mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Ай Кью, типография и дизайн-бюро в Омске, улица Масленникова, 28, 409 офис, 4 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644010,
Омск,
улица Масленникова, 28, 409 офис, 4 этаж
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 2 ч. 36 минут
Сайт:
901201.ru http://901201.ru
Добрый вечер, сказать что я в шоке - ничего не сказать...nНужно было напечатать меню и сделать треугольники на столы. nnВ итоге....Я не знаю стоит ли у вас что то заказывать, сделайте так, что бы я поменяла свое мнение о вашей организации и начала вам доверять. nnОбщалась в менеджером Татьяной Голюк по эл. Почте., Потеряла время... три часа, хотя я быстрее сделала расчеты по вашим прайсам на сайте, но хотела уточнить... Скорость и качество ответа оставляет желать лучшего... nСначала была одна цена...209 рублей за меню из 8 страниц. nЗа треугольники насчитали за один лист А4 с односторонней печатью и тремя сгибами аж 101 рубль, я ни в одном сообщении не писала "домик", вообще слова не было о домиках, откуда то формат а3 взяла...насчитала Всего, хотя было четко сказано а4 с 3 сгибами, которые будут складываться в треугольник!!! У меня выпали глаза от такого ценника. nЗаставляла ее пересчитывать еще 3 раза!!!!! На третий раз добилась верных расчетов... nПОЧЕМУ ВАШИ МЕНЕДЖЕРЫ НЕ МОГУТ РАСЧИТАТЬ ЗАКАЗ??? ЗАЧЕМ ОНИ ТОГДА ТАМ НУЖНЫ??? nnЭто еще ладно, попросила заново посчитать и расписать цену за менюшку, так мне выдали на 130 рублей дороже чем было..... какого ....., нет слов, я уже рассчитывала на 209 рублей!!! Вся это тягомотина длилась 3 часа!!!! nПрикладываю скрины переписки.... дабы не говорили что я обвиняю человека не обосновано. На первых двух цены за меню, и первый за счет на 101 рубль за листок а4, потом скрины как цена менялась в зависимости от моих возмущений...nnКак же я люблю некачественный сервис...ппц
Заказывал семейные футболки для нас с женой и дочки в количестве трёх штук. Качество печати порадовало, рисунок остался чётким после машинной стирки, надеемся что и после продолжительной носки рисунок останется чётким, ярким и насыщенным. Вышло классно!
Цены радуют. Но сервис и качество периодически страдают. Печатают брак, отдают, перепечатывают, опять брак((. Серьезные заказы боюсь отдавать. nРаньше было лучше. Будьте внимательнее!
Искали типографию для долговременного сотрудничества и не ошиблись в выборе: среди многих типографий города IQ для нас оказалась лучшей. Сотрудничаем уже очень давно. IQ всегда выполняет печать в срок, очень качественно, если есть замечания, не было случая, чтобы не прислушались. Бывает, что нам нужна срочно оперативная печать, ведь всегда найдут возможность помогут. Возникающие проблемы решаем вместе и каждый раз находим понимание. Молодцы!!! Спасибо!!!
Ужасная компания, хамское отношение , сначало берут деньги потом говорят что мы вам не навязывались а некачественное изделие говорят что это не их вина.
Пользуемся услугами уже лет пять, все отлично: и цены и сроки. Но огорчил последний случай. Заказали визитки для Тюмени. Когда тираж был уже готов, мы прислали курьера, чтобы он забрал и отвез визитки в Тюмень. В Тюмени оказалось, что курьеру отдали визитки другого клиента. Ошибки случаются со всеми, огорчило другое. И даже не то, что придется оплачивать повторную доставку. Представитель Ай Кью Елена Шмитас, назвавшаяся директором, накричала на нас, что курьер сам виноват в том, что назвался другим клиентом, сам взял другие визитки. Очень было неприятно выслушивать эту истерику.
Заказала на пробу наклейки. На месте водитель не проверил качество. Развернув их была разочарована. Мало того, что печать и цветопередача оставляет желать лучшего, часть наклеек вообще размазана, некоторые не пропечатаны. Обратилась с претензией к менеджеру Ксении, пообещала решить проблему и напечатать испорченные наклейки, после чего перестала отвечать на сообщения. Месяц почти прошёл и тишина. Цена вопроса копейки, напечатать испорченные наклейки, но зачем заморачиваться... Впечатление испорчено, деньги потеряны.
