и администратора была очень грубой. Официант часто забывал про заказы, вместе с салатами вынес горячее. (Что очень странно, ведь стейк дольше должен готовится,чем салат)nСпасибо за испорченный день. Очень сильно разочаровали! Работайте с персоналом пожалуйста, и научите правильно решать конфликтные ситуации. nЯ бобсь представить что было бы, если бы я и от стейка отказалась бы!

Здравствуйте! Супер заведение! Пришли(столик бронировали заранее) - оказалось - Нам звонили - мы не ответили(пропущенных нет) бронь про....... А дминистратор на входе- - молодец - всё разрулила! Сидим 20 минут! Уррррааааа! Заказали ! Сидим час! - извините ваш официант ушла!((((( Я сейчас всё принесу !:-) СПАСИБО! Этой девушке. ( на груди бэйдж Администратор) ВОБЩЕМ - мы Счастливы! Без обид ! Был ПЕРВЫЙ раз - боюсь — ПОСЛЕДНИЙ( если никто не затащит - сам не пойду)! P S на фото - сервировка!)))

Вроде всё нормально, а вроде нет. nОбстановка на 4. Прожжённые диваны некомильфо. nЕда на 3. На мой взгляд качество не соответсвует цене. nОфициант Николай. Нас было 4 и мы единогласно решили, что он недостаточно вежлив. Некоторые его высказывания показались достаточно грубоватыми, поэтому 4.nМузыка на 2. Развлекал нас некий диджей Пермяк. Некоторые песни крутились по 4!!! раза за час. Кто то там босой по росе куда то бежал. И Лобода, похоже диджей ее фанат)nИтог: 4+3+4+2=13/4=3

В мае была в гостях в Новокузнецке. Подруги позвали в Виторию. Нда (( раньше у вас было намного лучше. Народа мало сейчас. Вход платный, ну это пол беды. Дальше вообще «шикарно». Депозит !! С человека !!! По 500р. ???????????? ладно бы депозит на столик. Это просто ужасно. Я приехала поболтать с подругами за чашечкой кофе. В итоге мне это Кофе вышло в 700р. И да, депозит нельзя оплатить безналом. Ужасное отношение к гостям. Вы так потеряете последних клиентов. Больше к вам не прийдем.

С закрытием восьмой весь народ повалил сюда, был в пятницу, столов свободных нет, персонал оказался явно не готов к такому наплыву гостей, обслуживали очень долго, пару раз путали заказы, было видно, что не привыкли работать в таком темпе. Наберите больше официантов что-ли, до 30 мая думаю у вас всегда аншлаг будет по выходным.

Был с коллегами на корпоративе 16 декабря. Крайне недоволен кухней!!! Было преложено всего 3 вида салатов и 2 вида горячих блюд (с грибным соусом или рыба). Заранее попросили 1 горячее без грибного соуса (так как рыбу не ем), так все равно принесли с грибным соусом холодные медальоны. Напомнили официанту, что одно горячее должно быть без грибного соуса, так у меня забрали мою тарелку и через 2-3 минуты ее же принесли полив ее с верху сливочным соусом поверх грибного! Короче честь и хвала тому, кто ввел такие блюда на корпоративы! Не рекомендую!

Немного запоздалый отзыв, но все же. Отмечали в вашем заведении в октябре свое заключение брака. К кухне абсолютно никаких претензий нет, а вот к обслуживанию гостей - масса. Обсуживал наш стол официант Николай. Сама, как бывший работник общепита, знаю правила обслуживания гостей в заведениях. Видимо Николай с ними не совсем знаком, либо посчитал, что НАШ стол можно обслужить так, на отвали. Может быть он устал, либо у него в принципе такое отношение к гостям... Вел себя высокомерно, словно мы ему чем-то не угодили, попросили вазу для цветов, он ее буквально швырнул на стол, цветы не поставил, общение с гостями тоже желает лучшего... К столу подходил крайне редко, если сначала более-менее часто, то под конец его вообще было не дождаться. Пытаться "поймать" его тоже было не реально. В общем, это был КОШМАР. Праздник был испорчен. На чаевые обычно не скуплюсь, но здесь... Официант был вознагражден по заслугам.

