АЛЮКОМ, компания по производству, продаже и ремонту светопрозрачных конструкций в Омске, Декабристов, 114, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

По рекомендации подрядной строительной организации заключили договор 52589 от 27.04.2017 года на изготовление витражного стекла. Оплата была произведена 100% в этот же день, в течение 6 месяцев компания ООО "Алюком" ДВА раза замеряли ошибочно изделие, я еще раз напоминаю ДВА раза -размеры были определены некорректно, изделие не подходило в раму. Ошибки свои, компания признавать не хочет, компенсировать денежные средства за художественное оформление изделия категорически отказываются. Начинают искать виновных и предлагать варианты, где заказчика ставят в свои рамки. В настоящее время готовятся документы для решения данного вопроса в судебного порядке.

Всем добрый день. Заказывал здесь окна в коттедж. Клиентом оказался случайно. За 2 года построил 6 домов и уже как говорится "собаку съел". Нужно было срочно закончить "коробку" дома, а мой оконщик был очень занят. Из интереса решил обратиться. Цену насчитали в 1,5 раза больше, чем мне обычно обходится. По надеялся , что хоть качество будет на высоте. Оказалось все намного прозаичнее. Монтажники такие же как и в любой шаражке, от них не отойдешь. Менеджер заточен продавать окна обывателям. По техническим моментам плавает. Замечания исправили не все. На мелочи уже закрыли глаза. Вывод. Офис красивый и в центре это все что мне понравилось. Можно было эти окна в 1,5 раза дешевле сделать в каком нибудь евро-окно- стандарт с тем же успехом. Всем удачи в выборе подрядчика

На сто раз пожалела,что обратилась в эту компанию!!!После установки на окнах были обнаружены (и по сей день остаются ) черные точки!!При чем,над самым потолком и одной четкой линией!!!Компания не решила проблему!!И не пыталась!!!!!Постоянно выгораживая свою компанию!!!Ссылались на то,что в квартире производилась сварка!!!Хотя пластик остался чистым и невредимым!!Отношение в этой компании безалаберное!!!Видимо прибыль в 160 тысяч рублей за окна,для этой компании -копейки!!!Отсюда и все отношение!!Поменять стеклопакет отказались!!! К тому же работник на осмотре в своём заявлении писал не то,что было обнаружено и были неточности в его описании!!!Что тоже было мной замечено и исправлено!!! Итог,компания мягко говоря "заелась" и ошибки,дефекты своей проделанной работы исправлять не собирается!!! Обращайтесь лучше в другие компании,здесь не только потратите больше денег,так ещё и времени и нервов!!!! P.s.Надеюсь мой отзыв удален не будет!!!!

После того как написал послание (жалобу) на сайт, вечером перезвонили и решили проблему, сразу рассчитали заказ.

Работа менеджеров оставляет желать лучшего, попросил просчитать заказ, в ответ обещания, а после - тишина.

Вызывали замерщика неделю назад. Все измерил, сказал, что позвонит менеджер, озвучит цену. До сих пор не получили сведения о стоимости изделия. Ни ответа, ни привета.

Обратилась в данную компанию, чтобы сделать заказ на отделку внутренних откосов, замену подоконников, ручек, фурнитуры и москитных сеток. Менеджер меня выслушала, записала меня на замер. Пришел замерщик, сделал свою работы и сказал, что калькуляцию работ составят на следующий день и перезвонят. На следующий день - тишина, и дальше тишина. Потом начала звонить сама. Менеджер, который меня принимал, был недоступен, то его нет на работе, то он на планерках, я оставляла свой контакт для перезвона, но это не возымело действия. Я конечно понимаю, что возможно мой заказ был не выгодным и неинтересным, но такое отношение к клиентам сложно назвать профессиональным. Могли бы отзвониться и сказать что нет возможности взять мой заказ, мне бы приятней было.

Компания на первый взгляд не плохая, да и наверняка она в чем-то очень хороша. Но не в работе менеджеров (в частности одной) — полная безответственность, пустые обещания постоянные, не способность объяснить причину задержки. Даже игнорирование звонков, сброс (когда уже выучила номер). Заказаны были подоконники, дорогие и потенциально установка откосов и остекление лоджии. В итоге ожидания поставки сначала 2 недели (до поступления в город), затем оплата и ожидания еще 2 недели. Потом предложение поменять на альтернативный вариант из-за каких-то катаклизмов. И опять впустую. Завтра еду возвращать деньги.

26 июля оставила заявку на вызов мастера, сказали, что в течение 10 дней он со мной свяжется. На 9 день я позвонила, напомнить о себе, т к не первый раз обращаюсь в эту фирму и знаю. что только со 2-3 раза мастер приезжает, мне пообещали, что "сегодня-завтра ваш менеджер С вами свяжется!" Уже прошло 20 ДНЕЙ!!! Ни мастер, ни менеджер так и не позвонили! И так постоянно!!! Очень не довольна вашим сервисом! Накипело...