100 поваров, кафе-столовая в Омске, Карла Маркса проспект, 18/3 (1 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

Хуже работать невозможно - опоздали на два часа, не предупреждая о задержке и на протяжении всего времени ожидания давали недостоверную информацию. Сотрудники этой организации испортили мне действительно важное мероприятие и вместо быстрого решения по их же вине возникшей проблемы просто тянули время, чтоб еще после двухчасового опоздания отдать мне холодную и, следовательно, не годную к столу еду, даже не в том количестве, которое заказано и оплачено. Впечатление, как будто я обратилась к невнятным непрофессионалам, которым плевать на свою репутацию, и тем более ничего не стоит подставить клиента. Уровень обслуживания совсем не соответствует заявленному, как оказалось, и если что-то пошло не по плану, то это проблемы клиента, в лучшем случае перед ним извинятся, но серьезность проблемы должен, видимо, заранее понять сам клиент и сам же, бросив всё, начать ее решать.Я бесконечно сожалею, что обратилась в эту организацию.

Заказала доставку блюд на домашнее мероприятие на 22 сентября, 16.30, подробно обговорив меню, адрес и точное время доставки. Но в это время ничего не привезли и никто не позвонил предупредить о задержке. Я ждала, потом перезвонила сама, оказалось что курьер еще даже не выехал, мне ответили что он собирается и через десять минут будет у меня. Территориально эта организация недалеко от места доставки, выбирала ее с тем расчетом, что в любом случае опоздать оттуда будет сложно и все будет в срок и горячее, это было важное условие. nЧерез озвученные десять минут никто не приехал, не позвонил, я снова звонила сама, ничего внятного мне не сказали, пообещали просто созвониться с курьером. Я ждала и звонила снова, чтоб в конце концов узнать хоть какую-то информацию о том, что происходит с моим заказом. Девушки долго и безрезультатно пытались найти и назвать номер курьера, пока он не позвонил сам, чтоб сказать, что увез мой заказ в Старый Кировск вместо района площади Серова.nВместо того, чтобы проводить время с гостями, я была вынуждена выходить и звонить, в надежде, что узнав о проблеме хоть кто-то из сотрудников этой организации все же возьмет на себя труд это разруливать, а мне просто озвучит реальное время, когда смогут на самом деле доставить заказ, чтобы я могла определиться на какое еще время мне придется занять гостей и как попытаться перестроить весь свой план на ходу. nНо сотрудники повторяли отговорку про десять минут и бросали трубку, мне очередной раз повторять гостям про "подождем еще десять минут" было очень стыдно. nКогда курьер позвонил снова, чтоб сказать что я должна еще объяснить водителю, где нужный дом, прошло два часа с того времени, на которое мне нужен был горячий обед. Я даже не удивилась, что курьер ищет адрес на другом конце улицы, потому что у него кем-то как-то так записано. nРасчет на то, что блюда будут горячими, не оправдался. Микроволновки у меня нет, разогревать духовку и в ней подогревать все блюда по очереди, поручить мне было некому, и сама снова бросать гостей и заняться этим я не могла. На стол можно было поставить только салаты, и как выяснилось из пяти заказанных мне привезли только четыре. nВ принципе, это было уже не важно, но позвонила снова, мне ответили что компенсируют и извинились. Компенсацию перечислили в размере одной тысячи, с учетом вычета за недоставленное блюдо на эту сумму не закажешь и пиццу, конечно, но видимо это посчитали достаточным за испорченный вечер. nЯ не понимаю, как можно было настолько безответственно отнестись к заказу, наверно хуже работать невозможно, просто с самого начала по всем пунктам - в то время, когда заказ должен быть уже у меня, курьер еще даже не выехал; после того, как я при заказе несколько раз повторяла адрес, чтоб его записали точно, просила повторить, чтоб убедиться что все верно, курьер все равно едет на другой край города, возвращается когда обед остыл и в таком виде просто не нужен, и звонит не тому, кто ему давал указания с адресом, а мне, чтобы я поговорила еще и с водителем, чтоб выяснить что их бухгалтер неразборчиво или неправильно пишет адреса доставки. nЯ хотела в важный для меня день не стоять у плиты, за несколько дней все запланировала, все обговорила, оплатила заранее, чтоб меня избавили от этой заботы, я не понимаю, почему в этой организации считается допустимым то, что мне пришлось еще столько раз звонить, узнавать где находится курьер, прикидывать за какой срок он доберется, я дважды выходила встречать на улицу, потому что мне говорили что он уже подъезжает, почему тут такое отношение нормально?. nПеред гостями было очень стыдно. Сотрудники этой организации испортили мне действительно важное мероприятие и вместо быстрого решения по их же вине возникшей проблемы просто тянули время, чтоб еще после двухчасового опоздания отдать мне холодную и, следовательно, не годную к столу еду. nДаже минимальной заинтересованности в том, чтоб решить проблему, никто не проявил, сложилось впечатление, что это все в порядке вещей и ни для кого из сотрудников не форс-мажор, никто не предупредил о задержке, никто не проконтролировал куда поехал курьер, никто не подумал, что за время его разъездов на такие расстояния все точно остынет и можно просто быстро привезти что-то другое с другим курьером, то, что можно сразу поставить на стол, никто не предложил варианты, в конце концов я бы сама прислала водителя, вместо того чтобы слушать отговорки, не имеющие ничего общего с действительностью, меня никто до последнего момента так и не сориентировал по времени, мне никто не звонил и не объяснял что происходит. nКак будто я обратилась к невнятным непрофессионалам, которым плевать на свою репутацию, и тем более ничего не стоит подставить клиента, оставить сначала без заказа, потом без правдивой информации, уровень обслуживания совсем не соответствует заявленному, как оказалось, и если что-то пошло не по плану, то это проблемы клиента, в лучшем случае перед ним извинятся, но серьезность проблемы должен, видимо, заранее понять сам клиент и сам же, бросив всё, начать ее решать. nМне очень стыдно перед важными для меня людьми, за то что происходило в этот день. nЯ бесконечно сожалею, что обратилась в эту организацию.nМне было очень-очень важно, чтобы все, что от них требовалось, было сделано хотя бы просто вовремя, но мне испортили все, что только смогли испортить - и сроки, и состояние блюд, и даже количество.