Во-первых, очень оперативное обслуживание, менеджеры быстро отвечают на сообщения, звонки, прислушиваются ко всем пожеланиям и не затягивают с внесением поправок (отдельное спасибо менеджеру Алине).nВо-вторых - крайне приятные цены.nЧто ещё нужно для плодотворного сотрудничества? :)nОпределённо обратимся сюда ещё не раз, а сейчас ждём возможности забрать наши новые, красивые визитки :)
От лица онлайн-гипермаркета "Хоровод" говорю - ОГРОМНОЕ спасибо за качественную, быструю и просто приятную работу с "Ай Кью". Долго искали кто нам выполнит дизайн одной интересной вещицы))) и мы нашли !!!! Спасибо Алине, дизайнеру, и руководству компании!!! Нам все понравилось! Так держать!!! Всем привет, побольше Вам клиентов!
29 января заказала у менеджера Ксении печать на самоклейке с контурной резкой по кругу. Прошли переговоры и прием заказа очень оперативно, мне даже не пришлось выходить из дома) Отправила макет на почту, в ответ получила номер карты для перевода денег и через пару дней мне пришло письмо о том, что мой заказ готов. Ранее делала такой же заказ в типографии БЛАНКОМ, но, как выяснилось, за их услуги я заплатила вдвое больше за тот же результат. nСпасибо! Буду обращаться ещё)
Не первый год пользовалась услугами данной компании. Из достоинств можно отметить хорошую ценовую политику и широкий спектр возможностей. Но в канун нового года сильно испортилось впечатление о компании из за некомпетентного сотрудника Оксаны Кузюковой +7-960-987-26-86. Данный сотрудник не уточнил все тонкости заказа и в результате я не получила того что было необходимо. Конечно же менеджер не признал своей вины и средства были потрачены впустую (1427р.). Более того, неприятным моментом было и то, что на номер телефона +7 913-148-14-24 заявленный как "Книга жалоб и предложений " не было ответа и позже не перезвонили. На мой взгляд, данные аргументы сильно портят внешний вид компании. Может быть, администрация обратит внимание на данный отзыв и сделает определенные выводы. Ранее сотрудничала с менеждером Алина Краснова и не могу ничего плохого сказать о данном сотруднике.
Кое-как нашел эту контору, а это реально было непросто сделать! Захожу, там сидит человек шесть, каждый за своим столом. Здороваюсь, спрашиваю где здесь можно фото напечатать. Две девушки подняли на меня глаза и тишина... Я повторяю вопрос чуть громче. Снова несколько человек подняли на меня глаза от мониторов и вновь погрузились в свои дела. Со мной друг был, он уже говорит "а мне вы фото можете напечатать?"
В общем мы даже несколько растерялись... Может, думаю, попали не туда? Поверил вывеску, нет, всё туда.
Что это было до сих пор не знаю
Наша фирма уже очень давно пользуется услугами печатной продукции АйКью. Мы очень довольны. Цена качество я уверен самые отличные в Омске. Приветливый менеджер Елена Шмитас очень профессиональна. Иногда кажется что умеет читать мысли заказчика)))) Поэтому я очень рекомендую всем. Т.к мы заказывали очень много разнообразной печатной продукции визитки.наклейки.буклеты.брелки.магниты. и т.п и все в срок очень качественно и прям недорого. Наши магнитики полюбому у вас или у ваших друзей уже есть)))))
Странная компания, по телефону сказали что сделают за 2 часа (печать+ ламинация 30 листов), по факту приехал и отказали. Объяснив что формат документа не подходит.... а проконсультировать сразу по телефону не могли, только время зря потратил.
История общения с данной организацией.
31го августа звоню, спрашиваю у девушки возможно ли сделать в кратчайший срок несколько плакатов а2 с текстом. Никакой сложности, никаких дизайнов и т.п., просто плакат с текстом максимум на 5 слов. Ответ: в указанный вами срок не можем, но сделаем максимально быстро, скидывайте задание на email с вами свяжется менеджер. Задание через 15 минут было отправлено.
5 сентября, ни ответа по почте, ни звонка.
Хорошая компания, можно с ними работать. Но контролировать их работу и исполнение сроков всё же нужно.
Подвели меня по срокам, больше никогда не обращусь в данную компанию. Просил менеджера как то повлиять на ситуацию, тк срочно нужны были визитки на выставку, в итоге сказали что ни чем не можем вам помочь, все вопросы к руководству. Никому не советую работать с данной компанией.
