mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Алина-маркет professional, магазин профессиональной косметики и оборудования в Омске, Пушкина, 120, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644046,
Омск,
Пушкина, 120, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
alinaomsk.ru http://alinaomsk.ru
Пришла в новый магазин после переезда. Это пошло на пользу. Стало светлее и уютнее, но остались знакомые лица - отзывчивые и компетентные специалисты, которых мало, где встретишь в городе. Хоть меня и предупредили, что открытие техническое, а не полноценное, на отношение к клиенту это не повлияло! Ушла довольная и счастливая!
Остались неприятные впечатления от покупки. Продавцов в зале не хватало. Толком мне ничего не посоветовали. Когда пришла домой и осмотрела покупки, выяснилось, что расческа очень плохого качества. Деньги вернули - хорошо) но посещать больше этот магазин желания нет.
Не рекомендую посещать мастеров в салонах этой сети (конкретно салон на пр. Мира): берут дорого, стригут плохо, мастера с руками не из правильного места, с полным отсутствием профессиональных знаний и навыков. Посетила один раз. Ожидала "вау-супер!", а получила разочарование качеством, и 2-мес ожидание, когда отрастут испорченные криворучкой волосы... Написала отрицательный отзыв на их сайт, удивительно, но не только опубликовала, но даже ответили предложением, опять за свои деньги, придти испохабиться еще раз, а потом удалили отзыв, чтобы не портить мнение... Отвратительная работа!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить консультантов магазина Алина в ТЦ Омский! Девочки всегда дают грамотную консультацию по интересующим вопросам) подбирают качественные средства по уходу и красители для волос! Спасибо вам большое! ?
Только отрицательные эмоции вызвал вчера данный магазин. И по порядку внутри, и по обслуживанию. nnВсю жизнь всё по уходу за волосами для супруги покупал именно там. Но вчера грубость и отношение к постоянным клиентам у продавцов просто зашкаливали!! Хотелось бы поделиться с фламперами своим клиентским опытом от посещения данного места.nnЕще две недели назад заезжал и без проблем всё продали и сделали скидку по компьютеру, найдя фамилию. Но сегодня отказали, сказав что нужна карта.nnУ вас выборочное отношение к клиентам? Для каждого свои правила? Один день карта нужна, другой день не нужна. Это как вообще называется? И для чего бы я ехал за картой, если всю! жизнь делали мне скидку без нее, ибо карта хранится у супруги и мне неудобно кататься туда сюда. nnДело конечно не в этих копейках вашей скидки, а дело именно в отношении персонала и формализму, с которым вы подходите к своим УЖЕ БЫВШИМ постоянным клиентам.nnАриведерчи!
Уже много лет являюсь клиентом этого магазина. Все средства для волос приобретаю только здесь. Быстрый сервис и хорошие специалисты. Хотелось бы еще ассортимента шампуней и ополаскивателей побольше, а то в последнее время полки выглядят пустыми.
Была у вас в магазине на Пушкина перед Новым годом. Сервис на высоте, прошу отметить Анну - колориста, светленькую такую, обаятельную и профессионала с большой буквы, очень с ней было приятно общаться, свое дело знает! Пробовала заказывать на сайте, то оттенки не подходящие проявляющие рыжину и желтизну, то красные отливы – поняла одно, что заказывать через интернет это глупейшая ошибка многих!!! Анна предложила мне Color Touch – Wella Professionals, потом как поддерживать и чем тонировать, чтобы не проявлялась желтизна, а был постоянно пепельный оттенок, результат радует до сих пор, уже прошло более трех недель. Респект! Рекомендую!!!
Магазин на меня производит только положительные впечатления. Хочу сказать, что благодаря профессиональным советам консультантов удавалось исправить ошибки после неудачного салонного окрашивания.
Ответ магазина на мою претензию не обоснован, т.к. меня с кем то спутали. Я просила совершенно другое, а ни как не "поднять кончики" и консультант это поняла, она переспрашивала о желаемом результате несколько раз, но понятно что сейчас ее выгораживают. Те советы, которые описаны, были даны женщине, совершавшей покупки передо мной. В любом случае, на следующее утро я пришла в магазин и показала девочкам результат, они были удивлены, но меня успокоили, об'яснили как быть дальше и дали оттеночный бальзам для ликвидации желтизны, за что им огромное спасибо. Просто спасли ситуацию!!!! Волосы приобрели совершенно другой вид!!!! Оксаночка - умница!!!
Добрый день. Постоянно покупаю краску и др. средства для волос в этом магазине. Обслуживанием довольна . Особая благодарность консультанту Анне, всегда поможет с выбором!!!
Который раз запрещаю себе верить этим продавцам, но опять наступаю на теже грабли... Пришла купить краску для осветления натуральных русых волос. Сходу розовая блондинка показала какую краску надо брать. Цвет на политре был тот что и хотелось. Она, без тени сомнения, сказала, что все получиться, насовала окислителей ещё, стабилизатор, в общем, все по правильному, как говорится. Отвалила я за это не маленькую сумму и что?..
