mw
Otzovik.com
Новосибирск - отзывы не модерируется не удаляются
Амур, сеть цветочных салонов в Новосибирске, улица Гоголя, 25, 1 этаж Новосибирская область Новосибирск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
630005,
Новосибирск,
улица Гоголя, 25, 1 этаж
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
amournsk.ru http://www.amournsk.ru
Заказывал девушке цветы. Ставил время интервала доставки с 10:00-12:00, по итогу она прождала еще 2 часа в которых ей говорили, что курьер скоро будет и потом в итоге сказали ждать еще 15 минут, так как он выехал в её сторону, но у нее были свои планы и она уже никак не могла дождаться них. Курьер сам ни разу не позвонил и не предупредил, каждый раз приходилось звонить ей самой, а я не мог это сделать так как у нас разные часовые пояса. Сервис очень плохой.
настоящее преступление, что прошёл ровно месяц, а я до сих пор не нашла времени оставить отзыв!nnпотому что это тот редкий случай, когда есть все причины поблагодарить и похвалить компаниюnn? за доброжелательный персонал, с которым было приятно иметь дело;nn? за приятные цены;nn? за то, что были учтены все пожелания и существующий в "меню" букет был заточен под индивидуальный запрос;nn? за маленький подарочек;nn? за то, что не стали разводить на лишние деньги, а похвалили моё оформление подарка, сказав, что "так выглядит даже лучше";nn? за то, что по телефону можно получить всю интересующую информацию и даже попросить соединить с конкретным филиалом из-за форс-мажорной ситуации;nn? наконец, за то, что здесь есть подсолнухи ???.nа есть они, как оказалось, далеко не везде.nnя с удовольствием рекомендую эту сеть магазинов и благодарю учредителей, желаю вам удачи и про?цветания.
Меня страшно бесит вопрос: “А в честь чего цветы? у тебя день рождения?”? Разве мы не заслуживаем цветов без повода?...хотя то что мы красивые/вкусно кормим/заботимся/и вообще просто есть - уже повод?nnНу и о чем это я? порадовали меня букетом от “амур”: букет свежий, композиция оформлена со вкусом, простояли цветы 5 дней, сохранив презентабельный внешний вид, в целом радовали меня неделю ?nnЕсть доставка по городу.nДовольна и рекомендую?nnP.S.: картонный стакан немного скучноват, может попробовать добавить крафтовой бумаги??
Мне в подарок приехал вот такой милый букетик? nЦветы свежие, ароматные. Жаль только курьер заранее не позвонил, мог не застать меня дома.. Зато был очень вежлив и учтив, опрятно одет!nНадеюсь, что композиция долго будет радовать глаз!nПожалуй, буду заказывать у вас тоже цветы на праздники, благо муж умеет выбрать салон цветов для подарка! С огромным трудом выспросила название салона, чтобы написать вам отзыв ?
Дни Рождения у коллег всегда внезапны. Может, конечно, это я растяпа, но мне всегда приходится решать вопрос подарка поздно вечером. В этот раз - меня выручил Амур.nnПункт номер раз - у них круглосуточная доставка. Круглосуточная! Заказала доставку с 5 до 6 утра, и начала молиться, что композиция будет нормальная, и мне не придется в семь утра решать вопрос "ааааа, что делать?!".nnПункт номер два. Привезли в 5:30, и я была не единственная в списке курьера. Вот народ пошел, зачем им цветы в пять утра?! Шучу, шучу. В общем, привозят вовремя.nnПункт номер три. Композиция прекрасная. Нежная, но в то же время яркая. И у меня возникла проблема - не оставить ли себе, и не поискать ли в семь утра другой подарок? Но я кремень - привезла на работу, порадовала коллегу.nnПункт номер четыре. Цветы понравились всем. И в меня появилась палочка-выручалочка, и голова о подарках стала болеть чуть меньше. Спасибо!
Воспользовался услугой доставки от этого салона.nРешил заказать что то не банальное, и выбрал ромашки. Те самые полевые, они такие классные!nДавно не видел столько радости на лице своей девушки, она была счастлива как ребенок))nДоставку осуществили вовремя. Отличная компания!
