Аквабан, экспресс-автомойка в Омске, Конева, 18, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Помыли быстро конечно, но это и их преимущество над остальными мойками. Однако вся Машина в каплях, разводах, какой-то странный дотирщик после окончания своей работы прошёлся вокруг всей машины и оставил ляпки от пальцев (зачем?!). Коврики мокрые. Что с качеством? Вы портитесь на глазах и желание к вам ехать все меньше, да и езжу последнее время далеко не за качеством..

Приехал на эконом + коврики. Отдал 400 рублей и потрачу еще больше, ибо теперь на моём бампере вертикальные царапины. Причем на всю ширину.nКогда на въезде мыли пороги, все брызги летят в клиента.nЧек надо показать всем по 10 раз.nБыл 3 раза, каждый раз какой-то треш: либо грубость, либо страдает качество. Мой совет автолюбителям - объезжайте эту мойку стороной. Мало того, что потратите 300р за ужасное качество, так еще и бампер красить будете...

Приехал на мойку в 8.39, все открыто, но стоит фишка но не на въезде на территорию, а уже перед въездом в здание, простоял минут 15, никто не подходит, позвонил-вышел чел недовольный, демонстративно закрыл ворота с надписью пересменка с 8.40-9.00.nРеклама 24 часа работаете, уже несоответствие, да и отношение отвратительное, могли бы и помыть.

Не первый раз мою машину в Аквабан. Рядом с домом, не дорого, есть пылесосы, если хочешь сделать это сам бесплатно, но от вчерашнего посещения я в шоке. nПриехала я примерно в 12-15 (понедельник), машин было не много, примерно 5-6, но сотрудники мойки решили, что помыть всех нужно ооочень быстро, что по моему мнению всегда отражается на качестве. А быстро это загнать все машины на ленту (расстояние не больше полуметра) и в процессе мойки остановить ленту. В машине я находилась одна, столкнулась я с этим впервые, мне стало не по себе, выйти нельзя, узнать, что происходит невозможно. Взяла карту автомойки, но на ней нет телефона Аквабан (печально), девушка оператор продиктовала нужный номер, но было это всё зря, трубку телефона никто не брал (попытка была не однократная, позже мне сказали, что все заняты, поэтому трубку взять некому) Вот что делать в этой ситуации??? Девушка из передней машины открыла окно и стала кричать, информации нет, телефон никто не берёт! Ответьте мне, ЭТО НОРМАЛЬНО???? Когда мы всё таки выехали меня уже трясло, я хотела получить объяснения. Мне пригласили молодого человека (имени не помню, указала в книге отзыва, которая у вас служит раскраской для детей, она не пронумерована и не прошита), его я ждала ещё какое то время и на вопрос, зачем так плотно загонять машины, ведь это сказывается на качестве , он ответил, что это ему решать, как и сколько загонять, они хотели всех помыть быстро, но на вопрос почему мы стояли посреди процесса мойки, (почему не предупреждают о том, что вы можете встать на какое то время и беспокоится по этому поводу не нужно) знаете что он мне ответил? мы стояли в ленте потому что на выезде образовалась пробка!!! Дак в чём же была быстрота??? С таким же успехом я могла и постоять и на улице и подышать свежим воздухом, уехать в конце концов, если вдруг передумала, но вы решили, что мне более комфортно стоять в закрытой включённой машине посреди процесса мойки. По итогу состояние стресса я получила 100%, машина выехала полностью мокрая, пробка рассосалась и персонал отправился отдыхать на улицу и наслаждаться погодой!!! Спасибо вам большое!!!