Заказывали визитки.Изготовление около недели. Долго со мной возились,так как дизайн я делала сама,а Елена Ш. мне подсказывала что и как. Общались через майл,что очень удобно. Спасибо вам большое за внимательность к клиентам и хорошее качество печати. Будем заказывать у вас ещё
Были в Омске на соревнованиях по футболу.Решили сделать подарки детям в виде фотомагнитов.Выбрал эту компанию так как цены были в разы дешевле.Ребята просили предоплату но так как мы из Екатеринбурга я попросил их сделать нам без предоплаты и они пошли нам на встречу,за что я им очень благодарен.Фотомагниты заказал вечером а на следующий день в обед мне курьер уже привёз в спорткомплекс где мы проживали.Качеством остался доволен.Большое спасибо.
Супер-крутая компания, услугами которой пользуюсь уже второй год. Менеджер Елена Ш. просто образец клиентоориентированности. Каждый раз выполняют заказ в кратчайшие сроки, да такие, о которых другие полиграфии даже говорить не хотят.
Сегодня в очередной раз меня удивили. Заказ был отправлен в 9:01, просчитали в 9:10, и в 15 часов уже был выполнен, хотя объем печати достаточно высокий. Спасибо вам за то, что своим примером показываете, что сервис высокого уровня в Омске существует!
Заказ приняли быстро. Но у сотрудников, занимающихся печатью, видимо, вечный обед. Затем 40 минут на печать одной страницы А0. В итоге оперативности никакой. Спасибо оператору Елене, которая принимала заказ. Сделала все, чтобы хоть как-то ускорить процесс.
Самая лучшая компания в г. Омске в своей сфере. Все устраивает: ценовая политика, качество работы и сроки выполнения! Так держать. Всем советую!
Работаю с данной компанией более 2-х лет. Качество работы на высоте. Все заказы исполняются максимально быстро. Рекомендую!
С "Дизайн-бюро" сотрудничаю уже несколько лет. Что главное в совместной работе? Приятное общение, максимальная скорость, отличное качество. Всё это относится к специалистам "Дизайн-бюро". Желаю Вашей компании процветания во всём! Пусть будут приятными Ваши труды!
Компания очень хорошая, много раз пользовался их услугами, все всегда быстро и качественно. Но при заказе онлайн через соц. сеть менеджер долго отвечает на сообщения и один раз даже перепутал меня с другим клиентом, но это мне не мешает поставить отличную оценку. Рекомендую.
Легко, быстро и удобно! Вот так можно охарактеризовать наше сотрудничество с Дизайн-бюро. А еще - более чем приемлемые цены! Дружный коллектив и сплоченная команда. Всегда внимательно обслуживают и без лишней волокиты. Спасибо!
Давно знаю эту компанию, знаю лично и директора, все хорошо, работать с ними приятно, и все заказы вовремя и четко, ни разу ни одной проблемы с ними не было!
Всем доброго времени суток. Сотрудничаем с компанией около трёх лет, в целом всем довольны, особо стоит отметить менеджера по имени Елена Шмитас, настоящий профессионал своего дела! По цене им в принципе конкурентов нет, большой ассортимент предоставляемых услуг и продукции, скорость и качество изготовления заказа так же на уровне, территориально расположены удобно. Есть лишь одно НО, тщательно и внимательно нужно проверять работу дизайнеров макетов, довольно часто допускают орфографические ошибки и опечатки в тексте, что вместе с Еленой собственно говоря и делаем)... Компания "ООО Омск Кровля"
Очень понравилось сотрудничество! Помогли разобраться со шрифтами и кривыми, очень быстро пустили в печать и приготовили заказ. Когда получили баннер, удивились качеству печати! Намного лучше, чем в других фирмах (делаем баннер раз в полгода, но сюда обратились впервые). Качественная картинка, аккуратные люверсы, плотный материал. Плакаты тоже получились яркие, чёткие, аккуратные. И главное - аппетитные цены! Совершенно идеальное соотношение цена/качество. Спасибо за сотрудничество, обязательно обратимся к вам ещё раз.
В последний день 2016 года дошли руки написать отзыв о компании, с которой сотрудничаем с начала 2016 года, печатали рекламные буклеты, флаера, рисовали и изготавливали режимные вывески и навигационные таблички. Понравилось качество и скорость изготовления. Понравилось отношение менеджеров (Любовь и Мария), приветливы, всегда помогают и подсказывают, легки в общении. Спасибо Вам за отличную работу и сэкономленные средства! Желаем вашей компании в Новом году успехов и процветания! С уважением, коллектив Автокомплекса Кореямобиль.