У каждого мужчины есть девушка будь это мама или сестра , как и любимая жена \девушка , даже просто подруга не заменимый боевой товарищ , если мужчину можно баловать мясом , то девушки как прекрасные на земле полюбили цветы с приятным ароматом , и в данной сети цветочных салонов есть для каждой милой девушки свои тона и ароматы жизни , сотрудники ухаживают за ними , как за своим сокровищем , всегда в отличном состоянии цветы , а акции радуют , к примеру приобретаешь 1 букет , экспозиция цветов в подарок на выбор , когда мало времени разгуливать , так цветочки там куплю , открытку в другом месте , так может ещё и игрушку взять . тут есть всё в 1 флаконе баловать наших милых дам , завернут букет по настроению , покрутишь стенд с открытками , воля получился отличный подарок ,как и простое нежное внимание . ведь спасибо можно говорить от чистого сердца . и обязательно это услышит ваша девушка , когда увидеть ваш знак внимания . которые радуют глаз и доходит до самого женского сердца . балуйте парни по доступным ценам . они в данном салоне не кусаются .
2 только за попытку что-то исправить..в самом начале..nначалось все в 23:00 15.05, решила я найти доставку на утро 16.05 к 09:00. Не так много салонов работает круглосуточно, эх дернуло меня заказать именно тут. Выбирала я долго..к 24:00 заказ созрел я выбрала композицию "Леди Виктория". Оплатила заказ...и...01:20 мне поступил звонок с сообщением о том, что из 6 составляющих, 2 основных нет в наличии..предложение заменить Тюльпан пионовидный и Гвоздика кустовая белая на Розу. Ну знаете заказать композицию, а получить опять просто Розы в коробочке..Было предложено еще пару вариантов, опять же для сравнения Театраль..Терпение закончилось к 01:00 и я попросила отменить заказ и решить вопрос по возврату средств. Девушка сказала что отменит и с утра мне позвонит администратор и Объяснит! по возврату, но надо ориентироваться на срок до 2 недель!! (возможно я редко что-то возвращаю, но срок меня расстроил). Утром 16.05 после 10:00, так и не дождавшись звонка сама набрала. На мой вопрос, почему же они не набрали, мне ответили не очень то и вежливо..1) Они не должны перезванивать (опять же зачем мне это обещали) 2) Я специально уточнила про 2 недели (не исключено что меня там не особо слушали и просто закончили разговор), девушка еще раз повторила что сегодня будет возврат. 18.05 так и не получив денег на карту я решила еще раз набрать...Это было Fatality , господа. На мой вопрос, а где же деньги. Ответ был прост и голос был раздражен. Мы вам все вернули, а дальше сроки такие , которые установил банк. Прошу заметить, я понимаю что возврат на карту может быть разный, поэтому я и уточняла про 2 недели. Этот же вопрос я и задала девушке, на что она уже не сдерживая негатива ответила что "Они возврат сделали", дальше диалог складывался в таком же ключе и подытожить можно одно "Я сама во всем виновата". Милая девушка, если вдруг, когда нибудь, вы прочитаете этот отзыв, поймите одно, я потребитель, который сначала потратил кучу времени на выбор, потом оплату несуществующего товара. А по итогу осталась еще и Виноватой что не могу из двух предложенных вариантов, срока возврата, выбрать верный. Хотелось бы больше человечности что ли..Кстати только сейчас осознала, от администратора я ни разу не услышала извинения (девушка, которая принимала заказ извинилась за не оправданные пожелания)) Возможно для Вас Амур, это Норма.
В который раз прихожу в этот салон за цветами, и у них постоянно какие то приятные изменения. nНедавно заменили светильники в холодильной камере (занимаюсь электрикой, сразу это заметил) стало гораздо ярче, я со своим не идеальным зрением доволен)nПроходил мимо, у входа играет приятная музыка.nНравится наблюдать когда компания развивается. Молодцы ребята! Успехов вам!
Делал заказ с доставкой, находясь в Германии. Несмотря на задержку с оплатой с моей стороны, доставили оперативно через 2 часа после момента оплаты, в тот же день. Отличная обратная связь. Ответили на все возникшие вопросы в 3 часа ночи. Словом, сервис отличный. Единственное пожелание - было бы круто местами усовершенствовать веб-интерфейс (в основном касательно front-end); в частности, форму заказа, перевод на англ. и другие мелочи. Но и это уже придирки, отличный сайт. Спасибо!