Вам есть куда стремиться! Качество предоставляемой услуги можно разделить на две составляющие: n1 автоматическая мойка 5 из 5n2 ручная мойка салона или дотирка 3 из 5nnЕсли вы ставите задачу персоналу мыть на скорость без контроля качества мастером то ваши постоянные клиенты будут уезжать недовольными! nИменно недовольным сегодня 28.08.2018 я выехал из вашего зала:n1 на мою просьбу убрать салон с использованием моей химии (это средства по уходу за салоном фирмы bmw которые были преобретены кстати у вас!) мне отказали без доплаты в 200₽n2 после уборки салона и приглашения принять авто было обнаружено: n2.1 швы кожанных седений остались с крошками и пескомn2.2 на ковролине в области педалей после уборки пылесосом оставлял на себе песокn2.3 на переднем бампере во многих местах остились следы от насекомых (за уборку насекомых мне предложили вновь доплатить! Насекомые это заметьте не битум! Эти следы я самостоятельно без особого труда убрал за три минуты с помощью тряпки ваших кспециалистов!)n2.4 на рейдингах на следы от птичьего помета пришлось указывать (предложений доплатить не поступало (помет это не насекомые)!n2.5 пятая дверь была грязна в области кнопки и подсветки номера, а так же часть бампера которая видна при открывании содержала легкосмываемые следы пыли по всей ширине!n2.6 диски на половину чистые, на половину не вымыты и не протерты от грязи хотя силикон уже нанесен!n2.7 ниша для воды в левой задней двери была грязна и не протерта и после повторной уборки специалисткой пришлось самостоятельно протереть дно ниши вашей тряпкой и средством! n3 ваш мастер на мое возмущение обещал вымыть мой авто но так и не выполнил свое обещание и даже не принял авто самостоятельно и не передал его мне чистым! nНаверное такое отношение получается по причине предоплаты - получили 1000₽ и с быстрее распрощались с клиентом! Кроме моего авто наблюдалась картина выезжавшего L200 с кустом травы под передним бампером и рено который точечно дотирался мойщиком уже в зоне уличных пылесосов! Девушке на nЯ ваш постоянный клиент и неоднократно я закрывал глаза на некачественную работу по мойке салона! nМой автомобиль с гос номером с929нн мылся на 5 посту и двумя девушками! nКак постоянный клиент считаю, что вина лежит на мастере который больше времени должен проводить проверяя качество , а не стоять у терминала мойки ковриков и смотря в свой мобильник!nПредлагаю поучить ваших мастеров клиентоориентированности и качеству выдачи авто в первую очередь у Аларм сервиса! n1000₽ это нормальные деньги для Омска и их нужно отрабатывать!

Заезжала на мойку Аквабан 11/07/2018, помыв машину, пожалела что не вышла на улице и не осмотрела машину. В итоге проехав достаточно большое расстояние обнаружила, что переднего номера нет, щетками или напором воды номер вырвало из рамки, и девочки которые после конвейера проверяют чеки даже не обратили внимание, рамка от номера была открыта. я конечно понимаю что они не обязаны обращать на это внимание, но мне бы бросилось это в глаза, если я бы проходила спереди машины, смотря на нее в упор.nСлава богу после поисков номер все таки был найден. Осадок остался неприятный.

За хамство админа (09.07.18), за систематически неработающий безнал.nОстальное пишу специально для флампа, говорит, что малобукв.

Была постоянным клиентом. Теперь больше не приеду. Ранее были мелкие недочеты, затем у меня появились претензии: время мойки не соответсвует экспресс, качество не соответсвует стоимости. Сегодня выехала с мойки как будто и не была там, все лобовое в мошках, и мне не предложили его отмыть ((( хотя готова была и доплатить. В итоге пришлось вернуться, пороги не домыли, не допылесосили салон, задние спинки седений не дотерли, претензии принимать не умеют. На словах - мы сейчас на этой мойке, а не на другой, я поняла, что говорить больше не о чем. Получается не Мойка, а «недомойка» какая то. Куда руководство смотрит? Так можно всех постоянных клиентов растерять. Моего терпения хватило на3 года. Жалко что так.

13.06.18 посетил автомойку «аквабан» , хочу отметить полное неуважение клиента ... раз 7 пользовался услугами , были мелкие недочеты и тд на , которые можно закрыть глаза , но сегодня меня удивило нежелание помочь своему клиенту ... ( я приехал и заказал эконом пакет 300р и мойка ковриков 100р ) в начале все было отлично помыли кузов все устраивает , в машине было некое количество мусора и я его выбросил чтобы не создавать дополнительную работу персоналу этового «восхитительного» заведения и случайно выкинул чек , подумав что они могут посмотреть свой журнал и поехал дальше , но чудо !!!!!! Они не помнят кто и за что платит !!!! После того как меня позвали и сказали что они не могут меня обслужить произошло просто удивительная вещь, молодой человек просто выгнал меня ведя себя так как будто я не клиент а какой то мошенник или вор.... хотел пойти посмотреть камеры , но какой смысл ?! Проще просто не приезжать в место где не уважают своих клиентов и грубят !!!!

Единственный плюс,единственный это время за которое моют....nЗаплатив 300 р,это дороже чем в остальных безконтактных и более щедящих мойках,оставили грязными колеса,непромытые пороги и арки,а также на сетках радиатора остались непромытые области.Обратившись к сотрудникам получил ответ: это устраняеися протиркой!Я не знал,что грязь на колесах устраняется протиркой.После долгой дискуссии все же решили отмыть колеса,в этоге с 3 раза,более большим обилием пены у них это получилось.Зачем трепать нервы за цену которая дороже чем в обычных,нормальных автомойках,где мойщики устроняют огрехи, а не спорят.П.С. сервис чисто по Омски: мы здесь работаем ,мы все знаем , а вы тупое стадо? Никогда больше не поеду и друзья и знакомые тоже.