mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
Всегда Вовремя, служба эвакуации в Новокузнецке, Автотранспортная, 43/1 Кемеровская область - отзывы клиентов, работников
Доброго времени суток.nОтделение Сбербанка по адресу Кирова, 103 закрыто. Вчера только хотела в него попасть и наткнулась на запертые двери в пустом помещении, даже вывеску уже содрали. А место-то очень даже ходовое, на Левом берегу, народу всегда полно было (в смысле - клиентов). Очередное закрытое отделение, скоро в сбер вообще будет не попасть. Сами посудите: отделений все меньше, да и работают они кто до полседьмого, а кто и до шести. После работы запросто можно и не успеть... Похоже, придется озаботиться поисками услуг другого банка, хотя и жаль отказываться от единственного государственного банка...
Работают до 18:30,а двери закрывают в 18:00! Что за бред? Хамское отношение к людям! Двери они не откроют даже если просто спросить надо, это как называется?
Хорошое отделение, приятные сотрудники консультанты и менеджеры! Всегда быстрое и качественное обслуживание. Лично мне довелось попасть в это отделение в день ПЕНСИИ. ЭТО ПРОСТО АД! Пенсионеры сидели с самого открытия и ждали ждали. Пенсию задержали и дали только в 16:00, вместо обещанных 11:00, 12:00. Виной был забывчивый Пенсионный фонд! Но ведь пенсионерам не объяснишь. И тут началось уважаемое старшее поколение окружило электронную очередь, где выдают талоны и чуть не разорвали на части бедную девочку консультанта, которая выдавала талоны!nЛюди ведут себя как.... Просто даже слов нет. А потом грешат на банки и прочее. Научитесь вести себя приемлемо и вежливо. А то как дикари и хабалы! nИ про расписание, что изменилось. Я увидела за неделю на двери. На первой и второй. Да, конечно не удобно. Но предупреждение было. А если вас подводит зрение или мозг, винить кого то в этом глупо.
Ранее уже писала и ставила аж 5 звезд. Исправляюсь.nnПолтора месяца назад попалась мне грубая сотрудница, на вопросы по картам отвечала высокомерно. Ушла от нее в другое отделение.nnСегодняшняя ситуация выбесила. Посмотрела заранее время работы офиса в 2гис, там написано, что с 8.30 работают. Ок. Пришла в 8.45 и увидела табличку на входе, что работают с 9.00. Не беда, подожду 15 минут-то.nВ итоге, время 9.10 - закрыто. Бабулечки из очереди пытаются вынести дверь. К ним выходит сотрудник и говорит, что работают они с 9.30. Это вообще как? Когда хочу, тогда и открываюсь? И даже ни единого объявления, что сегодня рабочий день их позже начинается.
Худшее отделение. Почему? Так как именно в этом отделении банкомат съел 50 тысяч рублей... Если бы Сбербанк знал, как необходима была эта сумма. Заявка на возврат 30 дней. Спасибо, что именно Вы решили мою судьбу и судьбу моей семьи. Не в первый раз убеждаюсь, с этим банком мне не по пути
Ужасное обслуживание, зашла в офис с ребенком, нужно было оплатить госпошлину. Операционные сотрудники мягко говоря послали меня, просто потому что никто из них не захотел заиорачтваться! Кому охото в воскресенье сидя на работе заниматься волокитой. Придумали про какой то ИНН. Тупо слили меня и всё. Свиньи вот и всё. Чтоб вам всем таскаться с больным ребенком по организациям, чтоб вас так же "пинали" как вы меня.
Все такие отзывы грустные об этом отделении сбербанка)nnМне вот повезло, не столкнулась ни с чем страшным здесь. Заходила пару дней назад, чтоб снять денег с карты и из-за лимита не смогла получить нужную сумму. nВошла в зал, глазами нашла девушку-консультанта, сразу она ко мне подошла, выслушала проблему и всё объяснила. Помогла привязать новый номер телефона к карте, открыла сберегательный счет, с которого можно снимать неограниченное количество денежных средств в сутки. Сама мне распечатала талон и, когда загорелся мой номер, я подошла к окошку и спокойно сняла деньги в кассе.nВесь этот процесс длился минут 5-7. nnИз всех отделений сбера, в которых я была, этот мне нравится больше. Все сотрудники попадались только доброжелательные и улыбчивые.
Навязывают платные услуги!!! Пришла получить справку с реквизитами для ПФР, сказали что стоит такая справка 100 рублей. Развернулась и пошла в другое отделение СБ, там оказалось бесплатно. Так же было с картой у которой истек срок действия, предлагали заменить за 350 рублей, в другом отделении заменили бесплатно. Некомпетентны, еще и денег просят за все услуги!!!
Это просто жесть. Дали им электронные очереди, оснастили их компьютерами, а вот научить пользоваться ими не получилось. Сначала мой номерок пропустили. На табло загорелось "п013" и сразу "п015". Как мой они пропустили я не знаю. Может рожей не вышел. Взял новый талон. Меня "обслуживали" минут 40-50. Пуляли из окна к окну. То они не знали как осуществить перевод "колибри", то они не могли распечатать чек, а потом потеряли заявление на перевод. Это просто жесть. Можно оснастить техникой сбербанк, но "совок" от туда не вытравить.
Недавно делала несколько платежей: налоги, штрафы и т.д. Немного насторожило, что операционист настойчиво рекомендовал проверить каждый чек. Я доверяю сотрудникам банка, о чем ему и сообщила) А он в ответ: "Нет, вы все-таки проверьте внимательно!!")) Очень странно, сколько делаю платежей, только в Сбербанке возлагают ответственность по проверке на клиента. nА в целом, по отделению - все нормально, Сбербанк как Сбербанк)