Спасибо больше за прекрасную работу. Пользуюсь вашей компанией уже несколько раз и очень довольна всем и доставкой и качеством и выбором цветов и композиций. Просто глаза разбегаются от выбора! . Заказала сестренке букет на день рождение) Именинница в восторге)
Обратилась в этот салон чтобы оформить доставку цветов, воспользовалась такой услугой впервые, осталась довольна на все сто, а получатель презента вообще на все двести!!! Бесплатное фото и открытка, очень актуальна)
Здравствуйте! nНа 8 марта получила приятный сюрприз в виде доставки двух букетов цветов из вашего салона в подарок. Но счастье длилось недолго -- уже сегодня цветы пришлось выкинуть, поскольку они завяли, несмотря на мои тщетные попытки исправить ситуацию. Считаю эту ситуацию досадным исключением, т.к ранее цветы, купленные ЛИЧНО в вашем салоне, стояли долго. Но настроение на праздник уже испорчено. Неприятно, что ДОСТАВКУ вы используете как способ продажи товара низкого качества. Жалко, что человек, заказавший подарок, потратил деньги, а вы ему "подсунули" цветы, которые у него нет возможности проверить.
Наведывалась в этот салон за цветами...приятно удивило немалое разнообразие цветов, да и цены приемлемые, вот только персонал не очень дружелюбный. Я сразу обозначила, что в выборе мне помощь не нужна, выбирала я долго(но никого не трогала, стояла себе спокойненько в уме составляла композицию) и, видимо, продавца это очень раздражало, потому что она сначала настоятельно пыталась мне помочь, а потом уже не спрашивая с явным раздражением давала советы, лишь бы я уже быстрее ушла. Почему?мне было непонятно)но впечатление осталось неприятное(
Четыре раза обращалась по доставке. Всегда приветливо и оперативно! Вежливый и замечательный персонал, что на Красном, что на Гоголя. Молодцы! А результат великолепный!
Замечательно! Доставка точно в срок, букет шикарный. По всем заменам (таковые были) позвонили, обсудили, фото букета перед доставкой прислали. Хороший сервис, доступные цены! Спасибо огромное!
Цветы доставили, красивый букет, как на сайте. Сестра приятно удивлена) Очень порадовало, что доставили без адреса, и связались только по номеру телефона, в удобное для нее время. Будe пользоваться и в дальнейшем только вашими услугами!
Команда Амур опт отлично сработала при сложном заказе. Мне нужно было доставить букет цветов в 12 часов ночи. Мне пошли на встречу и учли все мои пожелания, доставили точно в срок, а главное помогли поздравить именинницу первым!
Не люблю писать отзывы, но будучи в дороге, решила скоротать время) и написать отзыв про свой любимый салон. А любимый он по ряду причин. Проживаю на Кропоткина, и он всегда под боком. Режим работы круглосуточный, очень удобно когда надо ехать в аэропорт ранним утром встречать родных с цветами. Всегда большой ассортимент цветов, и качество всегда отменное, я уже не говорю про цветы в горшках. Флористы всегда в хорошем настроении, помогут с выбором. Доставка так же работает круглосуточно, не нужно бегать искать по городу. Отдельную благодарность хочу выразить дневному флористу Марине
Не люблю писать отзывы, но будучи в дороге, решила скоротать время) и написать отзыв про свой любимый салон. А любимый он по ряду причин. Проживаю на Кропоткина, и он всегда под боком. Режим работы круглосуточный, очень удобно когда надо ехать в аэропорт ранним утром встречать родных с цветами. Всегда большой ассортимент цветов, и качество всегда отменное, я уже не говорю про цветы в горшках. Флористы всегда в хорошем настроении, помогут с выбором. Доставка так же работает круглосуточно, не нужно бегать искать по городу. Отдельную благодарность хочу выразить дневному флористу Марине ?? этот человек действительно любит свою работу, и выполняет ее на все ?!!
Салон на Красном 85 превратили в склад, раньше красиво было, романтично, теперь видимо руководство надеется на " креативных управляющих" без вкуса и опыта. Жаль.