Зашла сюда позавтракать, взяла молочную кашку. После еды сразу разболелся живот и все никак не хотел проходить, даже спустя несколько дней. Пришлось сдавать анализы и идти к врачу. Нашли золотистый стафилококк и какую-то там палочку. Видимо действительно у них на кухне одну кашку готовят 100 поваров и все они, как шаманы над варевом, трясут грязными руками над кастрюлей! Кстати никаких там шапочек и прочего у персонала на раздаче тоже не наблюдалось. Больше ни ногой!

На кафе не тянет, напоминает обычную студенческую столовую. Стоишь с подносом в очереди, тебе разогрели в микроволновке, поел, унес за собой. Ценник дороговат для такого обслуживания. А так вполне съедобно.nВспомнила студенческие годы в столовском универе)))

Совершенно несъедобным супом меня тут накормили!! Все равно что соленой воды попить с картошкой по которой мусорное ведро давно плачет. На кафе не тянет, для столовой цены высоки. Мясо с подсохшими краями полежавшее. Хотите поесть вкусно и сытно обходите стороной. Жалею потраченых средств!

Раньше у Вас было намного вкуснее. С другой стороны в центре просто невероятная конкуренция. Цены на бизнес ланч во многих ближайших ресторанах на уровне столовой, а сервис - понятное дело выше. Вам нужно немного поработать над меню. Всегда с удовольствием пробовал в обед Ваши супчики, теперь они немного по вкусу другие, как будто сильно разбавлены водой... сырный супчики раньше был гуще и вкуснее. Но говоря о вкусе нельзя не похвалить Вашу фирменную рыбку) Это оччч вкусно!!! Три бала за супы.