Первый раз была с подругой на бизнес-ланче в этом ресторане в мае. Поделиться хотелось впечатлением от обеда) Подруга приехала пораньше и всё заказала на своё усмотрение. принесли салат, всё вкусно, пока Оксана не поняла, что заявленных ингредиентов в салате нет, а точнее авокадо отсутствует. Мы подозвали официанта, тот пошел уточнять у повара, салат мы конечно уже доели, пока он ходил. И тут супер решение, приносит он нам два блюдца на которых порезано мелкими кусочками авокадо для нашего салата, и говорит, что шеф повар извиняется, забыл дескать положить... Видели ли бы вы наши лица... вот это комплимент от шеф-повара, а если он маслом подсолнечным забыл бы сбрызнуть салат, в пиалке нам бы масла принесли??? Разборки устраивать было некогда, обед всё таки. Попросили пирожное, но, нам сказали нет ничего сладкого, было очень странно, но что же, нет так нет.

Ооооочень долго обслуживают! Заехали на бизнес-ланч, прождали 35 минут! И в итоге приготовили только салат, остальное так и не дождались!

Были в этом заведении в субботу 8 июля, остались кране разочарованы. Народу очень мало, практически пустой зал, хотя всегда раньше было битком в пятницу, субботу. Среди вечера даже уходили некоторые, судя по всему в другие места, где повеселее. Что случилось с заведением? такими темпами вообще обанкротитесь. Возвращайте народ! Ведь было же хорошо и весело! Кухня у вас хорошая, тем более не так уж много у нас в городе мест такого формата. Приходили с гостем из другого города, стало даже не по себе... хотелось показать лучшее... а народу нет(((..значит есть над чем задуматься..

Разочаровались в этом заведении. Заказали столик на субботу, на небольшую компанию-отметить день рождение. Администратор сказала, что будет скидка на меню в честь дня рождения. Когда нам принесли счёт (8900₽), мы уточнили про скидку изменнику, взяв у нас паспорт, официант сказал, что принесёт новый счёт. В новом счете сумма была 8630₽. Что это за скидка вообще? 3%!?!? Даже смешно. Хоть бы не позорились. (Хотя в интернете указано, что скидка имениннику 15%) Шампанское дороже, чем в любом другом заведении нашего города-1250₽ за бутылку ламбруско (дороже 1000₽ ни где не встречали). К тому же, даже ламбруско было всего три бутылки... В заведении гостей не много, музыка была в стиле "миксы на хиты 90-х". При чем далеко не самые удачные хиты. Танцпол был пустой, ни кто под такую музыку танцевать не хотел. Только под некоторые более современные песни выходили потанцевать. От посещения остались только отрицательные впечатления, посидели немного и уехали в другое заведение.

Сегодня были не бизнес ланче. Теперь я понял не сколь может официант испортить отношение к заведению, т.е. поставил самый плохой дал начну с отрицательного: нам не принесли компот, хотя мы его заказывали, не принесли пельмени и при этом девушка официант ее сообщила а принесла просто картошку с печенкой. Сказав при этом или это или не чего вы не получите.... Странно очень, странно. Третий момент это ваша система накопительная, каждый официант говорит разное как она работает. Грустно осознавать, что официант так может испортить всё. Жаль, просто, жаль...

Раньше было очень даже цивильное место, но в последнее время сильно изменилась атмосфера в ресторане. Сейчас официантов не дождешься, постоянно какие то скандалы в зале, да еще и вход платный! А вот на счет еды ничего не поменялось, аппетитно и вкусно. Наверно идеальный вариант только для бизнес-ланча!

Заказали с подругой 2 пиццы:студенческая и карбанара. В карбанаре указано, что идет красный лук, но в нашей пицце он оказался обычным белым. Вместо томатного соуса тесто обмазано обычной томатной пастой, что в тандеме с луком дает ощутимую горечь. И все можно было бы уладить если бы не ответ оператора, что :"мы ничем вам не можем помочь, лишь только скидку на последующий заказ". И все это без банальных извинений.