Собираясь на день рождение, зашел в цветочный на гагаринской. Банальные букеты надоели, и я решил заказать что-нибудь необычное. Флорист предложила оформить цветы в ящике, по началу воспринял идею сомнительно, но оказалось то что надо!
И по цене не дорого, и простояли чуть больше недели!
*Возникли сомнения по поводу свежести цветов*
Муж на годовщину 23.10.17 г. заказал и подарил мне мой любимый букет "Симфония"... И вот вроде радовать должен, но нет...
Хотела прям вчера вечером писать отзыв, но решила успокоиться и написать утром... С первого взгляда претензий к букету нет, но если присмотреться: розы что в центре красивые, плотный бутон...но вот розы ближе к сетке с потемневшими листами, а другие просто "умерли" через сутки... что старые цветы добавили в букет прикрыли рускусом и сеткой, и думаете будет не видно? А они взяли и выдали себя на следующий день... Это вообще что такое?
Прошлый букет радовал недели полторы-две, Альстромерия была насыщенно розового оттенка, было нежное сочетание всех оттенков розового...в этот раз нет таких ярких вкраплений, букет смотрится "скучным".
Лучше бы вообще не заказывал, чем смотреть на завядшие цветы, даже полюбоваться не успела...
(Фото букета с разных сторон, с каждой стороны печальная история с розами).
Не первый раз посещаю этот магазин. Цветы всегда свежие, обслуживание на высоте. Покупал лилию, не дорого. Простояла 2 недели.
К 1 сентября брал цветы племяннику, хорошие букеты по адекватной цене.
Осталась очень НЕдовольна букетом на 1 сентября. Заказала и оплатила за ранее. обговорили цвет и оформление с флористом. В итоге букет за 1500 с 3 желтыми герберами, остальная трава вся в одном цвете. зачем флорист использовал один цвет в букете для остальных невзрачных цветов, если просили яркий букет для девочки первоклассницы? Компании,которые дорожат своими постоянными клиентами, предлагают исправить ситуацию, в моем случае администратор этого не сделала. Желания обращаться в ваш салон больше нет! Заказ 34570
Заказали букет в этом салоне для фотосессии. Уложились в ту стоимость как и планировали. Заказ сделали заранее, в субботу утром букет был. Спасибо девочкам за их старания!
Ребята просто выручили меня! Обратился в другую компанию (не буду говорить какую - напишу им потом отдельный отзыв) эти *** просто забыли про мой заказ!!! и моя любимая супруга в день рождения чуть не осталась без цветов, позвонил в амур сказал что надо просто прям щас и ребята привезли цветы через 15 минут)) вот это оперативность! Спасибо огромное спасли просто!
Решила порадовать близкого мне человека, который лежал в больнице. Заказала букет из белых роз, отправила название клиники и номер палаты, а номер телефона не дала. Во-первых, это был сюрприз, во-вторых, мне хотелось доставить радость, а не лишние хлопоты. В день доставки мне позвонил оператор и сказала, что курьеру в больнице сообщили, что пациента накануне неожиданно выписали. Я расстроилась ужасно, но оператор настаивала, чтобы я связалась с получателем и дала новый адрес. Быстро выяснить, что же произошло, не получилось. Так вот. Курьер уехал обратно в магазин, а после уточненной информации поехал второй раз. Денег за повторную доставку с меня не взяли (а ведь вина - не компании!). Позднее друзья прислали мне фотографию букета, и я поняла, что флорист за мои деньги сделала букет лучше и интереснее! А потом, спустя неделю, когда я приехала к ним в гости, они сказали, что букет так и не завял.
Спасибо!!! Такое трогательное отношение, даже не ожидала, что такое бывает!
Весь март дарила маме цветы, поэтому здесь была частым гостем.
Цветов достаточно много, все красивые. Брала и тюльпаны, и розы разные, все стояли очень долго в воде без всяких добавок, приносили только положительные эмоции. Надеюсь, в дальнейшем будет такое же качество. Плюс не высокая цена.
Единственное, что не очень нравится - немного хмурые продавцы-флористы, но ради хороших цветов на это закрываю глаза, ибо это совсем немного.
Спасибо за качество и красоту.