mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
Водоканал в Новокузнецке, Первомайская улица, 35 Кемеровская область Мыски - отзывы клиентов, работников
Адрес:
652849,
Мыски,
Первомайская улица, 35
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 08:00
Сайт:
водоканалмыски.рф http://водоканалмыски.рф
В обязанности водоканала согласно квитанциям входит водоснабжение до общедомового счётчика, водоотведение без ограничений. Они занимаются устранением крупномасштабных аварий (не местнодомовых) и отвечают за качество воды в городе.nНо. Почему нет в водоканале человека, который объяснял бы людям границы компетенций организации? Управляющие домом и начисляющие компании сваливают на водоканал все свои грехи, а сами пузо греют на солнышке. Как людям разобраться кто действительно виноват в их проблемах? Чтобы знать, с кого спрашивать.nНе сложно ведь выделить оператора с указанным телефоном по таким справкам.
Зарегистрироваться на сайте zkc-nk.ru составляет проблему, не правильно вводим свои данные. Счетчик они сняли с учёта самостоятельно, без предупреждений, хотя опломбирован и госповерка до 2021 года. Безпредельщики, что хотят то и творят.
Вот отжигают, был у них личных кабинет, решил зайти посмотреть какие показание им поступают там оказалось пусто. Задаю вопрос в Водоканал с сайта перенаправляют вопрос в Жилкомцентр. Зачем? Переформулировал второй вопрос, взяли закрыли доступ к личному кабинету )) Написали: "ООО «Водоканал» не является исполнителем услуг по Вашему адресу. По вопросам текущих начислений, оплаты, передачи показаний Вы можете обратиться к исполнителю услуг или в расчетную организацию (https://zkc-nk.ru). Данные о исполнителях и расчетных организациях отражаются в счет-квитанциях за соответствующие услуги, ежемесячно доставляемых потребителям." Т.е. получается они не являются исполнителями но плачу я им по их реквизитам которые указаны на их сайте ))
Качество воды за последние три года очень ухудшилось, в доме на Бардина раньше текла голубая чистая вода, сейчас же вода с жёлтым оттенком.
Опломбировать счетчики стала огромная проблема. На всех номерах телефонов подключены автоответчики, удобная штука не работать с населением, каменный век. После 1,5 часов пустых дозвонов, решил набрать приемную водоканала, и был обрадован, что мне ответил "живой голос", но информацию по моему вопросу не смог получить. То ли меня не "слышно" было или не желали это делать, в ответ получил бурю грубостей и телефонный зуммер - занято.
P.S. Господин ген.директор почитайте отзывы, что о вас пишут. Сделайте выводы правильные и примите действия по разрешению данных ситуаций.
Сайт достаточно информативный, посмотреть свои показания, передать показания, инф-ция по оплате, даже оплатить с сайта через одну платежную систему можно. Но програмерам надо поработать над регой в личном кабинете, а баг в том что, зарегистрироваться можно несколько раз, хотя может это их задумка, но зачем это не понятно.
Я просто не знаю, где еще можно поинтересоваться таким вопросом : когда водоканал сообщает об отключке воды В ТРИ ЧАСА НОЧИ , а отключает В СЕМЬ ВЕЧЕРА , в то время как люди приходят домой с работы , они на что рассчитывают ? У вас свой часовой пояс ? Или что ? Обещаете включить в час ночи . Ок . И так хотел отключить почти на сутки , а теперь и вовсе по другому времени. Дай Бог раньше включите , в чем я сомневаюсь . Слов нету!
В мне нравиться работать с этими чуваками, меня они не натягивают и всегда пытаются помочь, так держать!!!
Приложение N 1
Правилам предоставления
коммунальных услуг собственникам
и пользователям помещений
в многоквартирных домах и жилых домов
I. Холодное водоснабжение
Допустимая
продолжительность
перерывов предоставления
коммунальной услуги и допустимые отклонения качества коммунальной услуги:
допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,
4 часа единовременно,
при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*)
Однако, несмотря на это Новокузнецкий Водоканал ЕЖЕДНЕВНО отключает холодную воду на Кузнецкстроевском,30 , а в субботу,28.05 воду отключили с 5 утра до 19.00 вопреки Санпину и воду привезли на 5 минут,машина постояла и уехала.никто не успел набрать воду ПОЗОР!!!!