Аква баланс в Омске, Казахстанская 1-я, 11, 104 офис, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Меня зовут Мария и мой номер 89139300158 Это если директор все таки читает и хочет зарабатывать деньги и не знает что его сотрудники делают все возможное что бы сервис был ужасным! Опишу нашу возникшую проблему. 19.12.2017 года приехал специалист по ремонту кулера (сломался кулер) Мне позвонила администратор и трясущемся голосом сказала что тут срочно просят меня к телефону. Парень грубо разговаривал что мы разбирали кулер и все там сломали или уронили. Хотя он большой и стоит устойчиво, но даже если так то он не имеет право разговаривать грубо! Как он мне объяснил что случилось что то страшное!!! Такое ощущение что я сломала кулер у него дома! Я попросила номер директора что бы решить проблему. Он мне не объяснил что все эти разборки были всего то из за 800 руб которые нам нужно было отдать за ремонт. Он говорил и ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ??? Как будто мы отказывались заплатить! С директором не получилось связаться мне позвонила менеджер Дарья которая объяснила что нужно заплатить 800 руб и проблемы нет! Тоесть он нагрубил администратору! Нагрубил мне за то что мы сломали кулер! Это просто невероятно меня возмутило! До этого администраторы жаловались на то что НИ РАЗУ! Ни единого раза воду не доставляли в обещанный день. Воду привозят не русские ребята на страшной газели, а не термобудке как в других организациях. Мы решили разорвать договор как только закончиться вода! Не рекомендую данную организацию никому. Грубость, не пунктуальность и видимо халатное отношение начальства! И кстати когда я позвонила Дарье на счёт того что почему ремонтник позволяет себе быть таким грубым? Она сказала что он не работает в нашей организации, а нанятой человек! А он мне подробно описал девушку с которой он заключал договор! Значит тут Дарья ещё и врет! Когда я сказала что мы хотим разорвать наш договор она сказала вообще право! На рынке очень много подобных организаций!

Не рекомендую данную компанию. Нет своевременной доставки. Заказывали воду у данной компании примерно год, нареканий раньше не возникало. Сейчас сервис на нуле. За двухдневную задержку доставки пообещали бутыль в подарок...и забыли об этом. И это не единичный случай за последнее время. На претензии отвечают грубостью, или просто не берут трубку. Работа менеджеров отвратительная.

Заказали воду за 2 дня! В назначенный день, я позвонила за ранее узнать когда будет доставка, на что мне ответили « ожидайте, привезём « В итоге воды так и не было! Вывод обман менеджера! Ужасный сервис!!!!