А НИЧЕГО!!!! Волосы стали на тон всего светлее!!!!! С желтизной, хотя она клятвенно уверяла, что в краске пигменты для ее вымывания!!! И что мне теперь делать? Натуральные волосы по пояс! Вернее, были натуральные, а теперь эту краску смывать, волосы портить. Вот такие там работают "профессионалы". Ранее, маму мою сколько раз оставляли с переданными волосами, т.к. " советуют" ерунду!!! А потом, утверждают, что предупреждали о последствиях. Так вот , ничего подобного! И соглашусь с вышесказанным, ведут себя высокомерно. Пойду требовать возврата денег!!!
Нам очень нравится ваш магазин, всей семьёй сюда ходим, обслуживание всегда на высоком уровне, колорист Аня всегда поможет, посоветует, никогда не останется равнодушной к покупателям, спасибо вам!
Я недалеко живу, так что за краской и окислителем обычно хожу в этот магазин, расположение очень удобное. Раньше, когда работала на Герцена, ходила в тот, что в ТЦ Омский. Вариант с ТЦ меня устраивал гораздо больше.
Продавцы на Пушкина какие-то неприветливые и пафосные. Особенно продавец Анна, все время разговаривает с покупателем с каким-то тоном снисхождения и поучительства. Ну или как будто ее оторвали от чего-то супер-важного. И чем дружелюбнее пытаешься с ней разговаривать, тем раздраженнее становится ее тон.
Зато всегда приятно пообщаться с кассиром. Очень милая девушка. Всегда даст пакетик и все упакует, улыбнется, пожелает приятного дня.
В общем, если уже знаете, какую краску и какой тон купить, то смело можно отовариваться в данном магазине (выбор все-таки представлен большой и в оригинальности продукции сомнений нет). Если же нужна помощь в подборе тона, я не советую туда идти, слушать снисходительный тон за свои же деньги - мало приятного.
Большое спасибо консультанту (имени не знаю) светлые волосы и классные кудри. Помогла мне в выборе краски и рассказала, что я делала не так, вернее как мне советовали делать в "империи", а толку не было.
Сразу видно, что она настоящий профессионал.
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением от вашего магазина. Я постоянный покупатель вашего магазина. Очень хочу отметить колориста Анну. Очень приятная, ухоженная девушка всегда очень профессионально и доходчиво объясняет и помогает с выбором. Так же хочу отметить всех девушек,работающих с ней, они тоже доброжелательны и профессиональны.
Но тут есть и ложка дёгтя, зашла как-то в воскресенье, и оказалось все наоборот. Попала совсем на других консультантов. Обслуживание в красках было не просто высокомерное, а право скажем хамоватое. Как же так один магазин и два разных коллектива?
Очень понравилась консультация в магазине Алина -маркет на ул. Маяковского. Просто такого адреса почему-то нет в перечне. Пришлось писать сюда. Извините))) Колорист Анна дала исчерпывающую информацию по покраске волос мне и дочери, а также качественно проконсультировала девушку по телефону . Времени на нас было потрачено много и без суеты. Что очень поразило!!!! Чувствовали себя как на индивидуальной консультации. Много чего узнала нового о красках и тонировании. Открыла для себя некоторые моменты, о которых раньше даже не догадывалась. Хорошо закупилась, о чем нисколько не жалею. Поняла, что можно экономить деньги на услугах парикмахерских. Что тонировать волосы, поддерживая тем самым, здоровье, красоту и цвет волос можно и дома. А главное, теперь не придется так часто "жечь" краской свои волосы. Буду пользоваться услугами и дальше. Спасибо большое. Кстати, девушка из Китая, которую Анна проконсультировала по телефону и по присланным ей фотоснимкам, теперь безумна счастлива и бесконечно благодарна колористу Анне в подборе окрашивающих средств и ее советам по поэтапному нанесению средств на волосы. Все получилось просто великолепно!!!! СПАСИБО!!!!
Покупала в магазине "Алина" на Пушкина шампунь для волос фирмы Лонда. Со мной работала консультант Мария,приятная девушка и как потом выяснилось она -Технолог по продукции Лонда,чему я очень приятно была удивленна.Советую всем,т.к ни в одном магазине я не встречала специалистов-технологов, которые дают консультации так грамотно и на высоком уровне!!!Спасибо вам Мария)теперь только к вам!))
15.09 была в магазине "Алина", на Пушкина. Мне нужнен был шампунь. Девушкам консультант порекомендовали мне марку шампуня, которая устроила по цене и рассказала о его качествах. Вообще, вышла из магазина я до вольная,ещё и бальзам с маской прикупила) Сейчас пользуясь и довольна. Спасибо за профессиональный подбор!
Выбор у магазина-хорош!Особенно порадовало наличие жидкого кератина(по моему его в Омске днем с огнем не сыщешь)НО!!!все многолетние впечатление от магазина портят высокомерные продавцы.И это не единичный случай,когда я выхожу от туда с неприятным осадком.Теперь в этот магазин не хожу вообще,ибо портить себе настроение не хочу.
Есть конечно и хорошие продавцы,но пара хамок(именно на Пушкина) портят все впечатление!