Ай Кью, типография и дизайн-бюро в Омске, улица Масленникова, 28, 409 офис, 4 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Добрый вечер, сказать что я в шоке - ничего не сказать...nНужно было напечатать меню и сделать треугольники на столы. nnВ итоге....Я не знаю стоит ли у вас что то заказывать, сделайте так, что бы я поменяла свое мнение о вашей организации и начала вам доверять. nnОбщалась в менеджером Татьяной Голюк по эл. Почте., Потеряла время... три часа, хотя я быстрее сделала расчеты по вашим прайсам на сайте, но хотела уточнить... Скорость и качество ответа оставляет желать лучшего... nСначала была одна цена...209 рублей за меню из 8 страниц. nЗа треугольники насчитали за один лист А4 с односторонней печатью и тремя сгибами аж 101 рубль, я ни в одном сообщении не писала "домик", вообще слова не было о домиках, откуда то формат а3 взяла...насчитала Всего, хотя было четко сказано а4 с 3 сгибами, которые будут складываться в треугольник!!! У меня выпали глаза от такого ценника. nЗаставляла ее пересчитывать еще 3 раза!!!!! На третий раз добилась верных расчетов... nПОЧЕМУ ВАШИ МЕНЕДЖЕРЫ НЕ МОГУТ РАСЧИТАТЬ ЗАКАЗ??? ЗАЧЕМ ОНИ ТОГДА ТАМ НУЖНЫ??? nnЭто еще ладно, попросила заново посчитать и расписать цену за менюшку, так мне выдали на 130 рублей дороже чем было..... какого ....., нет слов, я уже рассчитывала на 209 рублей!!! Вся это тягомотина длилась 3 часа!!!! nПрикладываю скрины переписки.... дабы не говорили что я обвиняю человека не обосновано. На первых двух цены за меню, и первый за счет на 101 рубль за листок а4, потом скрины как цена менялась в зависимости от моих возмущений...nnКак же я люблю некачественный сервис...ппц

Цены радуют. Но сервис и качество периодически страдают. Печатают брак, отдают, перепечатывают, опять брак((. Серьезные заказы боюсь отдавать. nРаньше было лучше. Будьте внимательнее!

Ужасная компания, хамское отношение , сначало берут деньги потом говорят что мы вам не навязывались а некачественное изделие говорят что это не их вина.

Пользуемся услугами уже лет пять, все отлично: и цены и сроки. Но огорчил последний случай. Заказали визитки для Тюмени. Когда тираж был уже готов, мы прислали курьера, чтобы он забрал и отвез визитки в Тюмень. В Тюмени оказалось, что курьеру отдали визитки другого клиента. Ошибки случаются со всеми, огорчило другое. И даже не то, что придется оплачивать повторную доставку. Представитель Ай Кью Елена Шмитас, назвавшаяся директором, накричала на нас, что курьер сам виноват в том, что назвался другим клиентом, сам взял другие визитки. Очень было неприятно выслушивать эту истерику.

Заказала на пробу наклейки. На месте водитель не проверил качество. Развернув их была разочарована. Мало того, что печать и цветопередача оставляет желать лучшего, часть наклеек вообще размазана, некоторые не пропечатаны. Обратилась с претензией к менеджеру Ксении, пообещала решить проблему и напечатать испорченные наклейки, после чего перестала отвечать на сообщения. Месяц почти прошёл и тишина. Цена вопроса копейки, напечатать испорченные наклейки, но зачем заморачиваться... Впечатление испорчено, деньги потеряны.

Не первый год пользовалась услугами данной компании. Из достоинств можно отметить хорошую ценовую политику и широкий спектр возможностей. Но в канун нового года сильно испортилось впечатление о компании из за некомпетентного сотрудника Оксаны Кузюковой +7-960-987-26-86. Данный сотрудник не уточнил все тонкости заказа и в результате я не получила того что было необходимо. Конечно же менеджер не признал своей вины и средства были потрачены впустую (1427р.). Более того, неприятным моментом было и то, что на номер телефона +7 913-148-14-24 заявленный как "Книга жалоб и предложений " не было ответа и позже не перезвонили. На мой взгляд, данные аргументы сильно портят внешний вид компании. Может быть, администрация обратит внимание на данный отзыв и сделает определенные выводы. Ранее сотрудничала с менеждером Алина Краснова и не могу ничего плохого сказать о данном сотруднике.

Кое-как нашел эту контору, а это реально было непросто сделать! Захожу, там сидит человек шесть, каждый за своим столом. Здороваюсь, спрашиваю где здесь можно фото напечатать. Две девушки подняли на меня глаза и тишина... Я повторяю вопрос чуть громче. Снова несколько человек подняли на меня глаза от мониторов и вновь погрузились в свои дела. Со мной друг был, он уже говорит "а мне вы фото можете напечатать?" В общем мы даже несколько растерялись... Может, думаю, попали не туда? Поверил вывеску, нет, всё туда. Что это было до сих пор не знаю

Странная компания, по телефону сказали что сделают за 2 часа (печать+ ламинация 30 листов), по факту приехал и отказали. Объяснив что формат документа не подходит.... а проконсультировать сразу по телефону не могли, только время зря потратил.

История общения с данной организацией. 31го августа звоню, спрашиваю у девушки возможно ли сделать в кратчайший срок несколько плакатов а2 с текстом. Никакой сложности, никаких дизайнов и т.п., просто плакат с текстом максимум на 5 слов. Ответ: в указанный вами срок не можем, но сделаем максимально быстро, скидывайте задание на email с вами свяжется менеджер. Задание через 15 минут было отправлено. 5 сентября, ни ответа по почте, ни звонка.

Подвели меня по срокам, больше никогда не обращусь в данную компанию. Просил менеджера как то повлиять на ситуацию, тк срочно нужны были визитки на выставку, в итоге сказали что ни чем не можем вам помочь, все вопросы к руководству. Никому не советую работать с данной компанией.

Заказ приняли быстро. Но у сотрудников, занимающихся печатью, видимо, вечный обед. Затем 40 минут на печать одной страницы А0. В итоге оперативности никакой. Спасибо оператору Елене, которая принимала заказ. Сделала все, чтобы хоть как-то ускорить процесс.