Меньше недели назад была тут гостем на свадьбе. Общее впечатление - НЕ понравилось, я бы сюда не вернулась. Из хорошего: + зал просторный, хоть и с колоннами, но они нисколько не мешали. + обслуживание незаметное и своевременное: девушки оперативно подливали сок в кувшины, собирали использованные салфетки, убирали пустую посуду, не грубили, но и не были особо приветливы. Для столовой - обслуживание приятно порадовало. + организация пространства: есть гардероб для гостей сразу возле входа, рядом просторный чистый санузел - и это расположено так, что не бросается в глаза. + мебель: молодожены сидели на мягком диванчике, стулья гостей были крепкими и украшены чехлами. + техническое оснащение: красивое освещение, цветомузыка (вроде так называются эти кружащиеся цветные точки), хороший равномерный звук. Из плохого: - по словам молодоженов, они заказали на 2 места больше, чем было приглашено взрослых гостей (для двоих детей: 1,5-годовалого и 5,5-летнего). Младший не занимал отдельного места, но накрыто оказалось все-равно на 4 места меньше. Припозднившихся гостей некуда было сажать - в течение минут 10 отец жениха решал эту проблему с администратором, потом администратор о чем-то спорила с молодоженами прям в центре зала, а отец жениха с тамадой принесли еще один стол и сами переставляли на него закуски и пустые тарелки для гостей. Меня попросили пересчитать гостей - их было ровно столько, сколько сказали молодожены... - отвратительная еда: из всех блюд самым вкусным был бутерброд с красной рыбой (заслуга рыбы). Салаты выглядели убого и были невкусные. Горячее было холодным и не резалось ножом, картофель фри был явно из холодильника, причем плохо разогрет, т.к. мой был прям холодный внутри. Кусок курицы в панировке можно было бы не резать а кусать хотя бы, но он был полит сладким вареньем. Им же была измазана в наружной стороны моя тарелка, так что я чуть не измазала в этой красной ягоде свою одежду. Спасти положение могло второе горячее - шашлычок на шпажке, говорят, был вкусный - но мне не досталось... По большому счету, если бы не торт - ушли бы голодными. Но, увы, торт - не заслуга столовой. Кстати, торт (трехъярусный, кажется, килограмм 5 на 40 человек) съели до последней крошки, что редкость для свадеб. - украшением стола служила одноразовая тарелка с салфетками. Я не привереда в оформлении, но это чересчур даже для столовой. - было ОЧЕНЬ прохладно, даже к концу праздника гости не "надышали" до комфортной температуры - в результате большинство гостей поверх красивых нарядов заворачивались в шали и шарфы... Когда сидели за столом, замерзали ноги в туфлях. - расположение столов: две ветки столов для гостей были расположены очень далеко друг от друга - я даже в лицо гостей с другого стола не запомнила. Между столами - танцпол, с одной стороны которого молодожены, с другой - тамада. Гости, сидящие спиной к танцполу, постоянно крутили головой - то они спиной к молодоженам, то к тамаде. При таком просторном зале можно и более эргономичную расстановку столов придумать. Я в замешательстве, какую оценку ставить... Чего ждешь от зала для свадебного торжества? Хорошей организации и вкусной еды. И чтоб молодоженов не дергали. Всего этого не было. Место хорошее, но людям нужно над ним и над собой поработать, приложить совсем немного усилий. Общее впечатление от свадьбы спас только ведущий - уж он за всех отработал.

Часто заходили сюда пообедать....Теперь охота вся пропала, когда выплюнула какую то пластмаску после поедания супа......Все желание ходить обедать сюда отпало.

позавчера пообедал в этой столовой, и лучше бы я этого не делал, по той причине что отравился, вчера весь день было мне фигово, аж скорую пришлось вызывать. и как раз врачи диагностировали отравления. так что задумайтесь, перед тем как там кушать.